A felhasználók a "Hiba történt a szabályok beolvasása a kiszolgálóról" hibaüzenetet kapják, miután módosították a szabályokat a klasszikus Outlookban

Legutóbb frissítve: 2026. február 17.

PROBLÉMA

Miután módosította a klasszikus Outlook-szabályokat, a Szabályok és riasztások párbeszédpanel legközelebbi megnyitásakor az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

"Hiba történt a szabályok kiszolgálóról történő olvasásakor. A kiszolgálói szabályok formátumát a rendszer nem ismerte fel."

Az alábbiakban egy sor lépést talál, amelyekkel reprodukálhatjuk a problémát.  Lehet, hogy nem ez az egyetlen kiváltó ok, de ellenőrizheti, hogy ezek a lépéssorozatok hozzájárultak-e a probléma megjelenéséhez.

1. Az Outlook menüszalagján válassza aSzabályok>áthelyezése>:Szabályok kezelése & Értesítések lehetőséget.
2. Válassza az Új szabály, majd az Üzenetek áthelyezése valakitől egy mappába lehetőséget.
3. Válassza ki a feltételeket, konfigurálja a People or public group and Specified folder beállítást, majd válassza a Next (Tovább) gombot.
4. Műveletek kiválasztása, konfigurálás Asztali értesítés megjelenítése. Ezzel a művelettel újabb verziójúvá válik a szabály.
5. A Szabály beállításának befejezése párbeszédpanelen törölje a Szabály bekapcsolása jelölőnégyzet jelölését, majd válassza a Befejezés lehetőséget.
6. Az Outlook menüszalagján válassza aSzabályok>áthelyezése>:Szabályok kezelése & Értesítések lehetőséget.
7. Jelölje ki a fent létrehozott szabályt, válassza a Másolás lehetőséget, majd engedélyezze a másolt szabályt.
8. Válassza az OK gombot a Szabályok & riasztások párbeszédpanel bezárásához.
9. Az Outlook menüszalagján válassza aSzabályok>áthelyezése>:Szabályok kezelése & Értesítések lehetőséget.
10. Nyissa meg az eredeti szabályt, és távolítsa el az Asztali értesítés megjelenítése műveletet, majd mentse.
11. Válassza az OK gombot a Szabályok & riasztások párbeszédpanel bezárásához.
12. Az Outlook menüszalagján válassza aSzabályok>áthelyezése>:Szabályok kezelése & Értesítések lehetőséget. A hibának újra kell jelennie.

ÁLLAPOT: VIZSGÁLAT ALATT

Az Outlook csapata jelenleg is dolgozik a probléma megoldásán. Frissíteni fogjuk a témakört, amint több információ áll majd rendelkezésünkre.

KERÜLŐ MEGOLDÁS

A probléma egyetlen kerülő megoldása, ha törli az összes szabályt, majd újrakezdi elölről, majd újra hozzáadja a szabályokat. A szabályokat kétféleképpen távolíthatja el:

Kerülő megoldás #1

Az Outlook Web App használatával törölheti az összes szabályt. További információt az E-mailek kezelése szabályok használatával című cikkben talál az Outlookban. 

Kerülő megoldás #2

A szabályok törléséhez használja az Outlook parancssori kapcsolóját. 

1. Zárja be a klasszikus Outlookot.
2. Kattintson a jobb gombbal a Windows Start gombjára, és válassza a Futtatás parancsot.
3. Írja be vagy illessze be a parancsot Outlook.exe /cleanrules , majd válassza az OK gombot.

További erőforrások

Microsoft Office-termékek parancssori kapcsolói

Üzenetkezelés szabályok használatával az Outlookban

További források

Kérdezze meg a szakértőket

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Az Outlook technikai közössége

Segítségkérés a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Új funkció ajánlása

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Útmutatás

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a klasszikus Windows Outlook friss problémáihoz