Surface-eszköz telepítése szervizelés után
Applies To
Surface Devices SurfaceA szervizszolgáltatás után konfigurálnia kell Surface-eszközét: telepítenie kell a frissítéseket, visszaállítania a fájlokat, és újratelepítenie az alkalmazásokat.
Megjegyzés: A Surface Headphones szervizelés utáni konfigurálásával kapcsolatos információkért látogassa meg A Surface Headphones beállítása oldalt. A Surface Earbuds szervizelés utáni konfigurálásával kapcsolatos információkért látogassa meg A Surface Earbuds beállítása oldalt.
1. lépés: Kapcsolja be a Surface-eszközt, és végezze el a konfigurációt
Gyorsan lekérheti fájljait, témái és néhány beállítását, valamint számos telepített alkalmazást és Wi-Fi információt. Ezek akkor lesznek elérhetők az új Surface-en, ha biztonsági másolatot készített a korábbi Surface-ről. További információt a Windows rendszerű számítógép biztonsági mentése című témakörben talál.
Windows 11 rendszeren a Surface beállításakor csak jelentkezzen be ugyanazzal a Microsoft-fiókkal , amellyel biztonsági másolatot készít. Látni fogjuk, hogy mentette a biztonsági másolatokat, és megkérdezi, hogy vissza szeretne-e állítani egyet. A rendszer a legutóbbi biztonsági mentést fogja listázni. Válassza a Visszaállítás erről a gépről lehetőséget, vagy válassza a további beállításokat , ha meg szeretné tekinteni az egyéb biztonsági másolatok listáját, amelyből visszaállíthat.
A Windows 10-ben mindaddig, amíg ugyanazzal a Microsoft-fiókkal jelentkezik be, amelyet a biztonsági mentéshez használt, minden visszaáll – és továbbra is szinkronizálja a mappákat a OneDrive-ra, és a beállításokat szinkronizálja a Microsoft-fiókjával.
2. lépés: Telepítse a frissítéseket
Gyorsan ellenőrizheti a Surface-illesztőprogramok és belső vezérlőprogramok állapotát a Surface alkalmazással.
A Surface alkalmazás megnyitása
-
A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
-
Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez.
Megjegyzés: Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha a letöltés elkészült, válassza a Start gombot, keresse meg a Surface lehetőséget, majd válassza ki az alkalmazást a találatok listájából.
3. lépés: Párosítsa a Bluetooth-eszközeit
Csere után párosítania kell Bluetooth-eszközeit a Surface-szel. További információ: Bluetooth-eszköz párosítása Windows rendszeren.
Ha problémája adódna a Bluetooth-eszközei párosításával, látogassa meg a Microsoft Bluetooth-egér vagy -billentyűzet hibaelhárítása című oldalt.
4. lépés: Telepítse újra az alkalmazásokat
Amikor visszakapja Surface eszközét szervizközpontunkból, újra kell telepítenie a Windows-alkalmazásokat és egyéb szoftvereket, például a Microsoft Office-t.
Windows-alkalmazások újratelepítése
Windows 11
-
Válassza a Start gombot, majd a Microsoft Store lehetőséget.
-
Válassza a Könyvtár lehetőséget, és válassza ki a Surface-en telepíteni kívánt alkalmazásokat vagy játékokat.
Windows 10
-
Válassza a Start gombot, majd a Microsoft Store lehetőséget.
-
Válassza a Továbbiak lehetőséget, majd válassza aKönyvtáram lehetőséget.
-
Válassza ki a telepíteni kívánt alkalmazásokat és játékokat, és válassza a Letöltés lehetőséget.
A Microsoft Office újratelepítése
Ha készen áll az Office újratelepítésére, jelentkezzen be a https://www.office.com/signin az Office-termékhez társított Microsoft-fiókkal, amikor először telepítette. A telepítési lépéseket itt is megtalálhatja:
Telepítse újra a többi alkalmazást és programot
Telepítsen minden más korábban használt programot a szoftverfejlesztő webhelyéről vagy a megvásárolt CD-ről.
Kapcsolódó témakörök
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.
