Bejelentkezés Microsoft-fiókkal
Jelentkezzen be, vagy hozzon létre egy fiókot.
Üdvözöljük!
Válasszon másik fiókot.
Több fiókja van
Válassza ki a bejelentkezéshez használni kívánt fiókot.

Bevezetés

Ez a cikk a Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 3. kumulatív frissítésében kijavított problémákat ismerteti. Emellett ez a cikk a System Center 2012 R2 Service Manager 3. kumulatív frissítésének telepítési utasításait is tartalmazza.

A kumulatív frissítésben kijavított problémák

Service Manager

  • A Microsoft Systems Center 2012 Operations Manager konfigurációelem (CI) összekötője nem kéri le a lemez csatlakoztatási pontjának adatait a Service Manager-adatbázishoz.

  • Ha szolgáltatáskérést hoz létre egy kérésajánlatból a konzolon, és amikor minden felhasználói kérés egyszerű lista típusú, a konzol az egyes felhasználói kérések összes egyszerű listájának beállításait megjeleníti.

  • Amikor testre szabott változáskérést próbál bezárni, nem zárhatja be a változáskérést, a tevékenység hibát jelez, és a bezárás nem történik meg.

  • Az eseménynaplóba naplózott MPSync-feladathibák nem tartalmaznak elegendő információt a probléma gyors diagnosztizálásához.

  • Minden Service Manager munkafolyamat elakadhat, ha érvénytelen XML-karaktereket (vezérlőkarakterek) használnak egy munkaelem-tulajdonságban.

  • A szolgáltatáskérés "Első válasz vagy megjegyzés beállítása" feladatával létrehoz egy "Privát" jelzőt, amely nem használható kiértékeléshez az értesítési műveletnaplóban vagy a felhasználói megjegyzés frissítésében. Ez a viselkedés azért fordul elő, mert a privát jelző nincs meghatározva.

  • Ha a konfigurációkezelési adatbázis (CMDB) leállt (azaz offline állapotban van, vagy hálózati problémák miatt nem tud csatlakozni) az állapotfigyelő szolgáltatás újraindításakor, és ha a CMDB hosszú ideig offline állapotban van, az állapotfigyelő szolgáltatás akkor is helyreállíthatatlan állapotba kerülhet, ha az adatbázis később ismét online állapotba kerül.

  • Configuration Manager Összekötő szinkronizálása leállhat a 6. kumulatív frissítés Service Manager 2012 SP1 vagy Service Manager 2012 R2-re vonatkozó 2. kumulatív frissítés alkalmazása után. Ez a probléma akkor fordul elő, ha az összekötő helytelen formátumú vagy hiányos szoftververzió-információkat próbál szinkronizálni a Configuration Manager adatbázisból.

A 3. kumulatív frissítés beszerzése és telepítése System Center 2012 R2 Service Manager

Letöltési információ

A Service Manager frissítési csomagjai a Microsoft Update-ből vagy manuális letöltéssel érhetők el.

Microsoft Update

Ha frissítési csomagot szeretne beszerezni és telepíteni a Microsoft Update-ből, kövesse az alábbi lépéseket egy olyan számítógépen, amelyen telepítve van egy System Center 2012 R2 összetevő:

  1. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára.

  2. Kattintson duplán Vezérlőpult Windows Update.

  3. A Windows Update ablakban kattintson az Online ellenőrzés gombra a Microsoft Update frissítéseinek keresése gombra.

  4. Kattintson a Fontos frissítések gombra.

  5. Jelölje ki a telepíteni kívánt kumulatív frissítési csomagokat, majd kattintson az OK gombra.

  6. Kattintson a Frissítések telepítése elemre a kiválasztott frissítési csomagok telepítéséhez.

A frissítési csomagok manuális letöltése

A frissítési csomagok Microsoft letöltőközpontból való manuális letöltéséhez nyissa meg a következő webhelyet:

Letöltés Töltse le a Service Manager frissítési csomagot.

Telepítési utasítások

A telepítés előtt

A frissítés alkalmazása előtt kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A frissítés alkalmazása előtt lépjen ki az összes Service Manager kapcsolódó alkalmazásból. Lépjen ki például a Service Manager-konzolból, a Self-Service portál hivatkozásaiból és a szerkesztőeszközből.

  2. Győződjön meg arról, hogy a DataWarehouse-kiszolgáló legalább egyszer sikeresen szinkronizálva lett a felügyeleti kiszolgálóval.

  3. Győződjön meg arról, hogy a frissítés először telepítve van Service Manager összetevőkre a következő sorrendben:

    • DataWarehouse-kiszolgáló

    • Elsődleges felügyeleti kiszolgáló

    • Másodlagos felügyeleti kiszolgálók

    • Minden elemzőkonzol

    • Self-Service portál

  4. A frissítés telepítése után fontos újraindítani az összes konzolt.

 Telepítés

A frissítés alkalmazásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Töltse le a frissítést egy célmappába. Ez a frissítés az x86-os és az x64-es verziót is tartalmazza. Töltse le a rendszernek megfelelő verziót.

  2. Nyissa meg a célmappát, majd kattintson a jobb gombbal az alábbi fájlok egyikére:

    • SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe

  3. Kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre.

  4. Fogadja el a Microsoft szoftverlicenc-feltételeit, majd kövesse a telepítővarázsló lépéseit.

A telepítés ellenőrzése

A frissítés sikeres telepítésének ellenőrzéséhez kattintson a Programok és szolgáltatások elemre Vezérlőpult, majd a Telepített frissítések megtekintése elemre. Ha a következő elem szerepel a listában, a telepítés sikeres volt:

A Microsoft System Center Service Manager gyorsjavítása (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)

A telepítés után

Ha a frissítés alkalmazása után újraszinkronizálni szeretné az Operations Manager csatlakoztatási pontjainak adatait, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Töltse le a "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe" nevű önelszívót, majd bontsa ki a tartalmat egy ismert helyre.

  2. Tiltsa le az Összes Operations Manager CI-összekötőt a Service Manager konzolon.

  3. Az Windows PowerShell az alábbi parancs futtatásával ellenőrizze az aktuális végrehajtási szabályzatot:

    Get-ExecutionPolicy

  4. Ha az aktuális végrehajtási szabályzat Korlátozottként van felsorolva, állítsa a házirendet RemoteSigned értékre a következő parancs futtatásával:

    Set-ExecutionPolicy – RemoteSigned kényszerítve

  5. Futtassa a következő parancsot az elsődleges felügyeleti kiszolgálóról:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1

  6. Módosítsa a végrehajtási szabályzatot a 4. lépésben megadott eredeti értékre.

  7. Engedélyezze és szinkronizálja a megfelelő Operations Manager CI-összekötőket.

  8. Győződjön meg arról, hogy a csatlakoztatási pontok összes adata fel van töltve Service Manager.

Frissített fájlok

Méret

Verzió

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2513600

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

20160

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187072

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248512

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109248

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338624

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6111.0

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223360

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166016

7.5.3079.148

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

12914

Not applicable

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

330432

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

182984

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

80584

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

92864

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

92872

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1460936

7.5.3079.148

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

223936

7.5.3079.148

Datawarehouse.mpb

245760

Not applicable

ReleaseManagement.mpb

450560

Not applicable

ServiceRequest.mpb

520192

Not applicable

Authoring.mpb

643072

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

154304

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.3079.148


További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Hasznos volt ez az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi volt hatással a felhasználói élményére?
Ha elküldi a visszajelzést, a Microsoft felhasználja azt a termékei és szolgáltatásai továbbfejlesztéséhez. Az informatikai rendszergazda képes lesz ezeket az adatokat összegyűjteni. Adatvédelmi nyilatkozat.

Köszönjük a visszajelzését!

×