Ez a cikk a mobilböngészőbenWebes Outlook vagy Outlook.com felhasználóinak készült.
Ha teljes méretű böngészőt használ, olvassa el, hogyan kérhet segítséget Outlook.com vagy Webes Outlook.
Tipp: Nem tudja biztosan, hogy melyik Outlookot használja? Ha személyes Microsoft-fiókkal jelentkezik be, akkor a Outlook.com fogja használni. Ha munkahelyi vagy iskolai fiókkal jelentkezik be, akkor a Webes Outlook.
Fontos: Ha a Microsoft felhőbeli tárhelye megtelt, nem küldhet és nem fogadhat e-maileket. Sajnáljuk, de a tárterület megtelése közben Önnek küldött üzenetek visszapattannak a feladóhoz, és helyreállíthatatlanok. Ellenőrizze a postaláda tárterületét, hogy lássa, mi foglal helyet. További információ a legutóbbi módosításokról.
Ha módosítani szeretne egy ismert jelszót Outlook.com, jelentkezzen be a Microsoft-fiók irányítópultjára, és lépjen a Biztonság > Jelszóbiztonság elemre.
Jelszó módosítása
Ha elfelejtette a jelszavát, válassza az Elfelejtett jelszó? lehetőséget, és kövesse a lépéseket.
Egyéb bejelentkezési vagy biztonsági problémák esetén, vagy ha úgy gondolja, hogy feltörték a fiókját, használja a Microsoft-fiók bejelentkezési segédet.
-
Ha mobilböngészőben szeretne kijelentkezni Outlook.com, koppintson
-
Javasoljuk, hogy a kijelentkezés után zárja be az összes böngészőlapot.
-
Ha levélszemétként szeretne megjelölni egy e-mailt, jelölje ki az összes levélszemétként jelenteni kívánt üzenetet, majd válassza az e-mail blokkolása
-
Ha túl sok levélszemetet vagy levélszemétet kap, be kell jelentkeznie, hogy Outlook.com egy teljes méretű böngészőben, majd olvassa el, hogyan tilthatja le a feladókat az Outlookban.
-
Üzenet törléséhez pöccintsen balra. Előfordulhat, hogy konfigurálnia kell a gyorsműveleteket.
-
Ha több e-mailt szeretne törölni, koppintson és tartsa lenyomva az ujját egy üzenet kijelöléséhez, majd jelöljön ki más üzeneteket, vagy válassza az Összes kijelölése lehetőséget felülről. Koppintson a Törlés ikonra
-
Az e-mailek végleges törléséhez koppintson
Megjegyzések:
-
Ha sok üzenetet törölt, eltarthat egy ideig, amíg ezek az elemek a Törölt elemek mappába kerülnek vagy törlődnek. Hagyja megnyitva a böngészőablakot az elemek törléséig.
-
Ha az üzenetek törlése sikertelen, próbáljon meg kevesebb üzenetet törölni.
-
Email 10 nap elteltével automatikusan törlődik a Levélszemét Email mappából.
-
A Törölt elemek mappából eltávolított elemek 30 napig helyreállíthatók, de a törölt e-mailek Outlook.com való visszaállításához be kell jelentkeznie Outlook.com egy teljes méretű böngészőben.
Ha nem tud e-mailt küldeni, annak az alábbi okai lehetnek:
-
Ellenőrizze a szolgáltatás állapotát. Ha az állapotot jelölő szín nem zöld, várjon, amíg a szolgáltatás helyre nem áll, majd próbálkozzon újra.
-
Ha a postaláda megtelt, nem tud új üzeneteket küldeni vagy fogadni. Ha helyet szeretne adni a postaládájában, próbálja meg kiüríteni a Beérkezett üzenetek, a Levélszemét Email és a Törölt elemek mappáit.
-
Ha a küldés előtt legutóbb bezárta a böngészőt, az e-mailek a Piszkozatok mappába kerülnek.
-
A levélszemétküldők elrettentése érdekében Outlook.com korlátozza a postaládából egy nap alatt elküldhető üzenetek számát. Ha olyan üzenetet kap, amely szerint elérte a napi üzenetkorlátot, megtudhatja, hogyan háríthatja el Outlook.com e-mailek szinkronizálásával kapcsolatos problémákat.
Megjegyzés: Ha túllépte az e-mail-tárterületkvóta korlátját, előfordulhat, hogy probléma merül fel az e-mailek küldésekor. A tárterületkorlátokkal kapcsolatos további információkért kattintson ide.
Ha nem tud e-mailt kapni, annak az alábbi okai lehetnek:
-
Ellenőrizze a szolgáltatás állapotát. Ha az állapotot jelölő szín nem zöld, várjon, amíg a szolgáltatás helyre nem áll, majd próbálkozzon újra.
-
Ha a postaláda megtelt, nem tud új üzeneteket küldeni vagy fogadni. Ha helyet szeretne adni a postaládájában, próbálja meg kiüríteni a Beérkezett üzenetek, a Levélszemét Email és a Törölt elemek mappáit.
-
Ellenőrizze a Levélszemét Email mappát és az Egyéb beérkezett üzenetek mappát. A Szűrt levelek funkció kikapcsolásához be kell jelentkeznie Outlook.com egy teljes méretű böngészőben, majd meg kell nyitnia a Beérkezett üzenetek mappa beállításait.
Megjegyzés: Ha túllépte az e-mail-tárterületkvóta korlátját, előfordulhat, hogy problémába ütközik az e-mailek fogadásakor. A tárterületkorlátokkal kapcsolatos további információkért kattintson ide.
Ha saját fiókjához szeretne e-mail-címet hozzáadni vagy eltávolítani, jelentkezzen be Outlook.com egy teljes méretű böngészőből, és lépjen az Alias hozzáadása elemre.
Az alapértelmezett Feladó címének módosításához a Outlook.com-ben be kell jelentkeznie a fiókjába egy teljes méretű böngészőben, majd meg kell adnia a Outlook.com Mail beállításait, vagy outlookos mobilappot kell használnia.
Partner létrehozásához koppintson 
A szerkesztéshez jelöljön ki egy meglévő partnert, majd koppintson 
Partnerlista vagy terjesztési csoport létrehozásához be kell jelentkeznie Outlook.com egy teljes méretű böngészőben, majd olvassa el a Névjegyek és partnerlisták létrehozása, megtekintése és szerkesztése Outlook.com című cikket.
A mappák létrehozásához vagy szerkesztéséhez be kell jelentkeznie Outlook.com egy teljes méretű böngészőben, majd olvassa el az Üzenetmappák használata Outlook.com című cikket.
Az olvasási visszaigazolások és a kézbesítési jelentések nem érhetők el a Outlook.com.
További támogatáshoz be kell jelentkeznie Outlook.com egy teljes méretű böngészőben, majd olvassa el A Outlook.com támogatásának kérése című cikket.
Ha nem tud bejelentkezni, lépjen a Fióktámogatás elemre.
Közösségi fórumunkon más Outlook.com felhasználóktól is kérhet támogatást.
A Webes Outlook jelszavának módosításához
-
Jelentkezzen be a Office 365 a munkahelyi vagy iskolai fiókjával egy teljes méretű böngészőben az aktuális jelszóval.
-
Lépjen a Beállítások > Jelszó módosítása elemre.
-
Írja be a régi jelszavát, majd írja be az új jelszavát, és erősítse meg.
-
Válassza a Küldés lehetőséget.
-
A fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatos egyéb problémákért lásd: Elfelejtettem az Office-hoz használt fiókom felhasználónevét vagy jelszavát.
-
Ha mobilböngészőben szeretne kijelentkezni Webes Outlook, koppintson
-
Javasoljuk, hogy a kijelentkezés után zárja be az összes böngészőlapot.
-
Ha levélszemétként szeretne megjelölni egy e-mailt, jelölje ki az üzenetet, és koppintson
-
Ha túl sok levélszemetet vagy levélszemétet kap, jelentkezzen be a Webes Outlook egy teljes méretű böngészőben, majd olvassa el a Feladók letiltása vagy a feladók tiltásának feloldása Webes Outlook című cikket.
-
Üzenet törléséhez pöccintsen balra. Előfordulhat, hogy konfigurálnia kell a gyorsműveleteket.
-
Ha több e-mailt szeretne törölni, koppintson és tartsa lenyomva az ujját egy üzenet kijelöléséhez, majd jelöljön ki más üzeneteket, vagy válassza az Összes kijelölése lehetőséget felülről. Koppintson a Törlés
-
Az e-mailek végleges törléséhez koppintson
Megjegyzések:
-
Ha sok üzenetet törölt, eltarthat egy ideig, amíg ezek az elemek a Törölt elemek mappába kerülnek vagy törlődnek. Hagyja megnyitva a böngészőablakot az elemek törléséig.
-
Ha az üzenetek törlése sikertelen, próbáljon meg kevesebb üzenetet törölni.
-
Email 30 nap elteltével automatikusan törlődik a Levélszemét Email mappából.
-
A Törölt elemek mappából eltávolított elemek 30 napig helyreállíthatók, de a törölt e-mailek Webes Outlook való helyreállításához be kell jelentkeznie Webes Outlook egy teljes méretű böngészőben.
Megjegyzés: A fiókadminisztrátor beállításaitól függően változhat, hogy egy üzenet mennyi ideig marad a Levélszemét Email mappában, vagy helyreállítható a Törölt elemek mappából való eltávolítás után.
Ha nem tud e-mailt küldeni, annak az alábbi okai lehetnek:
-
Ha a postaláda megtelt, nem tud új üzeneteket küldeni vagy fogadni. Ha helyet szeretne adni a postaládájában, próbálja meg kiüríteni a Beérkezett üzenetek, a Levélszemét Email és a Törölt elemek mappáit.
-
Ha a küldés előtt legutóbb bezárta a böngészőt, az e-mailek a Piszkozatok mappába kerülnek.
Megjegyzés: Ha túllépte az e-mail-tárterületkvóta korlátját, előfordulhat, hogy probléma merül fel az e-mailek küldésekor. A tárterületkorlátokkal kapcsolatos további információkért kattintson ide.
Ha nem tud e-mailt kapni, annak az alábbi okai lehetnek:
-
Ha a postaláda megtelt, nem tud új üzeneteket küldeni vagy fogadni. Ha helyet szeretne adni a postaládájában, próbálja meg kiüríteni a Beérkezett üzenetek, a Levélszemét Email és a Törölt elemek mappáit.
-
Ellenőrizze a Levélszemét Email mappát és az Egyéb beérkezett üzenetek mappát. A Szűrt levelek funkció be- vagy kikapcsolásához be kell jelentkeznie Webes Outlook egy teljes méretű böngészőben, majd a Beállítások
Megjegyzés: Ha túllépte az e-mail-tárterületkvóta korlátját, előfordulhat, hogy problémába ütközik az e-mailek fogadásakor. A tárterületkorlátokkal kapcsolatos további információkért kattintson ide.
Ha több postaládával dolgozik, a mobilböngésző Webes Outlook nem támogatja.
Ha több postaládával szeretne dolgozni, be kell jelentkeznie Webes Outlook egy teljes méretű böngészőben, hogy hozzáadjon és megtekintsen egy megosztott vagy csoportos postaládát a fiókjában. Ha szeretne többet megtudni arról, hogyan adhat hozzá egy másik postaládát a fiókjához, olvassa el a Megosztott postaláda hozzáadása Webes Outlook című témakört.
A mobilböngészőben csak az alapértelmezett címről küldhet Webes Outlook. Ha meg szeretné tudni, hogy miként küldhet egy másik címről Webes Outlook egy teljes méretű böngészőben, olvassa el az E-mail küldése másik címről Webes Outlook című témakört.
Partner létrehozásához koppintson
A szerkesztéshez jelöljön ki egy meglévő partnert, majd koppintson
Partnerlista vagy terjesztési csoport létrehozásához be kell jelentkeznie Webes Outlook egy teljes méretű böngészőben, majd olvassa el a Névjegyek és partnerlisták létrehozása, megtekintése és szerkesztése Webes Outlook című cikket.
A mappák létrehozásához vagy szerkesztéséhez be kell jelentkeznie Webes Outlook egy teljes méretű böngészőben, majd el kell olvasnia az Üzenetmappák használata Webes Outlook című cikket.
Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás csak akkor kérhető, ha teljes méretű böngészőből küld üzenetet. További információ: Olvasási visszaigazolások a Webes Outlook-ban.
További támogatásért lásd: Segítség kérése Webes Outlook.
Ha nem tud bejelentkezni, látogasson el a Fióktámogatáshoz.
Közösségi fórumunkon más Outlook.com felhasználóktól is kérhet támogatást.
Kapcsolódó hivatkozások
Új jelszó létrehozása a Microsoft-fiókhoz
A Microsoft-fiók bejelentkezési problémáinak elhárítása
Továbbra is segítségre van szüksége?
|
|
Ha támogatást szeretne kapni az Outlook.com webhelyen, kattintson ide, vagy válassza a(z) Súgó lehetőséget a menüsávon, és adja meg a kérdést. Ha az önsegítővel nem tudja megoldani a problémát, görgessen le a Továbbra is segítségre van szüksége? kérdéshez, és válassza az Igen választ. Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk Outlook.com webhelyen, be kell jelentkeznie. Ha nem tud bejelentkezni, kattintson ide. |
|
|
|
Ha a Microsoft-fiókjával vagy -előfizetéseivel kapcsolatos segítségre van szüksége, keresse fel a Fiókkal és a számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. |
|
|
|
Ha segítségre van szüksége a Microsoft-termékek és -szolgáltatások hibaelhárításához, adja meg a problémát itt. |
|
|
|
Kérdéseket tehet fel, követheti a beszélgetéseket, és megoszthatja tudását az Outlook.com-közösség webhelyen. |
