Legutóbb frissítve: 2024. november 6.
PROBLÉMA
Amikor a saját fiókjához kapcsolódó új aláírást próbál létrehozni (felhőalapú aláírások), észreveszi, hogy az újonnan létrehozott aláírás egy idő után törlődik, vagy azt tapasztalhatja, hogy az aláírás nem szinkronizálódik az Outlook Web App (OWA) alkalmazással.
Az asztali Outlook a 2303-as és újabb verzióitól kezdve mozgó aláírásokat vett fel. További információért olvassa el az Outlook roaming aláírások című témakört.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Az Outlook csapata kijavította a kiváltó okot, amely megakadályozta az aláírások szinkronizálását. A javítás kezdetben a Béta csatornán és az Aktuális csatorna előzetes verziójában érhető el a 2411-es verzióban (18205.15010-es build). A javítást a 2024. november 12-i nyilvános frissítésekben tesszük elérhetővé az éles csatornákon.
A javítás az alábbi buildekben érhető el:
Béta csatorna: 2411-es verzió (18205.15010-es build)
Aktuális csatorna előzetes verziója: 2411-es verzió (18205.15010-es build)
Jelenlegi Chanel: 2410-es verzió (18129.20124-es build) – 2024. november 12-i nyilvános frissítés
Havi nagyvállalati csatorna: 2409-es verzió (18025.20188-as build) – 2024. november 12-i nyilvános frissítés
Havi nagyvállalati csatorna: 2408-as verzió (17928.20272-es build) – 2024. november 12-i nyilvános frissítés
Semi-Annual Nagyvállalati csatorna (előzetes verzió) – 2408-as verzió (17928.20272-es build) – 2024. november 12-i nyilvános frissítés
Semi-Annual Nagyvállalati csatorna: 2402-es verzió (17328.20636-os build) – 2024. november 12-i nyilvános frissítés
KERÜLŐ MEGOLDÁS
A Felhőbeállításokhoz kapcsolódó fiókadatok a Beállítások kulcs alatt vannak gyorsítótárazva. A probléma kerülő megoldásához nevezze át a Beállítások billentyűt. A támogatási szolgálat néhány közelmúltbeli esetben működőképesnek találta ezt a lépést.
- Nyissa meg a Regedit alkalmazást.
- Navigáljon az elérési útra a Regedit alkalmazásban.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings - A Regedit alkalmazásban kattintson a jobb gombbal a Beállítások gombra, válassza az Átnevezés lehetőséget, majd nevezze át a Beállítások billentyűt Settings_old névre.
- Indítsa újra az Outlookot.
Egy korábbi, azóta javított hiba miatt előfordulhat, hogy a fiókkal kapcsolatos adatok helytelenül gyorsítótárazódnak ebben a beállításazonosítóban. A javítás visszamenőleges hatállyal nem javította ki a lehetséges öt éves vagy annál idősebb fiókokat. A hiba következtében az újonnan létrehozott aláírások szinkronizálása meghiúsult a felhőbe. A (sikertelen) szinkronizálás után az Outlook ellenőrzi, hogy a számítógépen lévő aláírások egyeznek-e az roaming_signature_list listájával. Mivel az új aláírás nem jelenik meg a listában röviddel a szinkronizálás után, az Outlook törli.
További erőforrások
Az Outlook-beállítások tárolása felhőben funkcióra vonatkozó információk
További források
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a klasszikus PC-s Outlook friss problémáihoz