OneNote nem lehet szinkronizálni a jegyzetfüzeteket, ha elfogy a tárterület, és a OneDrive-on tárolt jegyzetfüzetek fájlméretkorlátja 2 GB.
A probléma megoldásához először ellenőrizze, hogy a jegyzetfüzet OneDrive /SharePoint vagy a helyi számítógépen van-e tárolva.
OneDrive vagySharePoint
Ha a jegyzetfüzet a OneDrive-on vagy a SharePointon van tárolva:
-
Ellenőrizze, hogy a jegyzetfüzet nem haladja-e meg a 2 GB-os fájlméretkorlátot. Tallózással keresse meg a fájl helyét, és kattintson a jobb gombbal a fájl tulajdonságainak megjelenítéséhez.
-
Ellenőrizze, hogy mennyi tárterület maradt a Microsoft-fiókjához vagy a munkahelyi/iskolai fiókjához. Ehhez nyissa meg a OneDrive webhelyét, és ellenőrizze a tárterületet a bal alsó sarokban.Bejelentkezés
Saját számítógép
A OneDrive vagy SharePoint tárolt jegyzetfüzeteket a rendszer helyileg is gyorsítótárazza a számítógépen. Ha elfogy a lemezterület a számítógépen, a hiba is megjelenhet.
-
Nyissa meg a C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache webhelyet , és távolítsa el a régi fájlokat, amelyekre már nincs szükség.
-
A OneNote alaphelyzetbe állításához lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások területre, és keresse meg a OneNote-ot. Válassza a Speciális beállítások, majd a Javítás és alaphelyzetbe állítás lehetőséget.
Lásd még
További segítségre van szüksége?
Otthoni felhasználók: Lépjen a Kapcsolatfelvétel Microsoft ügyfélszolgálata területre, adja meg a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Üzleti felhasználók: A probléma megoldásához forduljon a SharePoint vagy a szervezet rendszergazdájához.
