Jelenségek
Amikor a munkamappák szinkronizálják a fájlokat a Windows 10-ben, a következő hibaüzenet jelenik meg:
A felhőbeli művelet érvénytelen.
(0x8007017C)
Ez a hiba akkor fordul elő, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
-
A 2020. december 8-i KB4592449-es (az operációs rendszer 18362.1256-os és 18363.1256-os build) frissítése telepítve van.
-
Az igény szerinti fájlelérési funkció engedélyezve van.
Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha a Munkamappák beállítása új eszközön történik, vagy ha több eszközön is be van állítva.
A probléma oka
A 2020. december 8-i KB4592449-es frissítés (az operációs rendszer 18362.1256-os és 18363.1256-os buildje) tartalmaz egy alkalmazásprogramozási felületet (API-t) tartalmazó frissítést, amely miatt a Munkamappák nem szinkronizálnak fájlokat kiszolgálóról eszközre.
Megoldás
A probléma megoldásához telepítse az alábbi frissítések egyikét:
-
Windows 10, 1809-esverzió: 2021. február 16.-KB4601383 (operációs rendszer 17763.1790-es build) előzetes verzió
-
Windows 10, 1909-esverzió: 2021. február 16.-KB4601380 (operációs rendszer 18363.1411-es build) előzetes verzió
-
Windows 10, 2004-es vagy 20H2-esverzió: 2021. február 24.-KB4601382 (operációs rendszer buildszáma: 19041.844 és 19042.844) Előzetes verzió
Kerülő megoldás
A probléma megoldásához tiltsa le az igény szerinti fájlelérési funkciót az alábbi módszerek egyikével.
1. módszer: Az igény szerinti fájlelérési funkció letiltása a Munkamappák vezérlőpult kismappával
A folytatáshoz:
-
Nyissa meg a Vezérlőpultot.
-
Válassza a Rendszer és biztonság> munkamappákban.
-
Törölje az Igény szerinti fájlelérés engedélyezése jelölőnégyzet jelölését.
Megjegyzések:
-
Ellenőrizze, hogy elegendő-e az eszköz lemezterülete. Ha a funkció le van tiltva, a rendszer minden felhasználó fájljait letölti a Munkahelyi mappák kiszolgálóról az eszközre.
-
Ha a probléma egy új eszközön fordul elő, a szolgáltatás a kiszolgálóról az eszközre való szinkronizálás befejezése után újra használható.
2. módszer: Az igény szerinti fájlelérési funkció letiltása csoportházirend-beállítással
A folytatáshoz:
-
Nyissa meg a Csoportházirend kezelése konzolt.
-
Válassza a Felhasználó konfigurációja > felügyeleti > a Windows-összetevők >a > mappabeállítások megadásához.
-
Módosítsa az Igény szerinti fájlelérés beállítás letiltva beállítását.
