A KB 4011730 jelű frissítés telepítése után nem lehet megnyitni vagy menteni a Word-dokumentumokat

Hatókör
Word 2016

Legutóbb frissítve: 2018. március 14.

PROBLÉMA

A Word 2016 2018. március 13-i frissítésének (KB4011730) telepítése után előfordulhat, hogy nem tudja megnyitni vagy menteni a Word dokumentumokat.

Ez a probléma csak azoknál jelenik meg, akik Windows Installer-formátumban (MSI) kapják meg az Office 2016 frissítéseit. Ha Ön az Office Kattintásra kiadását használja, például a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió, nem találkozik ezzel a hibával.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

Tudunk a problémáról, és dolgozunk a javításon. Addig is, kerülő megoldásként működhet, ha telepíti az Office 2016 2018. március 6-án kiadott frissítését (KB4018295).

További források

Icon Experts (agy, fogaskerekek) Kérdezze meg a szakértőket

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a Wordre vonatkozó híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Word technikai közösség

Közösség ikon Segítségkérés a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és a Word más felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Word-fórum az Answers webhelyén

Funkciókérés ikon (villanykörte, ötlet) Új funkció ajánlása

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Javítások és kerülő megoldások a Windows Word friss problémáihoz