Tünetek
Vegyük például a következő esetet:
- Ön tartományi felhasználóként használ egy Windows 8.1-et, Windows Server 2012 R2-t vagy Windows 7 Service Pack 1 (SP1) rendszert futtató számítógépet.
- A tartományban Csoportházirend vagy a Microsoft System Center Configuration Manager használatával telepített alkalmazásokhoz MSI-csomagok is tartoznak.
- A tartományi felhasználók központi felhasználói profilok használatára vannak beállítva.
- A tartományhoz tartozik egy olyan Csoportházirend-beállítás, amely a központi profilok gyorsítótárazott példányainak eltávolítására van konfigurálva.
Miután bejelentkezik, és megpróbál elindítani egy alkalmazást ebben az esetben, a rendszer váratlanul újratelepíti az alkalmazást. Amikor például első alkalommal próbál elindítani egy Csoportházirend vagy a System Center Configuration Manager használatával telepített alkalmazást, az alkalmazás újra lesz telepítve.
Megjegyzés: Ez a probléma minden bejelentkezéskor előfordul. Ez a probléma akkor is előfordul, ha a Windows Installer elhagyása és a Csoportházirend szoftvertelepítési adatok Csoportházirend beállítás engedélyezve van.
Ok
A gyorsítótárazott központi profil törlésekor a felhasználóspecifikus adatok is törlődnek.
Megoldás
A Windows 8.1 és Windows Server 2012 R2 verziókban jelentkező probléma megoldásához telepítse a 2919355 frissítést.
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerben a probléma megoldásához telepítse az ebben a cikkben leírt gyorsjavítást.
Frissítési információk a Windows 8.1 és a Windows Server 2012 R2 rendszerhez
A frissítési 2919355 beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
2919355 Windows RT 8.1-es, Windows 8.1-es és Windows Server 2012 R2-es frissítés 2014. áprilisi frissítése
Gyorsjavítási információk a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez
A támogatott gyorsjavítás a Microsoft ügyfélszolgálata webhelyén érhető el. A gyorsjavítás azonban csak a cikkben ismertetett problémát hivatott elhárítani. Csak olyan rendszereken alkalmazza ezt a gyorsjavítást, amelyeket a cikkben ismertetett probléma tapasztal. Előfordulhat, hogy a gyorsjavítás további tesztelésen esik át. Ezért ha nem érinti súlyosan ez a probléma, azt javasoljuk, hogy várja meg a gyorsjavítást tartalmazó következő szoftverfrissítést.
Ha a gyorsjavítás letölthető, a jelen Tudásbázis-cikk tetején található egy "Gyorsjavítás letölthető" szakasz. Ha ez a szakasz nem jelenik meg, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához és támogatási szolgálatához a gyorsjavítás beszerzéséhez.
Megjegyzés Ha további problémák merülnek fel, vagy hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy külön szolgáltatáskérést kell létrehoznia. A szokásos támogatási költségek a további támogatási kérdések és az adott gyorsjavításra nem jogosult problémák esetén merülnek fel. A Microsoft ügyfélszolgálati és támogatási telefonszámainak teljes listájáért, illetve külön szolgáltatáskérés létrehozásához látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Megjegyzés: A "Gyorsjavítás letöltése elérhető" űrlapon láthatók azok a nyelvek, amelyekhez elérhető a gyorsjavítás. Ha nem látja a kívánt nyelvet, annak az az oka, hogy nem érhető el gyorsjavítás az adott nyelvhez.
Előfeltételek
A gyorsjavítás alkalmazásához telepítve kell lennie a Windows 7 vagy a Windows Server 2008 R2 rendszerhez készült Service Pack 1 szervizcsomagnak.
Újraindítási követelmény
A gyorsjavítás alkalmazása után újra kell indítani a számítógépet.
Gyorsjavítások helyettesítése – információk
Ez a gyorsjavítás nem helyettesíti a korábban kiadott gyorsjavításokat.
A fájlokkal kapcsolatos adatok
A gyorsjavítás angol (Egyesült Államok) verziója olyan fájlokat telepít, amelyek a következő táblázatokban felsorolt attribútumokkal rendelkeznek. A fájlok dátuma és ideje az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és ideje a helyi számítógépen a helyi idő szerint jelenik meg, a nyári időszámításra történő átállás (DST) aktuális időeltérésével együtt. Emellett a dátum és az idő módosulhat, ha bizonyos műveleteket végez a fájlokon.
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 fájlokkal kapcsolatos adatai és megjegyzéseiFontos Windows 7 gyorsjavítások és Windows Server 2008 R2 gyorsjavítások ugyanazon csomagokban találhatók. A Gyorsjavítási kérelem lapon található gyorsjavítások azonban mindkét operációs rendszer esetén megtalálhatók. Ha az egyik vagy mindkét operációs rendszerre érvényes gyorsjavítási csomagot szeretné kérni, válassza ki a lap "Windows 7/Windows Server 2008 R2" szakaszában felsorolt gyorsjavítást. Az egyes gyorsjavítások konkrét operációs rendszerének meghatározásához mindig olvassa el a cikkek "Hatókör" című szakaszát.
Az adott termékhez, SR_Level (RTM, SPn) és szolgáltatási ághoz (LDR, GDR) tartozó fájlok azonosításához vizsgálja meg a következő táblázatban látható verziószámokat.
Verzió Termék SR_Level Szolgáltatási ág 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 és Windows Server 2008 R2 SP1 LDR A GDR típusú kiadások csak olyan javításokat tartalmaznak, amelyek széles körben elterjedt, rendkívül fontos problémákat orvosolnak, és széles körben terjeszthetők. Az LDR szolgáltatási ágak a széles körben terjesztett javítások mellett további gyorsjavításokat is tartalmaznak.
Az egyes környezetekben telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) külön szerepelnek a "További fájlinformációk Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszerhez" című részben. A MUM-fájlok és a jegyzékfájlok, valamint a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) rendkívül fontosak a frissített összetevők állapotának fenntartása szempontjából. Azon biztonságikatalógus-fájlok, amelyek attribútumait nem tartalmazza a táblázat, a Microsoft digitális aláírásával vannak aláírva.
A Windows 7 összes támogatott x86-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Profprov.dll | 6.1.7601.22500 | 28 672 | 2013. november 02. | 01:08 | x86 |
| Profsvc.dll | 6.1.7601.22500 | 176,128 | 2013. november 02. | 02:01 | x86 |
| Profsvc.ptxml | Nem alkalmazható | 648 | 2009. július 13. | 20:36 | Nem alkalmazható |
| Userprofilewmiprovider.mof | Nem alkalmazható | 10,708 | 2009. július 13. | 20:36 | Nem alkalmazható |
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Profprov.dll | 6.1.7601.22500 | 33 792 | 2013. november 02. | 02:55 | x64 |
| Profsvc.dll | 6.1.7601.22500 | 224,256 | 2013. november 02. | 02:55 | x64 |
| Profsvc.ptxml | Nem alkalmazható | 648 | 2009. július 13. | 20:29 | Nem alkalmazható |
| Userprofilewmiprovider.mof | Nem alkalmazható | 10,708 | 2009. július 13. | 20:29 | Nem alkalmazható |
A Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziója esetén
| Fájlnév | Fájlverzió | Fájlméret | Dátum | Idő | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Profprov.dll | 6.1.7601.22500 | 78,848 | 2013. november 02. | 02:06 | IA-64 |
| Profsvc.dll | 6.1.7601.22500 | 479,744 | 2013. november 02. | 02:06 | IA-64 |
| Profsvc.ptxml | Nem alkalmazható | 648 | 2009. július 13. | 20:29 | Nem alkalmazható |
| Userprofilewmiprovider.mof | Nem alkalmazható | 10,708 | 2009. július 13. | 20:29 | Nem alkalmazható |
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez egy olyan probléma a Microsoft-termékekben, amely az „Érintett szolgáltatás“ című szakaszban van felsorolva.
További fájlinformáció
További fájlinformáció a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez
További fájlok a Windows 7 összes támogatott x86-alapú verziójához
| Fájlnév | Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|---|---|
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 1,801 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:28 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Package_2_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 1,803 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:28 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 1,918 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:29 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | X86_3df6e4b090532554e14bd91f8ac42a53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_0b70492cca2bae81.manifest |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 695 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:28 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_fe491439aa085fab.manifest |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 39,077 |
| Dátum (UTC) | 2013. november 02. |
| Idő (UTC) | 02:28 |
| Platform | Nem alkalmazható |
További fájlok a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 összes támogatott x64-alapú verziójához
| Fájlnév | Amd64_537580e5d95e786c98b0e356ed0d30ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_36e52308e11086cf.manifest |
|---|---|
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 699 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:29 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_5a67afbd6265d0e1.manifest |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 39,081 |
| Dátum (UTC) | 2013. november 02. |
| Idő (UTC) | 03:25 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 2,011 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:29 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Package_2_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 1,813 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:29 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.1.0.mum |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 2,130 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:29 |
| Platform | Nem alkalmazható |
További fájlok a Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziójához
| Fájlnév | Ia64_bd24f15c6eed02452f0481337fdf7351_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_561c6ef85ac8be9b.manifest |
|---|---|
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 697 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:28 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_fe4ab82faa0668a7.manifest |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 39,079 |
| Dátum (UTC) | 2013. november 02. |
| Idő (UTC) | 02:33 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~ia64~~~6.1.1.0.mum |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 1,806 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:28 |
| Platform | Nem alkalmazható |
| Fájlnév | Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
| Fájlverzió | Nem alkalmazható |
| Fájlméret | 1,446 |
| Dátum (UTC) | 2013. nov. 04. |
| Idő (UTC) | 16:28 |
| Platform | Nem alkalmazható |
Hivatkozások
Ismerje meg a Microsoft szoftverfrissítésekkel kapcsolatos terminológiáját.