A Surface Connect–USB-C adapter beállítása

Nem, a Surface Connect és az USB-C adapter csak a cikkben említett Surface-eszközökkel kompatibilis. Az újabb Surface-eszközök usb-C porttal vannak ellátva az eszközön. 

Rendelkeznie kell egy USB-C porttal rendelkező dokkolóval. A Surface Connect és az USB-C adapter különböző gyártóktól származó USB-C-dokkolókkal is használható.

Az adapter használhat usb-C dokkolót vagy töltőt, amely legalább 12V és 27W teljesítményt biztosít. Ha az USB-C dokkoló vagy -töltő támogatja ezeket az energiaellátási követelményeket, azzal a dokkolóval vagy töltővel töltheti fel a Surface-t. Ha meg szeretné tudni, hogy mennyi áramot biztosít a dokkoló vagy a töltő tápegysége, tekintse meg a gyártó webhelyét a modellhez.

A Surface-en, a tálca jobb oldalán válassza Windows 10 Akkumulátor ikont.  Ez állapotot biztosít a töltéshez és az akkumulátorhoz.

• Ha az USB-C töltő vagy dokkoló megfelel vagy meghaladja a minimális tápellátási követelményeket, az állapotnak Csatlakoztatva, Töltés, Csatlakoztatva vagy Teljesen feltöltött állapotúnak kell lennie.

• Ha az USB-C-töltő nem felel meg a minimális tápellátási követelményeknek, az állapot azt jelzi, hogy a Surface akkumulátoron fut, és nem csatlakozik a tápellátáshoz. Ebben az esetben az USB-C dokkoló vagy tápegység helyett használja a Surface-hez kapott tápegységet.

• Ha az USB-C töltő vagy dokkoló csak a minimális követelményeknek felel meg, az állapot azt jelzi, hogy a számítógép csatlakoztatva van, de nem töltődik. A Surface feltöltéséhez használja a hozzá kapott tápegységet.

Az USB-C-vel kapcsolatos problémák windowsos megoldásáról további információt az USB-C-problémák megoldása című témakörben talál.

Próbálkozzon az alábbiak közül egy vagy többel:

• Győződjön meg arról, hogy a dokkoló csatlakoztatva van egy elektromos aljzathoz.

• Ellenőrizze, hogy az egér, a billentyűzet és a kijelző biztonságosan csatlakoztatva van-e a dokkolóhoz.

• Válassza le az adaptert a Surface-ről, majd csatlakoztassa újra az adaptert a Surface-hez. Ha ez nem működik, válassza le az USB-C kábelt az adapterről és a dokkolóról, majd csatlakoztassa újra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

• Ha a fenti lépések nem oldották meg a problémát, próbálja meg a következőt:

1. Válassza le a Surface-t és az USB-C dokkolót vagy -töltőt az adapterről.

2. Fordítsa meg a Surface Connect végét, és csatlakoztassa vissza a Surface-hez.

3. Indítsa újra a Surface-t.

4. Indítsa újra az USB-C dokkolót.

5. Húzza ki az USB-C kábelt az adapterről, fordítsa meg a kábel végét, majd csatlakoztassa újra.

6. Húzza ki az USB-C kábelt a dokkolóból, fordítsa meg a kábel végét, majd csatlakoztassa újra.

Ha a fény ki van kapcsolva, ez a következőt jelentheti:

• Az adapter Surface Connect-vége nincs megfelelően csatlakoztatva a Surface-hez.

• Az USB-C dokkoló vagy -töltő nem felel meg a minimális tápellátási követelményeknek.

A hibák elhárításához először győződjön meg arról, hogy a Surface Connect vége megfelelően csatlakozik a Surface-hez.

Ezután ellenőrizze a dokkoló specifikációit, és győződjön meg arról, hogy az megfelel a minimális energiaellátási követelményeknek.

Próbálkozzon az alábbiak közül egy vagy többel:

• Győződjön meg arról, hogy a dokkoló csatlakoztatva van egy elektromos aljzathoz.

• Győződjön meg arról, hogy a videokábel biztonságosan csatlakoztatva van a dokkolóhoz. A másik oldalon győződjön meg arról, hogy a videokábel biztonságosan csatlakoztatva van a külső kijelzőhöz.

• Válassza le az adaptert a Surface-ről, majd csatlakoztassa újra az adaptert a Surface-hez. Ha ez nem működik, válassza le az USB-C kábelt az adapterről és a dokkolóról, majd csatlakoztassa újra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

• Ha a fenti lépések nem oldották meg a problémát, próbálja meg a következőt:

1. Válassza le a Surface-t és az USB-C dokkolót vagy -töltőt az adapterről.

2. Fordítsa meg a Surface Connect végét, és csatlakoztassa vissza a Surface-hez.

3. Indítsa újra a Surface-t.

4. Indítsa újra az USB-C dokkolót.

5. Húzza ki az USB-C kábelt az adapterről, fordítsa meg a kábel végét, majd csatlakoztassa újra.

6. Húzza ki az USB-C kábelt a dokkolóból, fordítsa meg a kábel végét, majd csatlakoztassa újra.