Az, hogy mennyi ideig tart egy nagy mennyiségű adat feltöltése vagy letöltése a OneDrive-ra vagy a OneDrive-ra, többek között attól függ, hogy milyen az internetkapcsolat sebessége, mekkora a távolság Ön és kiszolgálóink között, milyen adatmennyiség feltöltését teszi lehetővé az internetszolgáltatója (ISP) nap alatt, valamint hogy milyen a számítógép sebessége. Alább tippeket talál az átviteli sebesség maximalizálására:
- Vezeték nélküli helyett használjon vezetékes kapcsolatot.
- Lehetőleg ne futtasson más alkalmazásokat a számítógépen, amikor nagy mennyiségű adatot tölt fel vagy le.
- Nagy mennyiségű adat átvitele esetén lehetőség szerint ne használja az internetkapcsolatot más tevékenységekre. Segíthet, ha éjszaka végzi a fel- vagy letöltést, amikor a háztartásában élők kevésbé használják a kapcsolatot, és amikor a közelben élő többi felhasználó kevésbé használja az internetszolgáltató sávszélességét.
- Nagy mennyiségű adat átvitelének megkezdése előtt gondoskodjon arról, hogy a számítógép ne léphessen alvó állapotba. Ha a számítógép alvó állapotba lép, leáll a feltöltés és a letöltés.
A kapcsolat sebességének teszteléséhez keressen rá a „sávszélességteszt” kifejezésre az interneten. Ha már tudja, hogy milyen a kapcsolat sebessége, de azt is tudni szeretné, hogy várhatóan mennyi ideig tart egy adott mennyiségű adat fel- vagy letöltése, keressen rá az interneten a „feltöltésiidő-kalkulátor” vagy a „letöltésiidő-kalkulátor” kifejezésre.
További segítségre van szüksége?
Fióktámogatás: Ha segítségre van szükséged a Microsoft-fiókoddal és előfizetéseiddel kapcsolatban, látogass el a fiók & számlázás súgójába.
Technikai támogatás. Technikai támogatásért válassza alább a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lehetőséget, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
A mobilfelhasználók a OneDrive alkalmazás megnyitásával és az eszköz finom megrázásával léphetnek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Közösségi támogatás. A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze meg a Microsoft Community közösséget. Ne tegyen közzé személyes vagy bizalmas adatokat nyilvános fórumokon.