A Surface-fülhallgató alaphelyzetbe állítása
HatókörSurface Earbuds Surface

Ha problémát tapasztal a Surface-fülhallgatóval kapcsolatban, visszaállíthatja azt az eredeti gyári beállításokra, vagy alaphelyzetbe állíthatja a belső vezérlőprogramját. Az elvégzendő alaphelyzetbe állítás típusa attól függ, hogy milyen jellegű problémát tapasztal.

Alaphelyzetbe állítás típusa

Mikor szükséges

Visszaállítás gyári alapértékekre

Többszöri próbálkozás után sem tudja csatlakoztatni a Surface-fülhallgatót a PC-hez vagy a telefonhoz.

Belső vezérlőprogram alaphelyzetbe állítása

  • Valamelyik fülhallgató érintőfelülete nem reagál.

  • A digitális segéd nem aktiválódik, amikor megérinti és nyomva tartja a fülhallgató érintőfelületét.

  • A tok nem töltődik, amikor csatlakoztatja az USB-kábellel.

  • A töltőtok LED-es jelzőfénye nem működik megfelelően.

A Surface-fülhallgató visszaállítása a gyári beállításokra

Amikor visszaállítja a Surface-fülhallgatót az alapértelmezett gyári beállításokra, elvesznek a párosítási adatok, a hangszínszabályzó beállításai és a nyelvi beállítások. A fülhallgató visszaáll az eredeti gyári beállításokra, és újból be kell majd állítania a Surface-fülhallgatót.

Ha nem sikerül csatlakoztatni a fülhallgatókat, helyezze vissza őket a töltőtokba legalább 15 másodpercre, majd vegye ki őket az újracsatlakozáshoz. Ha így nem oldódik meg a probléma, végezze el az alaphelyzetbe állítást.

A fülhallgató kétféle módszerrel állítható vissza az alapértelmezett gyári beállításokra:

1. A töltőtok használata

Nyomja meg és 20 másodpercig tartsa lenyomva a töltőtok alján levő párosítási gombot. A tok jelzőfénye felváltva fehér és piros színnel kezd villogni. Némi idő elteltével a jelzőfény folyamatosan fehér színnel kezd villogni, amikor a fülhallgató párosítási módban van.

2. A Surface alkalmazás használata

Először csatlakoztassa a fülhallgatót iOS-eszközéhez, Android-eszközéhez vagy Windows 10/11-számítógépéhez Bluetooth-kapcsolaton keresztül. További információért tekintse át A Surface-fülhallgató beállítása című témakört. Ezután állítsa alaphelyzetbe őket a Surface alkalmazással.

  • Windows 10/11 pc-n: Nyissa meg a Surface alkalmazást, majd válassza a Surface-fülhallgató lehetőséget. Válassza az Eszközadatok, majd a Gyári beállítások visszaállítása területen az Alaphelyzetbe állítás most lehetőséget. A megerősítéshez válassza az Alaphelyzetbe állítás most lehetőséget.

  • iOS-eszközön vagy Android-eszközön: Nyissa meg a Surface alkalmazást, majd válassza a Fiók > Surface-fülhallgató lehetőséget. Válassza az Eszközadatok > A Surface-fülhallgató alaphelyzetbe állítása lehetőséget, majd a megerősítéshez válassza az Alaphelyzetbe állítás most lehetőséget.

A fülhallgató alaphelyzetbe állítása után ismét be kell állítania azt. A fülhallgató beállításáról A Surface-fülhallgató beállítása című témakörben olvashat bővebben.

A Surface-fülhallgató belső vezérlőprogramjának alaphelyzetbe állítása

Ezzel az eljárással alaphelyzetbe állítja a Surface-fülhallgatók és a töltőtok belső vezérlőprogramját.

Windows 10/11 rendszerű számítógépen

  1. Csatlakoztassa az USB-kábelt a PC-hez, illetve USB-tápadapter használatával (ez nem része a csomagnak) fali csatlakozóaljzathoz.

  2. Nyomja meg és 20 másodpercnél rövidebb ideig tartsa lenyomva a töltőtok alján levő párosítási gombot.Jegyzet: Győződjön meg arról, hogy a Párosítás gombot 20 másodpercnél hosszabb ideig nem tartja lenyomva. Ha mégis így tesz, azzal visszaállítja a Surface-fülhallgatót az alapértelmezett gyári beállításokra. 

  3. Miközben még lenyomva tartja a párosítási gombot, csatlakoztassa a kábel USB-C csatlakozós végét a tokhoz.

  4. Engedje el a párosítási gombot.

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.