Legutóbb frissítve: 2024. június 26.
PROBLÉMA
Amikor egy felhasználó az Outlook súgómenüjében a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget választja, és megpróbál támogatási jegyet küldeni, a következő hibaüzenet jelenhet meg: "Nem sikerült létrehozni az ügyféltámogatási jegyet".
ÁLLAPOT: SZÁNDÉKOS
Ez akkor várható, ha a felhasználó nem támogatott macOS-verziót futtat. Jelenleg a macOS három legújabb főverzióját támogatjuk. Ha elfogy a macOS támogatása, frissítsen az Ön számára elérhető legújabb macOS-re. További információt a MacOS frissítése című témakörben talál a Microsoft 365- és a Mac Office-frissítések fogadásának folytatásához. A macOS frissítéséről további információt a MacOS frissítése című témakörben talál.
Ez akkor is előfordulhat, ha a Mac Outlook egy régebbi verzióját futtatja. Győződjön meg arról, hogy a Mac Outlook 16.85.24051214-ös vagy újabb buildet futtatja. További információt a Mac Office automatikus frissítése című témakörben talál.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a Mac Outlook friss problémáihoz
