A Hibakeresés diagnosztikai eszköz használata az IIS-ban nem válaszoló folyamat hibaelhárításához

Összefoglalás

Ez a cikk azt ismerteti, hogy miként háríthatja el a nem válaszoló Microsoft Internet Information Services (IIS) eszközt a Hibakeresés diagnosztika 1.2-es eszközével.

Amikor egy IIS-folyamat ( például Inetinfo.exe, Dllhost.exe vagy W3wp.exe lefagy), az alábbi tünetek bármelyikét tapasztalhatja:

• A weblapok nem töltődik be megfelelően. A weblap például üresnek látszik, vagy nem válaszol.

• Az IIS-t futtató kiszolgálók teljesítménye lassú. A folyamatjelző például nagyon lassan halad el, amikor megtekint egy weblapot, vagy az állapotsoron a következőre hasonlító üzenetet kap:

  Webhely található. Válasz várva

• Az IIS 6.0-s vagy újabb rendszert futtató kiszolgálón a rendszer az alábbihoz hasonló figyelmeztető üzeneteket írja a rendszernaplóba:

  Warning message 1

  Warning message2Note IISService is an IIS service that is running on the computer. A ProcessID (Folyamatazonosító) a számítógépen futó folyamat folyamatazonosítója.

Ebből a cikkből azt tudhatja meg, hogy miként telepítheti és konfigurálhatja a Hibakeresés diagnosztikai eszközt. A Hibakeresés diagnosztikai eszközével elháríthatja az IIS-folyamatot, amely nem válaszolt.

További információ

Ha egy IIS-folyamat nem válaszol, azt javasoljuk, hogy az IIS-folyamat egy teljes memóriafájlját hozza létre, miközben az IIS az ügyfélkérések feldolgozásán van. A Hibakeresés diagnosztikával rögzítheti és elemezheti az IIS ügyfélkérések feldolgozásakor rögzített memóriafájlokat.

A Hibakeresés diagnosztika eszköz telepítéséhez és beállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Töltse le és telepítse a Hibakeresés diagnosztikai eszközt. A Hibakeresés diagnosztikai eszköz telepítéséhez látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
   
   http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26798 Note Ha konfigurálja a Hibakeresés diagnosztikai eszközt az IIS 6.0-s vagy újabb verziójával való használatra, akkor lépjen a 3. lépésre.

2. Az Microsoft Internet Information Services 5.1-es és Microsoft Internet Information Services 5.0-s Microsoft Internet Information Services kikapcsolhatja a hibakeresés kivételt fogó funkcióját. Ezt a következőképpen teheti meg:

   1. Kattintson a Start gombra, majd a Futtatás parancsra, írja Inetmgr.exe, majd kattintson az OK gombra.

   2. Kattintson a jobb gombbal a konfigurálni kívánt számítógépre, és válassza a Tulajdonságok parancsot.

   3. A Fő tulajdonságok listában kattintson a WWW szolgáltatás elemre, majd a Szerkesztés elemre.

   4. A Kezdőlapcímtár lapon kattintson a Konfiguráció elemre.

   5. A Folyamat beállításai lapon törölje a jelölést a Hibakeresés kivételének engedélyezése jelölőnégyzetből, majd kattintson az OK gombra.

   6. Indítsa újra az IIS-t. A módosítás érvénybe léptének érvénybe léptét az IIS-t újra kell indítani.

3. Hozzon létre egy kukát az alábbi módszerek egyikével:

   • Hozzon létre egy teljesítményszabályt. Ezt a következőképpen teheti meg:

     1. Kattintson a Startgombra, majd a Futtatás parancsra, írja be a Hibakeresés diagnosztikai eszköz elérési útját, majd kattintson az OK gombra.
        
        Megjegyzés: A Hibakeresés diagnosztika eszköz alapértelmezés szerint a C:\Program Files\DebugDiag mappában található.

     2. A Szabályok lapon kattintson a Szabály hozzáadása gombra.

     3. Kattintson a Teljesítmény elemre, válassza a HTTP-válaszidő lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

     4. Kattintson az URL-cím hozzáadása gombra, írja be annak a webhelynek az URL-címét, amelyen tapasztalja a problémát, kattintson az OK gombra, majd az IGEN gombra az URL-cím teszteléséhez.

     5. Kattintson az OK gombra, majd a Tovább gombra.

     6. Kattintson az Add Dump Target (A kukában való cél hozzáadása) elemre.

     7. A Céltípus listában kattintson a kívánt céltípusra, kattintson az OK gombra, majd a Tovább gombra.

     8. Írja be a szabály nevét, írja be a felhasználói kukában található fájl elérési útját, majd kattintson a Tovább gombra.

     9. Kattintson A szabály aktiválása most elemre, majd a Befejezés gombra.

     10. A Szabályok lapon látható, hogy a szabály aktív állapotú az Állapot oszlopban .

   • Manuálisan hozzon létre egy IIS lefagyófájlt. Ezt a következőképpen teheti meg:

     1. Kattintson a Startgombra, majd a Futtatás parancsra, írja be a Hibakeresés diagnosztikai eszköz elérési útját, majd kattintson az OK gombra.
        
        Megjegyzés: A Hibakeresés diagnosztika eszköz alapértelmezés szerint a C:\Program Files\DebugDiag mappában található.

     2. Az Eszközök menüben kattintson az IIS/COM+ Hang Kukába gombra.

   • Egy folyamathoz hozzon létre egy felhasználói kukát. Ezt a következőképpen teheti meg:

     1. Kattintson a Startgombra, majd a Futtatás parancsra, írja be a Hibakeresés diagnosztikai eszköz elérési útját, majd kattintson az OK gombra.
        
        Megjegyzés: A Hibakeresés diagnosztika eszköz alapértelmezés szerint a C:\Program Files\DebugDiag mappában található.

     2. A Folyamatok lapon kattintson a jobb gombbal a elhárítani kívánt folyamatra, majd kattintson a Teljes felhasználó létrehozása parancsra.

4. Elemezze a kukát. A kukafájl elemzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

   1. Kattintson a Startgombra, majd a Futtatás parancsra, írja be a Hibakeresés diagnosztikai eszköz elérési útját, majd kattintson az OK gombra.
      
      Megjegyzés: A Hibakeresés diagnosztika eszköz alapértelmezés szerint a C:\Program Files\DebugDiag mappában található.

   2. A Speciális elemzés lapon kattintson az Adatfájlok hozzáadása gombra.

   3. Keresse meg az elemezni kívánt kukát, majd kattintson rá, majd kattintson a Megnyitás gombra.

   4. A Speciális elemzés lapon kattintson az Összeomlás /elemzés lefagyás gombra, majd az Elemzés gombra.

   5. Tekintse át a Microsoft Internet Explorerben megjelenő jelentést. A jelentés egy példánya a \DebugDiag\Reports mappában is található.

Megjegyzés: Ha egyéni DLL-sel kapcsolatos hibákat szeretne elhárítani, az egyéni PDB-fájlokat is beleveheti. Ha fel kell használnia az egyéni PDF-fájlokat, kattintson a Beállítások Gépház Eszközök menüben a Mappa és keresési útvonalak elemre, írja be az elérési utat a Hibakeresési útvonal szimbólumba, majd kattintson az OK gombra.

Hivatkozások

Ha többet meg tudni arról, hogy a Hibakeresés diagnosztikai eszközzel hogyan háríthatja el a nagy teljesítményű processzorhasználatot egy IIS-folyamattal, a következő cikkszámra kattintva megtekintheti a cikket a Microsoft Tudásbázisban:

919791 A Hibakeresés diagnosztikai eszköz használata a nagy teljesítményű processzorhasználat elhárításához az IIS

egy folyamatávalFor more information about how how to troubleshoot high memory usage by an IIS process (A hibakeresés diagnosztikai eszköz használata a nagy memóriahasználat IIS-folyamattal való elhárításához) a következő cikk számára kattintva megtekintheti a cikket a Microsoft Tudásbázisban:

919790 Az IIS hibakeresési diagnosztikai eszközének használata az IIS-folyamatok

memóriaszivárgási hibáinak elhárításáhozFor more information how to use the Debug Diagnostics tool to troubleshoot an IIS process that closes unexpectedly, click the article number to view the article in the article in the Microsoft Tudásbázis:

919789 A Hibakeresés diagnosztikai eszköz használata az IIS-folyamat váratlan leállásának elhárításához