Legutóbb frissítve: 2021. november 17.
PROBLÉMA
Az Igény szerinti fájlok engedélyezése után a OneDrive-ban, egyes ügyfeleknél az alábbi hiba jelenhet meg, mikor a OneDrive mappában található elemeket próbálják elérni.
- A OneDrive nem tud csatlakozni a Windows-hoz. Az Igény szerinti fájlokhoz Windows-kapcsolat szükséges annak érdekében, hogy a fájljai megjeleníthetők legyenek anélkül, hogy tárhelyet foglalnának el az eszközön. A OneDrive tovább próbálkozhat a Windows-hoz való csatlakozással, vagy le is töltheti minden fájlját. A csak online fájlokat nem fogja tudni használni, amíg ez nincs megoldva.
Minden OneDrive-fájlja és -mappája biztonságban van, és elérheti őket a OneDrive webhelyen vagy a OneDrive mobilalkalmazáson keresztül.
MEGOLDÁS
Győződjön meg arról, hogy a Windows és a OneDrive naprakész.
Nyissa meg a Windows Update szolgáltatást, és töltse le és telepítse az összes elérhető frissítést.
Töltse le és telepítse a OneDrive legújabb verzióját.
Indítsa újra a számítógépet.
További információ
Tudnivalók az igény szerinti OneDrive-fájlokról
Javítások és kerülő megoldások a OneDrive friss problémáihoz
Fióktámogatás: Ha segítségre van szükséged a Microsoft-fiókoddal és előfizetéseiddel kapcsolatban, látogass el a fiók & számlázás súgójába.
Technikai támogatás. Technikai támogatásért válassza alább a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lehetőséget, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
A mobilfelhasználók a OneDrive alkalmazás megnyitásával és az eszköz finom megrázásával léphetnek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Közösségi támogatás. A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze meg a Microsoft Community közösséget. Ne tegyen közzé személyes vagy bizalmas adatokat nyilvános fórumokon.