Amikor egyszer megvásárolható Office-t próbál telepíteni a accounts.microsoft.com-től, megjelenhet a "Nem támogatott operációs rendszer" hibaüzenet
A
A legjobb teljesítmény érdekében a Windows vagy Mac operációs rendszer legújabb verzióját használja az Ön Office-verziójához az alábbiak szerint:
- PC: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, vagy Windows Server 2008 R2
- macOS, Mac OS X 10.10
A hardvernek megfelelő Office-verziót vásárolt?
Ha egyszeri vásárlással szerezte be az Office-t (például az Office Otthoni és diákverziót), előfordulhat, hogy a Machez készült verziót vásárolta meg Windows rendszerű PC-jére, illetve a windowsos verziót a Mac gépére.
A megvásárolt verzió megtekintéséhez nyissa meg a Szolgáltatások & előfizetések lapot, és keresse meg a következőket:
Ez látható Windows-verzió esetén
Előfordulhat, hogy az Office Windows-verziói PC-hez is megjelennek a címben. Ha nem látható, keresse az 1 PC-hez kifejezést az alcímben.
Ez látható Mac-verzió esetén
Az Office Mac-verziói a címben, az 1 Mac esetén pedig az alcímben láthatók
Ha a hardverének nem megfelelő Office-verziót vásárolt, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.
Megjegyzés
A Microsoft 365 Windows rendszerű PC-kre és Mac gépekre is telepíthető.
Mobileszközön vagy Chromebookon végzi a telepítést?
Az asztali Office-appok csak windowsos PC-n vagy Macen érhetők el. Ha mobileszközön, például iPad Prón vagy Chromebookon szeretné telepíteni az Office-t, az Office-mobilappokat letöltheti eszköze appáruházából. Ehhez Az Office-appok és a levelezés beállítása mobileszközön című cikkben talál segítséget.