Bejelentkezés Microsoft-fiókkal
Jelentkezzen be, vagy hozzon létre egy fiókot.
Üdvözöljük!
Select a different account.
Több fiókja van
Válassza ki azt a fiókot, amellyel be szeretne jelentkezni.
Törölt e-mailek helyreállítása az Outlook.com-ban

Ha véletlenül kitöröl egy üzenetet az Outlook.com-os postafiókjából, helyreállíthatja, ha az még megtalálható a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappában, sőt, bizonyos esetekben akkor is, ha már kiürítette a Törölt elemek mappát.

Megjegyzések: 

  • Email 30 nap elteltével automatikusan törlődik a Törölt elemek mappából.

  • A Törölt elemek mappából eltávolított elemek 30 napig állíthatók helyre.

  • A levélszemét 30 napig marad meg, mielőtt az automatikusan törlődik.

  • Ha nem látja a helyreállítani kívánt törölt üzeneteket, akkor azok valószínűleg véglegesen törlődtek a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappából. Ezekben a mappákban nem tanácsos üzeneteket tárolni. Ha a Beérkezett üzenetek mappától eltérő mappákban szeretné tárolni üzeneteit, tanulmányozza az üzenetmappákkal végezhető műveleteket ismertető témakört.

  • A gyermekfiókokból törölt üzenetek nem állíthatók helyre. Ily módon a szülők biztosak lehetnek abban, hogy ha törölnek bizonyos üzeneteket gyermekük fiókjából, azok törölve is maradnak.

  • A Outlook.com fiókját kell használnia ahhoz, hogy aktív maradjon. Ez azt jelenti, hogy legalább egyszer be kell jelentkeznie a Outlook.com beérkezett üzenetek mappájába egy egy évre időszakban, ellenkező esetben bezárjuk a Outlook.com beérkezett üzeneteket, és minden e-mailt törölünk. Legalább egyszer be kell jelentkeznie egy kétéves időszakban, hogy a Microsoft-fiókja és a társított szolgáltatások aktívak maradjanak. Ha ez idő alatt nem jelentkezik be, feltételezzük, hogy a Microsoft-fiókja inaktív, és bezárja Azt. További információ.

Ha töröl valamit (e-mail-üzenetet, e-mail mappát, névjegyet, naptárelemet vagy feladatot), az a Törölt elemek mappába kerül. 

  1. A bal oldali panelen válassza a Törölt elemek mappát vagy a Levélszemét Email mappát.

    Megjegyzés: A törölt mappák tartalma csak akkor látható, ha kibontja a Törölt Elemek mappát:

    Képernyőkép a kibontott törölt elemek mappáról.

  2. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Törölt elemek mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet. Az összes üzenet helyreállításához jelölje ki a törölt elemek szerinti kört, majd válassza a Visszaállítás lehetőséget.

      Outlook.com Törlés párbeszédpanel

      Megjegyzések: 

      • Csak akkor jelölheti ki az összeset, ha az összes üzenet látható. Ez azért van, hogy megakadályozza a nem látható üzenetek véletlen műveleteit.

      • Ctrl+Kattintással kijelölheti az egyes üzeneteket, a Shift+Kattintás billentyűkombinációval pedig kijelölheti a két kattintás közötti összes elemet.

      • Azokat az üzeneteket, amelyek törölt mappában voltak, úgy tudja visszaállítani, hogy kijelöli az Áthelyezést, és kiválaszt egy nem törölt mappát.

    • Levélszemét mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet, és válassza a Nem levélszemét elemet.

      Képernyőkép a Nem levélszemét gombról

Ha nem talál egy elemet a Törölt Elemek mappában, a következő hely, ahol érdemes keresni, a Helyreállítható Elemek mappa.

Megjegyzés: Mobilböngésző használata esetén nem férhet hozzá a Helyreállítható elemek mappához. A Helyreállítható elemek mappa eléréséhez pc-t vagy Mac gépet használjon.

  1. A bal oldali panelen válassza a Törölt elemek mappát.

  2. Az üzenetlista tetején válassza az Ebből a mappából törölt elemek helyreállítása lehetőséget.

    Képernyőkép a mappából törölt elemek helyreállítása gombról

  3. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemeket, és válassza a Visszaállítás gombot.

    Megjegyzések: 

    • Csak akkor jelölheti ki az összeset, ha az összes üzenet látható. Ez azért van, hogy megakadályozza a nem látható üzenetek véletlen műveleteit.

    • Ctrl+Kattintással kijelölheti az egyes üzeneteket, a Shift+Kattintás billentyűkombinációval pedig kijelölheti a két kattintás közötti összes elemet.

Hová kerülnek a helyreállított elemek?    A helyreállításra kiválasztott elemek, amennyiben lehetséges, az eredeti mappában kerülnek visszaállításra. Ha az eredeti mappa már nem létezik, az elemek a következőképpen állíthatók vissza:

  • Az üzenetek a Beérkezett üzenetek mappába kerülnek.

  • A naptárelemek a naptárba kerülnek.

  • A névjegyek a Névjegyek mappába kerülnek.

  • A feladatok a Feladatok mappába kerülnek.

Mi a teendő, ha az Elemek helyreállítása beállítás nem adja vissza a várt törölt e-mailt?

A törölt e-mailek helyreállíthatatlanok lehetnek, ha az e-maileket több mint 30 napja törölték. Ha az Elemek helyreállítása lehetőség nem állítja helyre a keresett e-maileket, egy bővítmény eszközzel további e-mail-adatokat kereshet. Egy ingyenes Email Recovery-bővítmény segíthet. Ha a Email recovery eszköz nem állítja helyre a keresett törölt e-mailt, az e-mail nem állítható helyre.

Outlook.com minden kijelentkezéskor kiürítheti a Törölt elemek mappát. Ennek módosításához:

  1. A lap tetején válassza a lehetőséget.

  2. Válassza az Üzenetkezelés lehetőséget.

  3. A Kijelentkezéskor elemnél törölje a jelet a jelölőnégyzetből a Törölt elemek mappa kiürítése mellett.

Továbbra is segítségre van szüksége?

Ha támogatást szeretne kapni Outlook.com webhelyen, kattintson ide, vagy válassza a(z)  Az Outlook.com súgóikonja lehetőséget a menüsávon, és adja meg a kérdést. Ha az önsegítővel nem tudja megoldani a problémát, görgessen le a Továbbra is segítségre van szüksége? kérdéshez, és válassza az Igen választ.

Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk Outlook.com webhelyen, be kell jelentkeznie. Ha nem tud bejelentkezni, kattintson ide

Ha a Microsoft-fiókjával vagy -előfizetéseivel kapcsolatos segítségre van szüksége, keresse fel a Fiókkal és a számlázással kapcsolatos súgó webhelyét.

Segítség kérése alkalmazás ikonja

Ha segítségre van szüksége a Microsoft-termékek és -szolgáltatások hibaelhárításához, adja meg a problémát itt

Kérdéseket tehet fel, követheti a beszélgetéseket, és megoszthatja tudását az Outlook.com-közösség webhelyen.

Lásd még

A Beérkezett üzenetek rendszerezése archiválással, söpréssel és egyéb eszközökkel az Outlook.com-ban

Levelek és személyek keresése az Outlook.com-on

E-mail törlése Outlook.com

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás Microsoft Office Insiderekhez

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×