Outlook.com-fiók letiltásának feloldása

Outlook.com-fiók letiltásának feloldása

Előfordulhat Outlook.com fiókját szokatlan bejelentkezési tevékenység miatt átmenetileg letiltották. Tudjuk, hogy ezzel bosszúságot okozunk Önnek, de egyben a csalások és az illetéktelen használat ellen is szeretnénk védelmet nyújtani. Így oldhatja fel a fiók letiltásának feloldását.

Fiók letiltásának feloldása

  1. A fiók https://account.live.com/ResetPassword.aspx a fiók helyreállításához és a jelszó alaphelyzetbe állításához.

  2. Írja be a letiltott fiók e-mail-címét, írja be a képernyőn látható karaktereket, és válassza a Tovább gombot.

    Microsoft-fiók helyreállítási lépése 1. lépés

  3. Írja be a hitelesítőalkalmazás által létrehozott kódot, vagy sms-t kap, ha másik ellenőrzési beállítást használ.

    Megjegyzések: 

    • A biztonsági kódok fogadására nincs szükség okostelefonra.

    • Az SMS-ek az "MSFT"rövid számból, illetve mobilszámból is lehetnek. Ha biztonsági kódot kért, megbízik a beérkezésben.

      Példa Microsoft-fiókkódra

    • Ha nincs másik telefonszáma vagy e-mail-címe, vagy valamiért nem tudja használni azt, válassza a Nem kaptam kódot lehetőséget, amikor a rendszer egy kód megadására kéri a bejelentkezéskor, illetve a Nem férek hozzá ezekhez lehetőséget, amikor a jelszó alaphelyzetbe állításakor követi az utasításokat.

  4. Miután beírta a biztonsági kódot, meg kell változtatnia a jelszót a feloldási folyamat befejezéséhez.

Mindenképpen erős, egyedi jelszót hozzon létre, hogy ez is segítsen megőrizni a fiók biztonságát. Használjon nagybetűket és szimbólumokat a jelszóban, és ne használja ugyanazt a jelszót több különböző fiókhoz. A jelszó biztonságossá tételéhez további tippeket Az Outlook.com-os e-mail-fiók védelmének biztosítása című témakörben talál.

Ha nem tudja feloldani a fiók letiltását

Ha továbbra sem tudja feloldani a fiók letiltását a biztonsági kód megadásával vagy a jelszó megváltoztatásával, lépjen a Ha nem tud bejelentkezni Microsoft-fiókjába című témakörhöz.

Megjegyzés: Ez a cikk segítséget nyújt a jelszó alaphelyzetbe állításában, illetve abban az esetben, ha a jelszó alaphelyzetbe állítása nem működik, és van egy hivatkozás, amely az ügyfélszolgálathoz nyújt segítséget.

Lásd még

Feltörték az Outlook.com-fiókomat

A Microsoft Authenticator app ingyenesen letölthető a telefonjára.

Segítség kérése az Outlook.com-hoz

Támogatási források

A közösségi fórumon az Outlook.com más felhasználóitól is kérhet segítséget, vagy kattintson az alábbi Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőségre:

Megjegyzés: A támogatáshoz először be kell jelentkeznie. Ha nem tud bejelentkezni, látogasson el a Fióktámogatás oldalra.

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

×