A Surface Connect és az USB-C adapter használatával egyes Surface-eszközöket USB-C dokkolóhoz vagy -töltőhöz csatlakoztathat.
A következőkre van szüksége:
-
Surface Connect usb-C adapterhez.
-
Támogatott Surface-eszköz. Surface Laptop (1. generációs), Surface Laptop 2, Surface Pro (5. generációs) LTE Advanced, Surface Pro (5. generációs) vagy Surface Pro 6.
-
Támogatott USB-C dokkoló vagy töltő. Usb-C dokkoló vagy töltő, amely legalább 12V és 27W teljesítményt biztosít.
Csatlakoztassa az adaptert a Surface-hez és egy USB-C dokkolóhoz
-
Csatlakoztassa a külső billentyűzetet, egeret és kijelzőt az USB-C dokkolóhoz. Győződjön meg arról, hogy a dokkoló csatlakoztatva van a tápellátáshoz.
-
Csatlakoztassa az USB-C dokkolóhoz csatlakoztatott USB-C kábel végét az adapter USB-C portjához.
-
Csatlakoztassa az adapter Surface Connect-végét a Surface Connect-porthoz a Surface-en.
-
A Surface-en a főkapcsolóval kapcsolhatja be.
Ha csatlakoztatva van, és áramot kap a dokkolóból, az adapter LED-fénye folytonos fehéren jelenik meg.
Kérdések és válaszok
Nem, a Surface Connect és az USB-C adapter csak a cikkben említett Surface-eszközökkel kompatibilis. Az újabb Surface-eszközök usb-C porttal vannak ellátva az eszközön.
Rendelkeznie kell egy USB-C porttal rendelkező dokkolóval. A Surface Connect és az USB-C adapter különböző gyártóktól származó USB-C-dokkolókkal is használható.
Az adapter használhat usb-C dokkolót vagy töltőt, amely legalább 12V és 27W teljesítményt biztosít. Ha az USB-C dokkoló vagy -töltő támogatja ezeket az energiaellátási követelményeket, azzal a dokkolóval vagy töltővel töltheti fel a Surface-t. Ha meg szeretné tudni, hogy mennyi áramot biztosít a dokkoló vagy a töltő tápegysége, tekintse meg a gyártó webhelyét a modellhez.
Megjegyzés: A Surface-hez juttatott maximális teljesítmény 40W.
A Surface-en, a tálca jobb oldalán válassza Windows 10 Akkumulátor ikont. Ez állapotot biztosít a töltéshez és az akkumulátorhoz.
-
Ha az USB-C töltő vagy dokkoló megfelel vagy meghaladja a minimális tápellátási követelményeket, az állapotnak Csatlakoztatva, Töltés, Csatlakoztatva vagy Teljesen feltöltött állapotúnak kell lennie.
-
Ha az USB-C-töltő nem felel meg a minimális tápellátási követelményeknek, az állapot azt jelzi, hogy a Surface akkumulátoron fut, és nem csatlakozik a tápellátáshoz. Ebben az esetben az USB-C dokkoló vagy tápegység helyett használja a Surface-hez kapott tápegységet.
-
Ha az USB-C töltő vagy dokkoló csak a minimális követelményeknek felel meg, az állapot azt jelzi, hogy a számítógép csatlakoztatva van, de nem töltődik. A Surface feltöltéséhez használja a hozzá kapott tápegységet.
Az USB-C-vel kapcsolatos problémák windowsos megoldásáról további információt az USB-C-problémák megoldása című témakörben talál.
Problémák elhárítása
Ha problémákat tapasztal az adapterrel kapcsolatban, az alábbiakban néhány javaslatot talál a problémák megoldására.
Próbálkozzon az alábbiak közül egy vagy többel:
-
Győződjön meg arról, hogy a dokkoló csatlakoztatva van egy elektromos aljzathoz.
-
Ellenőrizze, hogy az egér, a billentyűzet és a kijelző biztonságosan csatlakoztatva van-e a dokkolóhoz.
-
Válassza le az adaptert a Surface-ről, majd csatlakoztassa újra az adaptert a Surface-hez. Ha ez nem működik, válassza le az USB-C kábelt az adapterről és a dokkolóról, majd csatlakoztassa újra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
-
Ha a fenti lépések nem oldották meg a problémát, próbálja meg a következőt:
-
Válassza le a Surface-t és az USB-C dokkolót vagy -töltőt az adapterről.
-
Fordítsa meg a Surface Connect végét, és csatlakoztassa vissza a Surface-hez.
-
Indítsa újra a Surface-t.
-
Indítsa újra az USB-C dokkolót.
-
Húzza ki az USB-C kábelt az adapterről, fordítsa meg a kábel végét, majd csatlakoztassa újra.
-
Húzza ki az USB-C kábelt a dokkolóból, fordítsa meg a kábel végét, majd csatlakoztassa újra.
Ha a fény ki van kapcsolva, ez a következőt jelentheti:
-
Az adapter Surface Connect-vége nincs megfelelően csatlakoztatva a Surface-hez.
-
Az USB-C dokkoló vagy -töltő nem felel meg a minimális tápellátási követelményeknek.
A hibák elhárításához először győződjön meg arról, hogy a Surface Connect vége megfelelően csatlakozik a Surface-hez.
Ezután ellenőrizze a dokkoló specifikációit, és győződjön meg arról, hogy az megfelel a minimális energiaellátási követelményeknek.
Próbálkozzon az alábbiak közül egy vagy többel:
-
Győződjön meg arról, hogy a dokkoló csatlakoztatva van egy elektromos aljzathoz.
-
Győződjön meg arról, hogy a videokábel biztonságosan csatlakoztatva van a dokkolóhoz. A másik oldalon győződjön meg arról, hogy a videokábel biztonságosan csatlakoztatva van a külső kijelzőhöz.
-
Válassza le az adaptert a Surface-ről, majd csatlakoztassa újra az adaptert a Surface-hez. Ha ez nem működik, válassza le az USB-C kábelt az adapterről és a dokkolóról, majd csatlakoztassa újra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
-
Ha a fenti lépések nem oldották meg a problémát, próbálja meg a következőt:
-
Válassza le a Surface-t és az USB-C dokkolót vagy -töltőt az adapterről.
-
Fordítsa meg a Surface Connect végét, és csatlakoztassa vissza a Surface-hez.
-
Indítsa újra a Surface-t.
-
Indítsa újra az USB-C dokkolót.
-
Húzza ki az USB-C kábelt az adapterről, fordítsa meg a kábel végét, majd csatlakoztassa újra.
-
Húzza ki az USB-C kábelt a dokkolóból, fordítsa meg a kábel végét, majd csatlakoztassa újra.