Az 502-es eseményazonosító és a bejelentkezési késleltetés a Windowsban a "Csak bejelentkezési/kijelentkezési időben szinkronizálandó hálózati könyvtárak" Csoportházirend-beállítás konfigurálása után

Hatókör
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Tünetek

Vegyük például a következő esetet:

  • Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) vagy Windows Server 2008 R2 SP1-alapú számítógépekkel rendelkezik, amelyek tartományi környezetben futnak.

  • Konfigurálja a Mappaátirányítási Csoportházirend beállítását egy átirányításra elérhető mappához. Tegyük fel például, hogy konfigurálja a Mappa átirányítása Csoportházirend beállítását az AppData mappához. Ezután alapértelmezés szerint engedélyezve van az offline fájlszinkronizálás.

    Megjegyzés: Az AppData mappa felhasználóspecifikus mappa. Előfordulhat például, hogy a mappát a következő elérési útra irányítja át a rendszer:
    \\ server\users\user1\AppData

  • A következő Csoportházirend-beállítást ugyanarra a "\\kiszolgáló\felhasználók\felhasználó1\AppData" elérési útra alkalmazza:
    Felhasználó konfigurációja\Felügyeleti sablonok\Rendszer\Felhasználói profilok\Hálózati könyvtárak szinkronizálása csak bejelentkezés/kijelentkezés esetén

Ilyen esetben a számítógépre történő bejelentkezéskor a bejelentkezési idő a vártnál hosszabb lesz. Emellett a rendszer a következő eseményt rögzíti az alkalmazásnaplóban: Megjegyzés: A cikkben ismertetett gyorsjavítás telepítése előtt csak a "\\kiszolgáló\felhasználók\felhasználó1\AppData" elérési út almappáit kell hozzáadnia ehhez a Csoportházirend-beállításhoz.

Ok

A problémát az okozza, hogy a "Csak bejelentkezési/kijelentkezési időben szinkronizálandó hálózati könyvtárak" Csoportházirend-beállítás felfüggeszti a megadott könyvtárat (offline állapotba teszi a megadott könyvtárat), és a Mappaátirányítás Csoportházirend előtt alkalmazza a rendszer a számítógépre való bejelentkezéskor. Amikor a rendszer megpróbálja alkalmazni a mappaátirányítási konfigurációt, ellenőrzi, hogy a célmegosztás elérhető-e. Ha a célmegosztás nem létezik, a rendszer létrehoz egy megfelelő mappát a mappaátirányítási konfiguráció alkalmazásához. Ha azonban először a "Csak bejelentkezési/kijelentkezési időben szinkronizálandó hálózati könyvtárak" Csoportházirend-beállítást alkalmazza, a célmegosztás offline állapotba kerül, és a rendszer nem tudja alkalmazni a konfigurációt.

Megoldás

A Windows 8.1 és Windows Server 2012 R2 verziókban jelentkező probléma megoldásához telepítse a 2919355 frissítést.
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerben a probléma megoldásához telepítse az ebben a cikkben leírt gyorsjavítást.

Frissítési információk a Windows 8.1 és a Windows Server 2012 R2 rendszerhez

A frissítési 2919355 beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

2919355 Windows RT 8.1-es, Windows 8.1-es és Windows Server 2012 R2-es frissítés 2014. áprilisi frissítése

Gyorsjavítási információk a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez

A Microsoft beszerezhet egy támogatott gyorsjavítást. A gyorsjavítás azonban csak a cikkben ismertetett problémát hivatott elhárítani. Csak olyan rendszereken alkalmazza ezt a gyorsjavítást, amelyeket a cikkben ismertetett probléma tapasztal. Előfordulhat, hogy a gyorsjavítás további tesztelésen esik át. Ezért ha nem érinti súlyosan ez a probléma, azt javasoljuk, hogy várja meg a gyorsjavítást tartalmazó következő szoftverfrissítést.

Ha a gyorsjavítás letölthető, a jelen Tudásbázis-cikk tetején található egy "Gyorsjavítás letölthető" szakasz. Ha ez a szakasz nem jelenik meg, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához és támogatási szolgálatához a gyorsjavítás beszerzéséhez.

Megjegyzés Ha további problémák merülnek fel, vagy hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy külön szolgáltatáskérést kell létrehoznia. A szokásos támogatási költségek a további támogatási kérdések és az adott gyorsjavításra nem jogosult problémák esetén merülnek fel. A Microsoft ügyfélszolgálati és támogatási telefonszámainak teljes listájáért, illetve külön szolgáltatáskérés létrehozásához látogasson el a Microsoft következő webhelyére:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Megjegyzés: A "Gyorsjavítás letöltése elérhető" űrlapon láthatók azok a nyelvek, amelyekhez elérhető a gyorsjavítás. Ha nem látja a kívánt nyelvet, annak az az oka, hogy nem érhető el gyorsjavítás az adott nyelvhez.

Előfeltételek

A gyorsjavítás alkalmazásához Windows 7 SP1 vagy Windows Server 2008 R2 SP1 operációs rendszert kell futtatnia.

A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 szervizcsomagjainak beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

976932 Információk a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez készült Service Pack 1 szervizcsomagról

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információ

A gyorsjavítás alkalmazásához nem kell módosítania a beállításjegyzéket.

Újraindítási követelmény

A gyorsjavítás alkalmazása után újra kell indítani a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése – információk

Ez a gyorsjavítás nem helyettesíti a korábban kiadott gyorsjavításokat.

A fájlokkal kapcsolatos adatok

A gyorsjavítás globális változata a következő táblázatokban felsorolt attribútumokkal rendelkező fájlokat telepíti. A fájlok dátuma és ideje az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és ideje a helyi számítógépen a helyi idő szerint jelenik meg, a nyári időszámításra történő átállás (DST) aktuális időeltérésével együtt. Emellett a dátum és az idő módosulhat, ha bizonyos műveleteket végez a fájlokon.

Windows 7 és Windows Server 2008 R2 fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések
Fontos: A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 gyorsjavításai ugyanazon csomagokban találhatók. A Gyorsjavítási kérelem lapon található gyorsjavítások azonban mindkét operációs rendszer esetén megtalálhatók. Ha az egyik vagy mindkét operációs rendszerre érvényes gyorsjavítási csomagot szeretné kérni, válassza ki a lap "Windows 7/Windows Server 2008 R2" szakaszában felsorolt gyorsjavítást. Az egyes gyorsjavítások konkrét operációs rendszerének meghatározásához mindig olvassa el a cikkek "Hatókör" című szakaszát.

  • Az adott termékre, SR_Level (RTM, SPn) és szolgáltatási ágra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok azonosításához vizsgálja meg a következő táblázatban látható fájlverziószámokat:

    Verzió Termék Mérföldkő Szolgáltatási ág
    6.1.760
    1.22xxxx
    Windows 7 és Windows Server 2008 R2 SP1 LDR
  • Az egyes környezetekben telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) külön szerepelnek a "További fájlinformációk Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer esetén" című részben. A MUM-fájlok és a jegyzékfájlok, továbbá a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) rendkívül fontosak a frissített összetevő állapotának fenntartása szempontjából. Azon biztonságikatalógus-fájlok, amelyek attribútumait nem tartalmazza a táblázat, a Microsoft digitális aláírásával vannak aláírva.

A Windows 7 összes támogatott x86-alapú verziója esetén

Fájlnév Fájlverzió Fájlméret Dátum Idő Platform
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013. október 10. 11:47 x86

A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú verziója esetén

Fájlnév Fájlverzió Fájlméret Dátum Idő Platform
Shell32.dll 6.1.7601.22477 14,176,768 2013. október 10. 12:15 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013. október 10. 11:47 x86

A Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziója esetén

Fájlnév Fájlverzió Fájlméret Dátum Idő Platform
Shell32.dll 6.1.7601.22477 21,196,288 2013. október 10. 11:18 IA-64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013. október 10. 11:47 x86

      

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy ez egy olyan probléma a Microsoft-termékekben, amely az „Érintett szolgáltatás“ című szakaszban van felsorolva.

További információ

A szoftverfrissítésekkel kapcsolatos terminológiáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírására használt szabványos terminológia leírása

További fájlinformáció

További fájlinformáció a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerben

További fájlok a Windows 7 összes támogatott x86-alapú verziójához

Fájltulajdonság Érték
Fájlnév Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,818
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,801
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,803
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,459
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,918
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 695
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,059,457
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 12:13

További fájlok a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 összes támogatott x64-alapú verziójához

Fájltulajdonság Érték
Fájlnév Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,040
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:28
Fájlnév Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 699
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:28
Fájlnév Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,058,443
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 12:41
Fájlnév Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,828
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:28
Fájlnév Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 2,226
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:28
Fájlnév Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 2,028
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:28
Fájlnév Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,467
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:28
Fájlnév Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 2,130
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:28
Fájlnév Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,054,916
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 12:01

További fájlok a Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziójához

Fájltulajdonság Érték
Fájlnév Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,038
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,058,441
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 12:01
Fájlnév Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 2,021
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~~6.1.2.0.mum
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,446
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 16:27
Fájlnév Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Fájlverzió Nem használatos
Fájlméret 1,054,916
Dátum (UTC) 2013. október 10.
Idő (UTC) 12:01