Ha problémát tapasztal a Surface-fülhallgatóval kapcsolatban, visszaállíthatja azt az eredeti gyári beállításokra, vagy alaphelyzetbe állíthatja a belső vezérlőprogramját. Az elvégzendő alaphelyzetbe állítás típusa attól függ, hogy milyen jellegű problémát tapasztal.
|
Alaphelyzetbe állítás típusa |
Mikor szükséges |
|
Többszöri próbálkozás után sem tudja csatlakoztatni a Surface-fülhallgatót a PC-hez vagy a telefonhoz. |
|
|
A Surface-fülhallgató visszaállítása a gyári beállításokra
Amikor visszaállítja a Surface-fülhallgatót az alapértelmezett gyári beállításokra, elvesznek a párosítási adatok, a hangszínszabályzó beállításai és a nyelvi beállítások. A fülhallgató visszaáll az eredeti gyári beállításokra, és újból be kell majd állítania a Surface-fülhallgatót.
Ha nem sikerül csatlakoztatni a fülhallgatókat, helyezze vissza őket a töltőtokba legalább 15 másodpercre, majd vegye ki őket az újracsatlakozáshoz. Ha így nem oldódik meg a probléma, végezze el az alaphelyzetbe állítást.
A fülhallgató kétféle módszerrel állítható vissza az alapértelmezett gyári beállításokra:
1. A töltőtok használatával
Nyomja meg és 20 másodpercig tartsa lenyomva a töltőtok alján levő párosítási gombot. A tok jelzőfénye felváltva fehér és piros színnel kezd villogni. Némi idő elteltével a jelzőfény folyamatosan fehér színnel kezd villogni, amikor a fülhallgató párosítási módban van.
2. A Surface Audio alkalmazással
Először csatlakoztassa a fülhallgatót az iOS-eszközhöz, az Android-eszközhöz vagy a Windows 10-es PC-hez Bluetooth-kapcsolaton keresztül. További információért tekintse át A Surface-fülhallgató beállítása című témakört. Ezt követően alaphelyzetbe állíthatja a fülhallgatót a Surface Audio alkalmazással.
-
Windows 10-es PC-n: Nyissa meg a Surface Audio alkalmazást,majd az Eszközök csoportbanválassza ki a Surface-fülhallgatót.Válassza az Eszköz adatai elemet, majd válassza az Alaphelyzetbe állítás lehetőséget a Gyári beállítások visszaállítása szakaszban,és végül a megerősítéshez válassza az Alaphelyzetbe állítás lehetőséget.
-
iOS-eszközön vagy Android-eszközön: Nyissa meg a Surface Audio alkalmazást, majd válassza a Beállítások elemet a Surface-fülhallgató bejegyzés mellett. Az Eszköz beállításai szakaszban válassza a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget, majd a megerősítéshez válassza az Alaphelyzetbe állítás lehetőséget.
A fülhallgató alaphelyzetbe állítása után ismét be kell állítania azt. A fülhallgató beállításáról A Surface-fülhallgató beállítása című témakörben olvashat bővebben.
A Surface-fülhallgató belső vezérlőprogramjának alaphelyzetbe állítása
Ezzel az eljárással alaphelyzetbe állítja a Surface-fülhallgatók és a töltőtok belső vezérlőprogramját.
Windows 10-es PC-n
-
Csatlakoztassa az USB-kábelt a PC-hez, illetve USB-tápadapter használatával (ez nem része a csomagnak) fali csatlakozóaljzathoz.
-
Nyomja meg és 20 másodpercnél rövidebb ideig tartsa lenyomva a töltőtok alján levő párosítási gombot.
Megjegyzés: Ügyeljen arra, hogy ne tartsa 20 másodpercnél hosszabb ideig lenyomva a párosítási gombot. Ha mégis így tesz, azzal visszaállítja a Surface-fülhallgatót az alapértelmezett gyári beállításokra. -
Miközben még lenyomva tartja a párosítási gombot, csatlakoztassa a kábel USB-C csatlakozós végét a tokhoz.
-
Engedje el a párosítási gombot.
