Legutóbb frissítve: 2025. szeptember 9.
PROBLÉMA
Az Outlook-profilban további fiókként vagy elsődleges fiókként felvett megosztott postaláda használatakor, és megkísérli megnyitni az Automatikus válaszok beállítást, a következő hibaüzenet jelenik meg:
"Az automatikus válasz beállításai nem jeleníthetők meg, mert a kiszolgáló jelenleg nem érhető el. Próbálkozzon újra később."
Ezt a problémát először az Aktuális csatorna 2505-ös verziójában észlelték (18827.20128-as build). A hiba a 18510.10000+ buildtől kezdve jelentkezik.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A hiba javítását a 2508-as verzió (19127.20000-es build) tartalmazza.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
Automatikus válaszokat állíthat be a megosztott postaládához az Outlook Web Access (OWA) használatával. A cikk "Megosztott postaláda megnyitása és használata az Outlookban" szakaszában szereplő "A megosztott postaláda megnyitása külön böngészőablakban" lehetőséget használhatja. Válassza a felül látható Beállítások fogaskereket, majd válassza a Fiók>automatikus válaszok lehetőséget.
A klasszikus Outlookkal kapcsolatos probléma megoldásához váltsa át az Office-t Semi-Annual nagyvállalati csatornára. Ezzel biztosíthatja, hogy a biztonsági frissítéseket tartalmazó legújabb builddel rendelkezzen, és ne kapja el a hibát. Az Outlook csapata úgy becsüli, hogy a javítás még azelőtt elérhető lesz, hogy a hiba a Féléves csatornára kerülne. Használhatja az Office-telepítő eszközt (ODT), de egyszerűbb megoldásként használhatja a beállításkulcsot a csatornaváltáshoz. További információ: Beállításjegyzék-parancs használata a Microsoft 365 Insider telepítéséhez Windows-eszközökre. Miután futtatta a beállításkulcsot, válassza a Fájl>lehetőséget, az Office-fiók>frissítési beállításai>lehetőséget , hogy elindíthassa a módosítást. A Semi-Annual Nagyvállalati csatorna terjesztési csatornáját ebből a cikkből kapjuk: A Microsoft 365 frissítése Microsoft Intune felügyeleti sablonjaival.
A következő beállításkulcs használatával válthat Semi-Annual nagyvállalati csatornára:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
Ha tesztelni és ellenőrizni szeretné, hogy valóban ez a tapasztalt probléma, akkor a probléma megjelenése előtt visszaállíthatja a buildet, azaz a 2501-es verziót (18429.20158-as build). Referenciaként a buildek a Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményeiben érhetők el (dátum szerint felsorolva).
Nyisson meg egy parancssorablakot rendszergazdai környezetben (Futtatás rendszergazdaként)
Illessze be az alábbi parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a visszaállításhoz.
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
A tesztelés befejezése után a Fájl> lehetőséget,az Office-fiók>frissítési beállításai> parancsot választva visszafrissíthet a legújabb buildre.
További erőforrások
Automatikus válaszok ("házon kívül" üzenetek) küldése az Outlookból
Megosztott postaláda hozzáadása további fiókként az asztali Outlookban
További források
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a klasszikus Windows Outlook friss problémáihoz