Ha problémái vannak a Microsoft Teams oktatáshoz, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási tippekkel:
Első lépés: Kérdezze meg az informatikai rendszergazdáját.
A Teams oktatáshoz számos házirendjét és engedélyét az intézmény informatikai rendszergazdája állítja be. Ő végezhet módosításokat, és ellenőrizheti vagy megadhatja Önnek a hozzáférést az alábbi gyakori feladatokhoz:
- Részvételi jelentések készítése az értekezletekről
- Osztálycsoportok létrehozásának engedélyezése
- Törölt osztálycsoportok visszaállítása
- A Teams frissítéseinek elvégzése
- Licencek kezelése
Második lépés: Indítsa újra a Teamst.
Ha asztali számítógépen vagy mobileszközön használja a Teamst, zárja be a Teams alkalmazást, majd nyissa meg újból. Ha a weben keresztül csatlakozik, töltse be újra a weblapot.
Harmadik lépés: Próbálja másik platformon használni a Teamst
A Teams mobil-, asztali és webes alkalmazásként is elérhető. Ha asztali számítógépen vagy mobileszközön használja a Teamst, próbálja meg megnyitni a https://teams.microsoft.com , és a webböngészőben elérni a Teamst. Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie a Teams-fiókjába.
Negyedik lépés: A Teams frissítése vagy eltávolítása és újratelepítése
Ha az 1–3. lépés nem bizonyult sikeresnek, ellenőrizze, hogy a Teams legújabb frissítéseit futtatja-e. Ehhez válassza a További beállítások
>Frissítések keresése.
Megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni a Teamst asztali számítógépére vagy mobileszközére.
Továbbra is problémát tapasztal a Teams alkalmazással kapcsolatban?
Válassza a Súgó
a Teams alkalmazás bal oldalán, majd a Probléma jelentése lehetőséget. Mielőtt követné a probléma jelentéséhez szükséges lépéseket, azonosíthatja magát oktatóként vagy informatikai rendszergazdaként.