Legutóbb frissítve: 2021. június 18.
PROBLÉMA
Miután hozzáadott egy e-mail-fiókot a Windows Outlookhoz (az Outlook 2016-os, 2013-as vagy 2010-es verzióját), az alábbiakat tapasztalhatja:
- E-mail-fiókjának neve outlook_[betűk és számok hosszú sorozata]@outlook.com formátumban jelenik meg a mappaablakban az e-mailek létrehozásakor a Windows Outlook használata esetén.
- A címzettek szintén outlook_[betűk és számok hosszú sorozata]@outlook.com formátumban kapják a feladótól az e-mailt.
- Amikor a címzettek válaszolnak az e-mailre, a rendszer visszadobja az e-mailt, és a következőhöz hasonló üzenetet jelenít meg: Kézbesíthetetlen üzenet, amikor az Outlookban küld e-mailt.
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha harmadik féltől származó e-mail-címet (például nem Outlook.com vagy Hotmail.com címet) regisztrál a Microsoft-fiókjához, és nem használja az Outlook.com oldalt e-mailek küldésére és fogadására.
Ha általában Outlook.com-fiókot használ az e-mailekhez, ez a probléma akkor fordulhat elő, ha több alias tartozik a fiókhoz, és a harmadik fél e-mail-címe az elsődleges alias. Kérjük, tekintse meg az alábbi ALTERNATÍV KERÜLŐ MEGOLDÁS szakaszt.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
Állítsa be a fiókját manuálisan IMAP- vagy POP-fiókként az Outlookban.
- Zárja be az Outlookot
- Használja a Windows billentyű + R billentyűkombinációt, majd írja be az "outlook /profiles" kifejezést (az idézőjelek kihagyásával) a Futtatás ablakban, és nyomja meg az "OK" gombot. Megjegyzés: Az outlook és a perjel (/) között van szóköz
- Az elindított "Profil kiválasztása" mezőben válassza az Új beállítások > lehetőséget
- Írjon be egy új, egyedi profilnevet, és válassza az OK lehetőséget
- Válassza a Speciális beállítások>lehetőséget Manuálisan állítom be a fiókomat.
- Írja be a fiókja jelszavát, és válassza a Csatlakozás elemet.
- Ha a beállítás nem sikerült, válassza a Fiókbeállítások módosítása lehetőséget. Frissítse a fiókadatokat a levelezőszolgáltatótól kapott, illetve A POP- és az IMAP-kiszolgáló nevével kapcsolatos tájékoztatás című cikkben található adatokkal. Válassza a Csatlakozás, majd a Kész lehetőséget.
- A Profil kiválasztása ablakban válassza a Beállítás alapértelmezett profilként lehetőséget, majd válassza az OKelemet.
ALTERNATÍV KERÜLŐ MEGOLDÁS
Váltsa át aliasát Outlook.com- vagy Hotmail.com-fiókra.
Megjegyzés: Ha nincs másik aliasa, a lapon lévő hivatkozást választva hozzon létre egy újat. Válassza az E-mail-cím és új alias hozzáadása, majd ezután az Új e-mail-cím létrehozása és aliasként való beállítása lehetőséget.
- Nyissa meg a https://account.live.com/names/Manage , és jelentkezzen be a Outlook.com fiókjába.
- Állítsa be az outlook.com-os e-mail-címét elsődleges aliasként.
- A Windows Outlookban távolítsa el, és újból vegye fel a fiókot. A lépéseket ebben a cikkben találja: Az Outlook.com-fiók felvétele a Windows Outlookban
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Továbbra is segítségre van szüksége?
|
Ha az Outlook.com segítségre van szüksége, koppintson vagy kattintson ide , vagy válassza a menüsáv Súgó elemét , és írja be a kérdését. Ha az önsegítővel nem tudja megoldani a problémát, görgessen le a Továbbra is segítségre van szüksége? kérdéshez, és válassza az Igen választ. Ha a fenti lépések nem működnek, vagy ha nem tud bejelentkezni, koppintson vagy kattintson ide. |
|---|---|
|
A Microsoft-fiókkal és -előfizetésekkel kapcsolatos egyéb segítségért látogasson el a fiók & számlázás súgójába. |
|
Ha segítségre van szüksége a Microsoft egyéb termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos hibák elhárításához, írja be ide a problémáját. |
|
Tegyen fel kérdéseket, kövesse a beszélgetéseket és ossza meg tudását a Outlook.com közösségben. |