Törölt e-mailek helyreállítása az Outlook.com-ban

Ha véletlenül kitöröl egy üzenetet az Outlook.com-os postafiókjából, helyreállíthatja, ha az még megtalálható a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappában, sőt, bizonyos esetekben akkor is, ha már kiürítette a Törölt elemek mappát.

Megjegyzések: 

  • Az e-mailek 30 nap után automatikusan törlődnek a Törölt elemek mappából.

  • A Törölt elemek mappából eltávolított elemek 30 napig állíthatók helyre.

  • Az e-mailek automatikusan törlődnek a Levélszemét mappából 10 nap után.

  • Ha nem látja a helyreállítani kívánt törölt üzeneteket, akkor azok valószínűleg véglegesen törlődtek a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappából. Ezekben a mappákban nem tanácsos üzeneteket tárolni. Ha a Beérkezett üzenetek mappától eltérő mappákban szeretné tárolni üzeneteit, tanulmányozza az üzenetmappákkal végezhető műveleteket ismertető témakört.

  • A gyermekek fiókjaiból törölt üzenetek nem állíthatók helyre. Ily módon a szülők biztosak lehetnek abban, hogy ha törölnek bizonyos üzeneteket gyermekük fiókjából, azok törölve is maradnak.

  • A fiókját Outlook.com kell használnia ahhoz, hogy aktív maradjon. Ez azt jelenti, hogy legalább egy egy évre-időszak alatt be kell jelentkeznie a Outlook.com-fiókjába, ellenkező esetben bezárjuk az Outlook.com-postaládáját, és az összes e-mail törlődik. Legalább egyszer be kell jelentkeznie egy kétéves, hogy aktív maradjon a Microsoft-fiókja és a kapcsolódó Szolgáltatások. Ha ez idő alatt nem jelentkezik be, feltételezzük, hogy Microsoft-fiókja inaktív, és lezárja Azt. További információ.

Ha töröl valamit (e-mailt, e-mail mappát, névjegyet, naptárelemet vagy feladatot), az a Törölt elemek mappába kerül. 

  1. A bal oldali ablaktáblában válassza a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappát.

    Megjegyzés: A törölt mappák tartalma csak akkor látható, ha kibontja a Törölt Elemek mappát:

    Képernyőkép a kibontott törölt elemek mappáról.

  2. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Törölt elemek mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet. Az összes üzenet helyreállításához jelölje ki a Törölt elemek körét, majd válassza a Visszaállítás elemet.

      Outlook.com Törlés párbeszédpanel

      Megjegyzések: 

      • Az összeset csak akkor jelölheti ki, ha az összes üzenet látható. Ez azért van így, hogy megakadályozza a nem látható üzenetek véletlen műveletét.

      • Ctrl+kattintással kijelölheti az egyes üzeneteket, a Shift+Kattintás billentyűkombinációval pedig kijelölheti a két kattintás közötti összes üzenetet.

      • Azokat az üzeneteket, amelyek törölt mappában voltak, úgy tudja visszaállítani, hogy kijelöli az Áthelyezést, és kiválaszt egy nem törölt mappát.

    • Levélszemét mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet, és válassza a Nem levélszemét elemet.

      Képernyőkép a Nem levélszemét gombról

Ha nem talál egy elemet a Törölt Elemek mappában, a következő hely, ahol érdemes keresni, a Helyreállítható Elemek mappa.

Megjegyzés: Mobilböngésző használata esetén nem tudja elérni a Helyreállítható elemek mappát. A Helyreállítható elemek mappához PC-t vagy Mac gépet használva férhet hozzá.

  1. A bal oldali ablaktáblában válassza a Törölt elemek mappát.

  2. Az üzenetlista tetején válassza az Ebből a mappából törölt elemek helyreállítása lehetőséget.

    Képernyőkép a mappából törölt elemek helyreállítása gombról

  3. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemeket, és válassza a Visszaállítás gombot.

    Megjegyzések: 

    • Az összeset csak akkor jelölheti ki, ha az összes üzenet látható. Ez azért van így, hogy megakadályozza a nem látható üzenetek véletlen műveletét.

    • Ctrl+Kattintás– Az egyes üzenetek kijelölése, a Shift+Kattintás billentyűkombinációval pedig a két kattintás közötti összes üzenet kijelölése.

Hová kerülnek a helyreállított elemek?    A helyreállításra kiválasztott elemek, amennyiben lehetséges, az eredeti mappában kerülnek visszaállításra. Ha az eredeti mappa már nem létezik, az elemek a következőképpen állíthatók vissza:

  • Az üzenetek a Beérkezett üzenetek mappába kerülnek.

  • A naptárelemek a naptárba kerülnek.

  • A névjegyek a Névjegyek mappába kerülnek.

  • A feladatok a Feladatok mappába kerülnek.

Outlook.com kijelentkezése után előfordulhat, hogy minden alkalommal kiüríti a Törölt elemek mappát. Ennek módosításához:

  1. A lap tetején válassza a lehetőséget.

  2. Válassza az Üzenetkezelés lehetőséget.

  3. A Kijelentkezéskor elemnél törölje a jelet a jelölőnégyzetből a Törölt elemek mappa kiürítése mellett.

További segítségre van szüksége?

Megjegyzés: A támogatáshoz először be kell jelentkeznie. Ha nem tud bejelentkezni, látogasson el a Fióktámogatás oldalra.

Közösségi fórum gomb Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal gomb

Lásd még

A Beérkezett üzenetek rendszerezése archiválással, söpréssel és egyéb eszközökkel az Outlook.com-ban

Levelek és személyek keresése az Outlook.com-on

E-mail törlése a Outlook.com

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×