A GYORSAN KÖZZÉTETT CIKKEK KÖZVETLENÜL A MICROSOFT TÁMOGATÁSI SZERVEZETÉBŐL SZOLGÁLTATNAK INFORMÁCIÓT. AZ ITT TALÁLHATÓ INFORMÁCIÓK ÚJONNAN FELMERÜLŐ VAGY EGYEDI TÉMÁKRA VÁLASZUL JÖNNEK LÉTRE, VAGY MÁS TUDÁSBÁZIS-INFORMÁCIÓK KIEGÉSZÍTÉSÉRE SZOLGÁLNAK.
Tünetek
Ha elindítja a Microsoft Outlook alkalmazást, ahol a Microsoft Dynamics NAV-hoz készült Microsoft Office Outlook Add-In telepítve van, az indulása hosszú időt vesz igénybe. Ez a probléma a Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 szervizcsomag használatakor jelentkezik.
Ok
A problémát az okozza, hogy az Outlook mindaddig nem használható, amíg az adatbázis-kiszolgálóval létrehozott kapcsolat nem túllépi az időkorlátot. Az eltelt idő a Outlook.exe.config fájlban megadott beállításokon alapul.
Megoldás
Gyorsjavítással kapcsolatos információk
A Microsoft beszerezhet egy támogatott gyorsjavítást. A tudásbáziscikk elején található egy "Gyorsjavítás letölthető" szakasz. Ha problémát tapasztal a gyorsjavítás letöltése vagy telepítése során, vagy más technikai támogatási kérdése van, forduljon partneréhez, vagy ha közvetlenül a Microsoftnál regisztrált támogatási csomagra, lépjen kapcsolatba a Microsoft Dynamics műszaki támogatási részlegével, és hozzon létre egy új támogatási kérelmet. Ehhez látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Az országspecifikus telefonszámokhoz tartozó hivatkozásokra kattintva a Microsoft Dynamics technikai támogatási szolgálatához is felveheti a kapcsolatot telefonon. Ehhez látogasson el a Microsoft következő webhelyeinek egyikére:
Partnerek
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Vevők
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Speciális esetekben a támogatási hívások szokásos díjai törölhetők, ha a Microsoft Dynamics és a kapcsolódó termékek terméktámogatási szakembere úgy ítéli meg, hogy egy adott frissítés megoldja a problémát. A szokásos támogatási költségek minden olyan további támogatási kérdés és probléma esetén merülnek fel, amelyek nem felelnek meg a kérdéses frissítés feltételeinek.
A Microsoft Dynamics NAV gyorsjavításának beszerzése vagy a frissítési fájlok beszerzése
Miután igényelte a Microsoft Dynamics NAV gyorsjavítását, e-mailben kapni fog egy hivatkozást.
Az e-mail egy hivatkozást és egy jelszót fog tartalmazni. A hivatkozás használatával letöltheti a Microsoft Dynamics NAV gyorsjavítását vagy a frissítőfájlokat. Amikor a hivatkozásra kattint, a
Fájl letöltése – Ekkor megnyílik a Biztonsági figyelmeztetés párbeszédpanel. Ezután a program kéri, hogy futtassa, mentse vagy szakítsa meg a letöltést.
Ha a Futtatás gombra kattint, a fájlok elindítják a letöltési és kicsomagolási folyamatot. Meg kell adnia egy mappát az új fájlok számára, majd meg kell adnia a jelszót.
Ha a Mentés gombra kattint, meg kell adnia a tömörített fájl mentési útvonalát. A mentett fájl megnyitásakor a program kéri a fájlok elérési útvonalának megadását. Ezután meg kell adnia az e-mailben megadott jelszót.
Ha a Mégse gombra kattint, a letöltési folyamat leáll.
Microsoft Dynamics NAV gyorsjavítás vagy frissítőfájl telepítése
A Microsoft Dynamics NAV platform gyorsjavításai és frissítései egy fájlban érhetők el. A Microsoft Dynamics NAV gyorsjavításának vagy frissítésének telepítéséhez le kell cserélnie a meglévő Microsoft Dynamics NAV telepítőfájlokat a gyorsjavításra vagy a frissítőfájlokra. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket. A Microsoft Dynamics NAV-ügyfél telepítőfájljának cseréjeA Microsoft Dynamics NAV ügyféltelepítési eszközén cserélje le a következő fájlt a gyorsjavítással vagy a frissítőfájllal.
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll | 5.0.30193.0 | 759,704 | 2009. november 19. | 19:05 | x86 |
Megjegyzés: A Microsoft Dynamics NAV ügyfélprogram általában az alábbi könyvtárba telepíthető.
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
A meglévő Microsoft Dynamics NAV-fájlok cseréjéhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Zárja be a Microsoft Dynamics NAV rendszert.
- Keresse meg a Microsoft Dynamics NAV ügyfélprogram telepítési könyvtárát.
- Másolja a letöltött fájlokat a vágólapra.
- Illessze be a letöltött fájlokat a Microsoft Dynamics NAV ügyféltelepítési könyvtárába.
- A Fájlcsere megerősítése párbeszédpanelen kattintson az Igen gombra a telepítési könyvtárban lévő fájlok felülírásához.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez egy olyan hiba a Microsoft-termékekben, amely az "Érintett szolgáltatás" részben van felsorolva.
További információ
További információ a Microsoft Tudásbázis következő számú cikkében olvasható (a cikk megnyitásához kattintson a sorszámra):
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírására használt szabványos terminológia leírása
A MICROSOFT ÉS/VAGY BESZÁLLÍTÓI NEM VÁLLALNAK FELELŐSSÉGET A WEBHELYEN KÖZZÉTETT DOKUMENTUMOKBAN ÉS KAPCSOLÓDÓ ÁBRÁKON (AZ "ANYAGOK") TALÁLHATÓ INFORMÁCIÓK BÁRMILYEN CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGÁÉRT, MEGBÍZHATÓSÁGÁÉRT VAGY PONTOSSÁGÁÉRT.
AZ ANYAGOK TECHNIKAI PONTATLANSÁGOKAT VAGY TIPOGRÁFIAI HIBÁKAT TARTALMAZHATNAK, ÉS BÁRMIKOR, ELŐZETES ÉRTESÍTÉS NÉLKÜL FELÜLVIZSGÁLHATÓK. A MICROSOFT ÉS/VAGY BESZÁLLÍTÓI AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKIG ELHÁRÍTANAK ÉS KIZÁRNAK MINDEN KIFEJEZETT, VÉLELMEZETT VAGY TÖRVÉNYES ÁLLÍTÁST, GARANCIÁT ÉS FELTÉTELT, BELEÉRTVE TÖBBEK KÖZÖTT A TULAJDONJOGRA, A JOGBITORLÁSRA, A MEGFELELŐ ÁLLAPOTRA VAGY MINŐSÉGRE, A FORGALMAZHATÓSÁGRA ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ ÁLLÍTÁSOKAT, SZAVATOSSÁGOKAT VAGY FELTÉTELEKET AZ ANYAGOK TEKINTETÉBEN.