Nem biztos abban, hogy ez a megfelelő javítás? Ezt a problémát hozzáadtuk a memóriakép diagnosztikához , amely megerősíthető.
Tünetek
Windows Server 2008 vagy Windows Vista rendszerű számítógépen a következő Leállítás hibaüzenet jelenik meg. Emellett a számítógép váratlanul újraindul.
0x0000007E (paraméter1, paraméter2, paraméter3, paraméter4) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Megjegyzés
-
A hibaüzenet paraméterei a számítógép konfigurációjától függően eltérőek lehetnek.
-
Nem minden "0x0000007E" leállítási hibát okoz ez a probléma.
-
Ez a probléma akkor fordul elő, ha a Storport.sys illesztőprogramot a rendszer a Windows Server 2008 vagy Windows Vista rendszert futtató számítógépek adapterének szüneteltetésére vagy folytatására hívja meg.
A jelenség oka
Ez a probléma azért fordul elő, mert a Storport.sys rendszerillesztő helytelen paramétereket ad át a StorPortResume függvénynek vagy a StorPortPause függvénynek. Ezért a rendszer leállítási hibát tapasztal, majd a számítógép váratlanul újraindul.
Megoldás
Gyorsjavítás adatai
A Microsoft által támogatott gyorsjavítás érhető el. Ez a gyorsjavítás azonban csak az ebben a cikkben ismertetett probléma megoldására szolgál. Ezt a gyorsjavítást csak azokra a rendszerekre alkalmazza, amelyeken a cikkben ismertetett probléma jelentkezik. Ez a gyorsjavítás további tesztelést kaphat. Ezért ha a probléma nem érinti súlyosan, javasoljuk, hogy várja meg a gyorsjavítást tartalmazó következő szoftverfrissítést.Ha a gyorsjavítás letölthető, a tudásbáziscikk tetején található egy "Gyorsjavítás letöltése elérhető" szakasz. Ha ez a szakasz nem jelenik meg, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával és ügyfélszolgálatával a gyorsjavítás beszerzéséhez.Megjegyzés: Ha további problémák merülnek fel, vagy hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy külön szolgáltatáskérést kell létrehoznia. A szokásos támogatási költségek azokra a további támogatási kérdésekre és problémákra vonatkoznak, amelyek nem jogosultak erre a gyorsjavításra. A Microsoft ügyfélszolgálati és támogatási telefonszámainak teljes listájáért vagy egy külön szolgáltatáskérés létrehozásához látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMegjegyzés: A "Gyorsjavítás letöltése elérhető" űrlap megjeleníti azokat a nyelveket, amelyekhez a gyorsjavítás elérhető. Ha nem látja a nyelvet, annak az az oka, hogy az adott nyelvhez nem érhető el gyorsjavítás.
Előfeltételek
A gyorsjavítás alkalmazásához a következő operációs rendszerek egyikét kell futtatnia:
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
A Windows Vista szervizcsomag beszerzésével kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Cikk a Microsoft Tudásbázisban való megtekintéséhez:
935791 A legújabb Windows Vista szervizcsomag beszerzése A Windows Server 2008 szervizcsomag beszerzésével kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Cikk a Microsoft Tudásbázisban való megtekintéséhez:
968849 A Windows Server 2008 legújabb szervizcsomagjának beszerzése
Újraindítási követelmény
A gyorsjavítás alkalmazása után újra kell indítania a számítógépet.
A gyorsjavítások cseréjére vonatkozó információk
Ez a gyorsjavítás nem helyettesíti a korábban kiadott gyorsjavítást.
A fájlokkal kapcsolatos adatok
A gyorsjavítás angol (Egyesült Államok) verziója olyan fájlokat telepít, amelyek az alábbi táblázatokban felsorolt attribútumokkal rendelkeznek. A fájlok dátuma és ideje az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és ideje a helyi számítógépen a helyi idő szerint jelenik meg, a nyári időszámításra történő átállás (DST) aktuális időeltérésével együtt. Emellett a dátum és az idő módosulhat, ha bizonyos műveleteket végez a fájlokon.
A Windows Vista és a Windows Server 2008 fájlinformációs megjegyzései
A Fontos Windows Vista gyorsjavítások és a Windows Server 2008 gyorsjavítások ugyanazokba a csomagokba tartoznak. A Gyorsjavítás kérése lapon azonban csak a "Windows Vista" szerepel. Az egyik vagy mindkét operációs rendszerre vonatkozó gyorsjavítási csomag kéréséhez válassza ki a lapon a "Windows Vista" alatt felsorolt gyorsjavítást. Mindig tekintse meg a cikkek "Hatókör" című szakaszát annak megállapításához, hogy az egyes gyorsjavítások milyen operációs rendszerre vonatkoznak.
-
Az adott termékre, SR_Level (RTM, SPn) és szolgáltatáságra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok a fájl verziószámainak vizsgálatával azonosíthatók az alábbi táblázatban látható módon.
Verzió
Termék
SR_Level
Szolgáltatási ág
6.0.600 1.22xxx
Windows Vista és Windows Server 2008
SP1
Ldr
6.0.600 2.22xxx
Windows Vista és Windows Server 2008
SP2
Ldr
-
A Service Pack 1 a Windows Server 2008 kiadási verziójába van integrálva. Ezért az RTM mérföldkőfájlok csak a Windows Vista rendszerre vonatkoznak. Az RTM mérföldkőfájlok 6.0.0000-et kapnak.xxxxx verziószám.
-
Az egyes környezetekhez telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) külön szerepelnek a "További fájlinformációk a Windows Server 2008-hoz és a Windows Vista rendszerhez" szakaszban. A MUM- és MANIFEST-fájlok, valamint a kapcsolódó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) rendkívül fontosak a frissített összetevők állapotának fenntartásához. A biztonságikatalógus-fájlok, amelyek attribútumai nem szerepelnek a listában, Microsoft digitális aláírással vannak aláírva.
A Windows Server 2008 és a Windows Vista összes támogatott x86-alapú verziójához
|
Fájlnév |
Fájlverzió |
Fájlméret |
Dátum |
Idő |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
2010. március 18. |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
2010. március 18. |
19:38 |
x86 |
A Windows Server 2008 és a Windows Vista összes támogatott x64-alapú verziójához
|
Fájlnév |
Fájlverzió |
Fájlméret |
Dátum |
Idő |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
2010. március 18. |
18:59 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
2010. március 18. |
19:34 |
x64 |
A Windows Server 2008 összes támogatott IA-64-alapú verziója esetén
|
Fájlnév |
Fájlverzió |
Fájlméret |
Dátum |
Idő |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
2010. március 18. |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
2010. március 18. |
19:20 |
IA-64 |
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma az "Érvényesség" szakaszban felsorolt Microsoft-termékekben jelentkezik.
További információ
A szoftverfrissítési terminológiával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban a cikk megtekintéséhez:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírására használt szabványos terminológia leírása
További fájlinformáció
További fájlinformációk Windows Vista és Windows Server 2008 rendszerhez
További fájlok a Windows Vista és a Windows Server 2008 összes támogatott x86-alapú verziójához
|
Fájlnév |
Update.mum |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
3,565 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
|
Fájlnév |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
696 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
|
Fájlnév |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
696 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
|
Fájlnév |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
5,145 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 18. |
|
Idő (UTC) |
19:35 |
|
Fájlnév |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
5,145 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
04:57 |
További fájlok a Windows Vista és a Windows Server 2008 összes támogatott x64-alapú verziójához
|
Fájlnév |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
700 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
|
Fájlnév |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
700 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
|
Fájlnév |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
5,397 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 18. |
|
Idő (UTC) |
20:04 |
|
Fájlnév |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
5,397 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
07:37 |
|
Fájlnév |
Update.mum |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
3,593 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
További fájlok a Windows Server 2008 összes támogatott IA-64-alapú verziójához
|
Fájlnév |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
698 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
|
Fájlnév |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
698 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
|
Fájlnév |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
5,395 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 18. |
|
Idő (UTC) |
19:17 |
|
Fájlnév |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
5,395 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 18. |
|
Idő (UTC) |
20:10 |
|
Fájlnév |
Update.mum |
|
Fájlverzió |
– |
|
Fájlméret |
2,748 |
|
Dátum (UTC) |
2010. március 19. |
|
Idő (UTC) |
09:59 |
