Ha telepítette az 2017-készítők Windows 10 rendszerre való frissítését, és egy külső meghajtóra OneDrive szinkronizálja a fájlokat, előfordulhat, hogy nem tudja megnyitni a OneDrive-fájlokat, ha a külső meghajtót a 2017-nél régebbi operációs rendszert futtató számítógépre helyezi át. A Windows 10 alkotói frissítés.
A következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg: "a fájl nem érhető el a rendszeren."
Megoldásai
Az alábbi kerülő megoldások érhetők el:
-
Bejelentkezés a onedrive.com -ba azzal a fiókkal, amellyel problémákat tapasztal, és le kell töltenie a fájlokat.
Tipp: Ha az asztali számítógépéről szeretne online OneDrive jutni, a jobb gombbal az értesítési területen kattintson a jobb gombbal az OneDrive ikonra, és válassza az online nézetlehetőséget.
-
Új szinkronizálási kapcsolatot hozhat létre a Windows korábbi verzióját futtató számítógépen. További információt a fájlok szinkronizálása a Windows OneDrivecímű témakörben olvashat.
-
Nyissa meg a tartalmat a Windows 10 (vagy újabb) Fall 2017 Creators frissítést futtató számítógép használatával.
További információ
Ha a OneDrive t egy külső meghajtóra szeretné szinkronizálni, ki kell jelölnie az NTFS fájlrendszerrel formázott helyet. Megtudhatja, hogy miként konvertálhat FAT-vagy FAT32-meghajtót NTFS fájlrendszerűvé.
További segítségre van szüksége?
|
|
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk. |
|
|
|
Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához. |
