Telefonvonal megosztása egy meghatalmazottal a Microsoft Teamsben

Hatókör
Teams Microsoft Teams

Választhat a Teamsben meghatalmazottnak valakit – egy olyan személyt, aki hívásokat fogadhat és kezdeményezhet az Ön nevében. Amikor felvesz egy meghatalmazottat, lényegében megosztja vele a telefonvonalát, így az illető az Ön összes hívását láthatja és megosztja.

Meghatalmazott hozzáadása vagy meghatalmazotti engedélyek módosítása

  1. Lépjen a Beállítások és egyéb lehetőségekelemre Általános három pont gomb a profilképe mellett a Teams tetején, és válassza a Beállítások lehetőséget Beállítások fogaskerék ikon>HívásokHívás lap ikonja .

  2. A Meghatalmazottak kezelése területen válassza a Meghatalmazott hozzáadása lehetőséget.

    Megjegyzés

    Ha a beállításokban nem lát meghatalmazási lehetőségeket, annak az lehet az oka, hogy nem rendelkezik Vállalati hangkommunikáció- vagy Üzleti hangkommunikációs licenccel. Tartsa szem előtt azt is, hogy a licencmódosítások életbe lépése akár 24 órát is igénybe vehet.

  3. Írja be a kívánt meghatalmazott nevét a keresőmezőbe, és válassza ki a nevét a legördülő menüből. 

  4. Amikor felvesz egy meghatalmazottat, különböző engedélyeket adhat neki. Jelölje be a kívánt engedélyek jelölőnégyzetét. 
    Meghatalmazotti engedélyek módosítása

  5. A meghatalmazott értesítést kap az új állapotáról.

  6. Az új meghatalmazott megjelenik a meghatalmazottak listáján, és ez a lista szerepelni fog a hívásátirányítás és az egyidejű csengetés beállításai között. Visszatérés a Hívások lap Hívás lap ikonbeállításai főoldalára, ahol beállíthatja a hívásátirányítást a meghatalmazottak számára a Híváskezelés és átirányítás területen.

Megjegyzés

  • A meghatalmazottak láthatják, hogy Ön mikor van hívásban, és hogy kivel van kapcsolatban.
  • Az Ön vagy az Ön nevében indított vagy fogadott hívásokat Ön vagy meghatalmazottai várakoztathatják vagy folytathatják.
  • A Hívás és a meghatalmazás beállításainak módosítása jelölőnégyzet bejelölése lehetővé teszi, hogy az adott meghatalmazott megtekintse a többi meghatalmazott engedélyeit, és módosítsa azokat. 

Hívások kezdeményezése és fogadása meghatalmazottként

Ha beállították meghatalmazottként, hívásokat indíthat és fogadhat valaki más nevében.

  1. Indítson el (vagy indítson) kétszemélyes csevegést a hívni kívánt személlyel. 
  2. Vagy írjon be egy számot a tárcsázón, és válassza a Hívások hívása gombot.
    Teams-hívás meghatalmazottként – meghatalmazott kiválasztása

Ne feledje, hogy bármely meghatalmazott (az a személy, aki kijelölte Önt meghatalmazottként) mindig láthatja a nevében indított és fogadott hívásokat.

Hívások várakoztatása meghatalmazottként

A meghatalmazottak emellett várakoztathatják a hívásokat. Csak válassza a További műveleteklehetőséget. Általános három pont gomb a hívás ablakában, és válassza a Várakoztatás lehetőséget.

A hívás minden résztvevője értesítést kap arról, hogy várakoztatás alá lett helyezve, és Ön vagy a meghatalmazott a Folytatás gombra kattintva folytathatja a hívást. A meghatalmazottak kikapcsolhatják ezt az engedélyt, ha törlik a Fogadott hívások fogadása jelölőnégyzet jelölését a meghatalmazotti beállításokban.

Várt hívás folytatása a Hívások lapon.

Megjegyzés

A várakoztatott zenéknek be kell lenniük kapcsolva a Várakoztatás egy megosztott vonalon. 

Csatlakozás aktív hívásokhoz meghatalmazottként vagy meghatalmazottként

Az aktív hívásokhoz a megfelelő engedélyekkel bárki csatlakozhat.

  1. Ugrás a Hívásoklapra A Hívás lap ikonja>Személyes, ahol a Folyamatban lévő területen látható az aktív hívások listája.
  2. Válassza a Csatlakozás lehetőséget a híváshoz való csatlakozáshoz.

Csatlakozás folyamatban lévő híváshoz a Hívások lapon.

Megjegyzés

A folyamatban lévő híváshoz való csatlakozás konferenciahívássá válik, és a hívásvezérlők, például a hívásátadás törlődnek. 

Híváselőzmények

A meghatalmazottak és a meghatalmazottak megtekinthetik a meghatalmazott megosztott vonalán kezdeményezett vagy fogadott hívások megosztott előzményeit. A híváselőzmények idővonala információkat jelenít meg a meghatalmazók és meghatalmazottak által fogadott vagy általuk indított hívásokról.

Megjegyzés

  • Ha egy meghatalmazott személyes hívást kezdeményez a Hívás másként paranccsal, az adott hívás privát marad, és nem jelenik meg a megosztott előzmények nézetben.
  • A híváselemek (például felvételek és átiratok) nem jelennek meg a megosztott előzményekben.
  • A megosztott előzmények törlése nem támogatott.
  • Ha a meghatalmazás ki van kapcsolva, a megosztott előzmények nézet az összes meghatalmazottnál megszűnik.
  • A megosztott hangposta nem támogatott.

A meghatalmazott hívásának és a meghatalmazotti beállításainak módosítása

A meghatalmazó beállításai a személyes lap melletti lapként jelennek meg. A meghatalmazottak a meghatalmazott nevében kezelhetik a híváskezelést és -átirányítást, a híváscsoportok és a hívásátadási beállításokat.

Lépjen a Beállítások és egyéb lehetőségekelemre Általános három pont gomb a profilképe mellett a Teams tetején, és válassza a Beállítások lehetőséget Beállítások fogaskerék ikon>HívásokHívás lap ikonja .

Első tudnivalók a hívásokról