Az ebben a cikkben szereplő információkkal elháríthatja a felhőbeli tárterülettel kapcsolatos hibákat a OneNote-ban.
Probléma
Miközben megkísérli a szinkronizálást, a OneNote az alábbi hibaüzenetet jelenítheti meg:
-
0xE0000796
Háttér
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a OneNote nem tudja többé szinkronizálni a jegyzetfüzeteket, mert a fiókjában elfogyott a tárterület.
Megoldás
A hiba megoldásához ellenőrizze, hogy a jegyzetfüzet a OneDrive-on vagy a SharePointon található-e, majd kövesse az alábbiak közül a megfelelő lépéseket:
-
OneDrive – Ha a jegyzetfüzet a OneDrive-on található, nézze meg, hogy a fiókjában mennyi szabad terület maradt. Ha majdnem vagy teljesen elfogyott a tárterülete, érdemes törölni néhány olyan régebbi fájlt, amelyre már nincs szüksége, de további OneDrive-tárterület vásárlásával is megoldhatja a problémát.
Tipp: A OneDrive-tárterületről további információt a OneDrive-tárhelycsomaggal és számlázással kapcsolatos kérdések című cikkben talál.
-
SharePoint – Ha a jegyzetfüzet a SharePointon található, előfordulhat, hogy túllépte a kiosztott tárterületkvótát. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a SharePoint vagy a szervezet rendszergazdájával.
További segítség
Ha a hibaelhárítás után is megjelenik a hibaüzenet, tegyen bejelentést a problémáról a Microsoft-közösség OneNote-fórumain, hogy kivizsgálhassuk a probléma okát, és megoldást találhassunk rá.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a Windows OneNote friss problémáihoz
Javítások és kerülő megoldások a Mac, iPhone és iPad OneNote friss problémáihoz
