Tünet
Bizonyos hardverkonfigurációk esetén a számítógép alapállapotba való visszaállításakor Windows 10-et futtató rendszeren 2004-es build esetén az alapállapotba állítási kísérlet meghiúsul a következő hibával:
Hiba történt a számítógép alapállapotba való visszaállításakor. Nem történt módosítás.
Kerülő megoldás
A probléma kerülő megoldásaként tegye a következőt:
-
Nyisson meg egy rendszergazda jogú parancssort. Ehhez válassza a Start gombot, írja be a parancssort vagy a parancsot a Keresés mezőbe, kattintson a jobb gombbal a parancssorra (vagy nyomja le hosszan), majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy válassza az Engedélyezés lehetőséget.
-
Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth billentyűkombinációt. -
Ha ez befejeződött, indítsa újra a rendszert, és próbálja meg ismét alaphelyzetbe állítani a számítógépet .
