A Surface Slim toll töltési problémáinak elhárítása

Ha a toll nem töltődik a Surface billentyűzet tárolótálcájában vagy a Surface Slim tolltöltővel, előfordulhat, hogy frissítenie kell a belső vezérlőprogramját. Ennek módja az alábbi:

1. Csatlakoztassa a töltő tartozékot a Surface-hez.

2. Helyezze a tollat a tárolóhelyre.

3. Válassza a Start > Beállítások > Windows-frissítések > Frissítések keresése lehetőséget, majd telepítse az elérhető frissítéseket.

4. A frissítés befejezéséig tartsa csatlakoztatva a tartozékot. Előfordulhat, hogy újra kell indítania a számítógépet.

Ha Surface Pro Billentyűzetet használ, további hibaelhárítási lépésekért tekintse meg a Surface Type Cover vagy a Billentyűzet hibaelhárítása című témakört.

Az akkumulátor ellenőrzésének módja attól függ, hogy milyen eszközzel és a Windows melyik verziójával rendelkezik. 

Windows 11

Válassza a Start > Bluetooth és eszközök lehetőséget. Az Egér, billentyűzet, és toll elem alatt keresse meg a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőséget.

Windows 10

Válassza a Start > Gépház > Bluetooth és eszközök lehetőséget. Keresse meg a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőséget és nézze meg az akkumulátor töltöttségét.

Surface Duo 2

A toll akkumulátorának ezen az eszközön való ellenőrzéséről további információt a Surface Slim toll csatlakoztatása Surface Duóhoz pontban talál.

A toll egy újratölthető tartozék. Ha nem használja a tollat, azt javasoljuk, hogy a töltő tartozéka vagy eszköze töltőterületén töltse fel. Feltöltés után akár 15 órán át használhatja. 

Azt javasoljuk, hogy amikor nem használja, töltse a tollat, így ha szüksége lesz rá, használatra készen fog állni.

A Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 az alábbi eszközökkel és tartozékokkal tölthető:

• Surface Laptop Studio

• Surface Pro Signature billentyűzet

• Surface Slim toll töltője

• Surface Duo 2 tollborító

A toll ezekkel a tartozékokkal is tölthető, de belsővezérlőprogram-frissítést kell hozzá elvégezni: 

• A Surface Pro X Signature billentyűzet használata

• A Surface Slim tol töltőjének használata

A belső vezérlőprogram frissítésével kapcsolatos információkért tekintse át A tollam nem töltődik fel a töltő tartozékkal című következő szakaszt. 

A toll LED-fénye jelzi többek között azt, hogy mikor kell tölteni az akkumulátort.

A jelzőfény állapota	Jelentése
Fehér villogás a felső gomb 5 másodpercig történő lenyomva tartása után.	A toll párosítási módban van, és párosíthatja a Surface-szel.
Állandó fehér fény, miután a párosítás lehetőséget választotta a Surface-en.	A toll és a Surface párosítása sikeres.
Halványodó és erősödő fehér fény a billentyűzet tárolótálcájába vagy a töltőtárolóba való elhelyezéskor.	A toll dokkolva van, és szükség esetén töltődik.
Halványodó és erősödő borostyánsárga fény.	A toll akkumulátorának töltöttsége alacsony.
Villogó borostyánsárga és fehér fény, ha USB-C-s töltőtartóra van helyezve.	A töltő tartozékot frissíteni kell.

A használat előtt fel kell töltenie a tollat. Helyezze eszköze töltőterületére vagy a töltő tartozékra 1 másodpercre. Ha készen áll, Bluetooth segítségével párosíthatja a Slim tollat a Surface eszközzel.

Windows 10

1. Válassza a Start  > Gépház > Eszközök   > Bluetooth- vagy más eszköz hozzáadása > Bluetooth lehetőséget.

2. A Bluetooth-párosítási mód aktiválásához a tollon nyomja le és kb. 5–7 másodpercig tartsa lenyomva a felső gombot, amíg a LED-lámpa villog.

3. Válassza a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőséget a toll párosításához.

Windows 11

1. Válassza a Start > Gépház > Bluetooth és eszközök > Eszköz hozzáadása > Bluetooth lehetőséget.

2. A Bluetooth-párosítási mód aktiválásához a tollon nyomja le és kb. 5–7 másodpercig tartsa lenyomva a felső gombot, amíg a LED-lámpa villog.

3. Válassza a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőséget a toll párosításához.

Ha problémája van a szabadkézi rajzzal a Surface-en, akkor tekintse meg A Surface-tollal kapcsolatos hibák elhárítása című részt.

Surface Duo

1. Pöccintsen lefelé a képernyő tetejéről, majd a gyorsbeállítások között koppintson a Bluetooth lehetőségre, és tartsa lenyomva.

2. A Csatlakoztatott eszközök képernyőn koppintson az Új eszköz párosítása lehetőségre.

3. A tollon nyomja le és kb. 5–7 másodpercig tartsa lenyomva a felső gombot, amíg a LED-lámpa fehéren villog. Ezzel a toll párosítási módba vált.

4. Koppintson a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőségre a toll párosításához a Surface Duo eszközzel.

Ha cseretollat szeretne igényelni, válassza az Eszközszerviz és -javítás lehetőséget. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával, és válasszon egy Surface eszközt, vagy regisztráljon egy új eszközt. 

Miután kiválasztotta a regisztrált eszközt, a cserelehetőségekről a jótállási állapot és a cserére való jogosultság alapján tájékozódhat. A Surface-garanciával kapcsolatos további információkért lépjen A Surface jótállási információi témakörre.