Kérdezze meg a Microsoftot: gyakori kérdések

  • Mi az az Ask Microsoft?

    Az Ask Microsoft egy Microsoft Copilot-ra épülő AI-alapú csevegőrobot, amely válaszol a Microsoft termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésekre a Microsoft webhelyein, ahol az elérhető.

  • Mire képes az Ask Microsoft?

    Az AI-segéd (vagy csevegőrobot) célja, hogy hasznos információkat nyújtson az adott webhelyen található termékekről és szolgáltatásokról, ahol a chatbot integrálva van. A csevegőrobot a Microsoft Agent-keretrendszer képességeit használva, Microsoft-webhelyeket használva adatforrásként generálja a választ.

  • Hol találom az Ask Microsoft (Kérdezz a Microsofttól) lehetőséget?

    Az AI-segéd (vagy csevegőrobot) jelenleg a Microsoft egyes üzleti oldalain és piacain érhető el, és a jobb alsó sarokban található.

  • Mi az Ask Microsoft rendeltetése?

    Lehetővé teszi a webhely látogatói számára, hogy természetes nyelvű kérdések használatával könnyen megtalálják a válaszokat.

  • Hogyan értékelték az Ask Microsoft alkalmazást, és milyen mérőszámokkal mérik a teljesítményt?

    Piros csapatolás (szándékosan támadóként viselkedve) és több száz kérdés manuális áttekintése és a generált AI-válaszok.

  • Mik az Ask Microsoft korlátozásai, és hogyan minimalizálhatja az Ask Microsoft korlátozásainak hatását a rendszer használata során?

    A csevegőrobot mesterséges intelligenciát használ a válasz létrehozásához a felhasználói kérdésekre. Előfordulhat, hogy a mesterséges intelligencia által létrehozott tartalom helytelen. Kérjük, mindenképpen olvassa el az AI-válasszal együtt megadott idézethivatkozásokat, vagy további információért forduljon az értékesítési csapathoz a "csevegés az értékesítéssel" kérésével. A csevegőrobotot elsősorban angol (amerikai) szövegen tanítják be. Bármely más nyelvi vagy angol változat pontatlanná válhat.

  • Ha másik kérdése van, vagy problémát szeretne bejelenteni a csevegőrobottal kapcsolatban,

    Írja be a "Visszajelzés küldése" parancsot a csevegőrobotba, és kövesse az utasításokat az információk megadásához. Kérjük, ne adjon meg semmilyen személyes adatot a válaszaiban. Ha maga a csevegőrobot nem működik megfelelően, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Adatvédelem

  • Feldolgoz vagy őriz meg a Microsoft bármilyen adatot, amikor a szolgáltatást használom?

    A Microsoft a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően gyűjtheti, feldolgozhatja és megőrizheti az Ön csevegőüzeneteit és kapcsolódó metaadatait (például időbélyegeket és használati információkat).

    Az Ask Microsoft az Azure OpenAI szolgáltatásra épül, amely feldolgozza a szolgáltatáshasználattal kapcsolatos bizonyos adatokat, beleértve a felhasználók által beküldött kéréseket is. Például az Azure OpenAI szolgáltatás tartalmaz egy tartalomkezelő rendszert, amely a modellekkel együtt szűri a potenciálisan káros tartalmakat. Ez a rendszer úgy működik, hogy mind a beviteli parancsot, mind a generált befejezést egy osztályozási modell együttesén keresztül futtatja, amelynek célja a visszaélések észlelése.

    Az Azure OpenAI szolgáltatás akár 30 napig is tárolja a kéréseket és a befejezéseket, hogy figyelje azokat a tartalmakat és/vagy viselkedéseket, amelyek a szolgáltatás használatára utalnak oly módon, hogy azok sérthetik a vonatkozó termékfeltételeket.

    További információt az Azure OpenAI dokumentációjának "Adatok, adatvédelem és biztonság" című szakaszában talál.

    Az Azure OpenAI-ban folytatott adatkezelési gyakorlatról és feldolgozásról részletes információk a dokumentációjukban érhetők el.

  • Az Ask Microsoft feldolgoz vagy tárol bármilyen adatot az Azure OpenAI által használt adatokon kívül?

    Amikor a Ask Microsoft-ügynököt használja, a Microsoft feldolgozhatja az Ön csevegőüzeneteit és kapcsolódó metaadatait a szolgáltatás kérés szerinti működtetéséhez és biztosításához, a problémák elhárításához és a hibák diagnosztizálásához.

    • Eldöntheti, hogy a Microsoft személyre szabhatja-e a felhasználói élményt a csevegőüzenetei és a kapcsolódó metaadatok használatával. Ha le szeretné tiltani a személyre szabást, ezt bármikor megteheti a Személyre szabott hirdetések & ajánlatok beállítás frissítésével.

    • Azokban a joghatóságokban, ahol a hozzájárulási szalagcím megjelenik, letilthatja, hogy a Microsoft felhasználja az adatait az ügynök és a kapcsolódó üzleti műveletek teljesítményének figyelésére, elemzésére vagy javítására a szalaghirdetés elutasításával, illetve a beállítások láblécben található "Sütik kezelése" hivatkozáson keresztüli frissítésével.

    Ha a Microsoft által feldolgozott személyes adataira vonatkozóan adatvédelmi jogait szeretné gyakorolni, bármikor felveheti a kapcsolatot a Microsofttal a Hogyan léphet kapcsolatba velünk szakasz címén, vagy felkeresheti adatvédelmi támogatás és kérések oldalunkat.