Ha gondjai vannak a helyreállítási beállításokkal a Surface-eszközén, töltse le ezeket a fájlokat a Surface újbóli üzembe helyezéséhez.
Megjegyzés: Ha Ön rendszergazda, és felügyeli a Surface for Business-eszközöket a szervezetében, a Támogatott Surface-eszközök gyári állapotba való visszaállításának másik módja a Helyreállítási eszköz (Surface IT-eszközkészlet) című témakörben talál további információt.
Előkészületek
A Surface Windows helyreállítási információkat tartalmaz, amelyek használatával frissítheti Surface eszközét, vagy visszaállíthatja a gyári alapállapotába. Először mindig próbálja meg elvégezni ezeket a műveleteket, mielőtt letöltené a helyreállítási lemezképet.
További információkért lásd az alábbi hivatkozásokat.
-
A Surface Hub 2S és a Surface Hub 3 esetében a Surface Hub 2S & Surface Hub 3 helyreállítási & visszaállítása című cikkben talál részletes információt arról, hogy az egyes eszközmodellek mely helyreállítási lemezképeket támogatják. Ha Surface Hub 3-mal rendelkezik, vagy ha a Surface Hub 2s-eszközt Hub 3 csomaggal frissítette, csak a "Windows 11 IoT Enterprise with the Microsoft Teams Rooms on Windows experience" letöltés támogatott. Más helyreállítási lemezképek használata kárt okozhat az eszközén, és érvénytelenítheti a jótállást.
-
A Surface Duóért lásd: A Surface Duo alaphelyzetbe állítása.
-
A Windows Dev Kit 2023 esetén lásd: Áttekintés & Eszköz beállítása és áttekintése.
-
Az összes többi Surface-eszköz esetében lásd: A Windows Surface visszaállítása vagy alaphelyzetbe állítása.
Amire szüksége lesz
A helyreállítási lemezkép letöltéséhez szüksége lesz egy USB-meghajtóra.
A helyreállítási kép letöltése előtt formázza az USB-meghajtót FAT32 fájlrendszerben.
