A Cortana nem tud kapcsolódni az internethez

Ha a Cortana nem tud csatlakozni az internethez, az alábbi lépéseket követve derítheti ki, hogy vissza tudja-e állítani a kapcsolatot:

1. Ellenőrizze, hogy az internetszolgáltató és az útválasztó megfelelően működik-e, és hogy rendelkezik-e internetkapcsolattal. Ha más webhelyeket elér, nem az internettel van probléma.

2. Ha vezetékes kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy az Ethernet-kábel mindkét vége stabilan csatlakozik-e a számítógéphez, illetve az útválasztóhoz vagy a modemhez.

3. Ha Cortana továbbra sem tud kapcsolódni, akkor a Windows tálcán lévő keresőmezőbe írja be a Hálózat állapota kifejezést, majd a Haladó hálózati beállításokban válassza aHálózati hibaelhárító lehetőséget.

4. Ha nem a hálózattal van gond, előfordulhat, hogy csak átmeneti probléma lépett fel a Cortana-szolgáltatással. Várjon egy percet, majd próbálkozzon újra a lekérdezéssel.