Ha gondjai vannak a helyreállítási beállításokkal a Surface-eszközén, töltse le ezeket a fájlokat a Surface újbóli üzembe helyezéséhez.
Megjegyzés: Ha Ön rendszergazda, és Surface vállalati verzió eszközöket felügyel a szervezetében, a támogatott Surface-eszközök gyári állapotba való visszaállításának másik módját a Helyreállítási eszköz (Surface IT-eszközkészlet) című témakörben találhatja meg.
Előzetes teendők
A Surface Windows helyreállítási információkat tartalmaz, amelyek használatával frissítheti Surface eszközét, vagy visszaállíthatja a gyári alapállapotába. Ha lehetséges, először próbálja meg elvégezni, mielőtt letöltené a helyreállítási lemezképet.
A részletekért tekintse meg A Surface visszaállítása vagy alaphelyzetbe állítása Windows esetén lapot.
Megjegyzések: Minden más Surface-eszköz esetén:
-
A Surface Hub 2S és a Surface Hub 3 esetében a Surface Hub 2S & Surface Hub 3 helyreállítási & visszaállítása című cikkben talál részletes információt arról, hogy az egyes eszközmodellek mely helyreállítási lemezképeket támogatják. Ha Surface Hub 3-mal rendelkezik, vagy ha a Surface Hub 2s-eszközt Hub 3 csomaggal frissítette, csak az "Windows 11 IoT Enterprise és a Windows Microsoft Teams Konferencia" letöltés támogatott. Más helyreállítási lemezképek használata kárt okozhat az eszközén, és érvénytelenítheti a jótállást.
-
A Surface Duo esetében lásd: A Surface Duo gyári beállításainak visszaállítása
-
A Windows Dev Kit 2023 esetén lásd: Áttekintés & Eszköz beállítása és áttekintése.
Folytassa az alábbi lépésekkel a helyreállítási lemezkép letöltésének megkezdéséhez.
Tipp: Előfordulhat, hogy több helyreállítási lemezkép is letölthető. Javasoljuk, hogy válassza ki a legújabb verziót.
Szükséges eszközök
A letöltött helyreállítási lemezkép használatához USB-meghajtóra van szükség.
