Ha a hitel- vagy bankkártyaadatok kiszivárogtak, az azonnali aggodalomra ad okot, hogy a tolvajok a kártya használatával bevásárolhatnak. A legtöbb esetben a feltört kártyát le kell mondani, és ki kell cserélni. A jó hír az, hogy a bankok és a hitelkártya-vállalatok jól ismerik ezt, és egyszerű eljárásokkal próbálják ki a gyanús díjakat, lemondanak egy feltört kártyát, és gyorsan helyettesítő kártyát kapnak.
Lehet, hogy hitelkártyával és bankkártyával is rendelkezik, és mindegyiknek más kockázata van, ha ellopják őket. Az elsődleges különbség közöttük az, hogy a hitelkártyás tranzakciókat egy olyan fiókra terheljük, amelyért a jövőben fizet. A bankkártya-tranzakciók közvetlenül a bankszámlájáról származnak.
A fair credit billing act (FCBA) védi a hitelkártya csalárd díjaival kapcsolatos jogait, beleértve a teljes felelősség legfeljebb 50 dollárra való korlátozását. A gyakorlatban a legtöbb hitelkártya-vállalat "nulla felelősséget" kínál, ami azt jelenti, hogy még az 50 dollárt sem számolják fel.
Az elektronikus átutalási törvény (EFTA) védi Önt a bankkártyával kapcsolatban, de a rendelkezései nem annyira engedékenyek. Az EFTA értelmében az Ön felelőssége legfeljebb 50 usd lehet, de csak akkor, ha a kártyát 2 munkanapon belül elveszettként vagy ellopottként jelenti. Ezt követően akár 500 dollárnyi csalárd díjért is felelős lehet.
Fontos: Hitel- és bankkártya esetén, ha 60 napon belül nem vitatja a díjakat, nincs jogi védelem a felelősség alól, és a bankon vagy a hitelkártya kibocsátóján múlik, hogy ragaszkodnak-e a díjak kifizetéséhez.
Szinte mindig biztonságosabb hitelkártyát használni, mint bankkártyát.
Első lépés – Gyanús tranzakciók keresése
Két okból szeretnénk gyorsan ellenőrizni a gyanús tranzakciókat:
-
Annak megtekintése, hogy valaki más már használta-e a kártyát
-
Ha használták, hogy megtámadja ezeket a tranzakciókat, így nem kell a végén fizetnie értük magunk.
Fontos: Az egyesült államokbeli törvények értelmében haladéktalanul jelentenie kell a csalárd tranzakciókat, hogy védve legyenek az egyenleg egy részének vagy egészének kifizetése ellenében.
A fiók ellenőrzése
-
Jelentkezzen be a fiókjába a hivatalos alkalmazással az eszközén, egy mentett kedvenc használatával a böngészőben, vagy egy internetes kereséssel a hivatalos webhelyére. Soha ne jelentkezzen be e-mailben, SMS-ben vagy hirdetésben szereplő hivatkozáson keresztül; ezek gyakori trükkök, amelyeket a támadók a felhasználónév és a jelszó ellopására használnak.
Tipp: A papírutasítások hasznosak lehetnek, de a fiók online ellenőrzése megmutatja a legutóbbi tranzakciókat, amelyek esetleg még nem jelennek meg a papíralapú kimutatásokban.
-
Tekintse meg a legutóbbi tranzakciók listáját. Ideális esetben érdemes visszamenni legalább a biztonsági incidens ismert dátumáig. Jegyezze fel a nem ismerteket.
-
Ne hagyja figyelmen kívül a nagyon kis tranzakciókat. A tolvajok gyakran egy kis összeget (például 1 dollárt) számítanak fel egy kártyára, hogy teszteljék a kártyát, és megnézik, működik-e még. Tudják, hogy az 1 dolláros díjak nagyobb valószínűséggel kerülnek észrevétlenül, mint egy nagy díj. Akár azonnal megfordíthatják az 1 dolláros terhelést, így kevésbé valószínű, hogy a jogosult kártyatulajdonos problémát jelent a hitelkártya-társaságnak.
Miután megerősítették, hogy a kártya továbbra is működik, tudják, hogy használhatják a kártyát nagyobb tranzakciókhoz, vagy el tudják adni a kártyaadatokat más bűnözőknek, akik majd.
Hitelmonitorozási szolgáltatás beállítása
A gyanús tranzakciók kereséséhez állítsa be a Defender identitáslopás-figyelő funkcióját (amely tartalmazza a kreditfigyelést is), hogy watch a kreditfájlt a nem várt jóváírási tevékenységekhez.
Ezzel a funkcióval megtekintheti a kreditpontszámát, lekérheti a kreditpontszámát befolyásoló új és korábbi eseményeket, és értesítéseket kaphat, ha a kreditjéhez kapcsolódó új esemény történik.
Bármilyen váratlan vagy ismeretlen hiteltevékenység erős személyazonosság-lopásra utal. Ez a funkció lehetővé teszi az ilyen események korai észlelését és a korrekciós műveletek gyorsabb elvégzését.
A gyanús tevékenység észlelése után az elveszett pénztárcát és a visszaállítási szolgáltatást is használhatja a művelet végrehajtásához. Az elveszett pénztárca és visszaállítás funkció csak az identitáslopás monitorozásának előfizetői számára érhető el.
A személyazonosság-lopások monitorozásának beállításával kapcsolatos információkért lásd: A Microsoft Defender identitáslopás-figyelésének első lépései.
Hibás tranzakciók megtámadása
Ha csalárd tranzakciókat talál, a legtöbb hitelkártya-társaságnak és banknak van módja arra, hogy vitát kezdeményezhessen közvetlenül az online számlakivonatában. Az egyesült államokbeli törvény értelmében, ha 60 napon belül jelenti a csalárd tranzakciókat, akkor kevés, ha van ilyen, a rájuk vonatkozó fizetési kötelezettsége.
Második lépés – Új kártya kérése
Még ha nem is talál gyanús tranzakciókat, az a tény, hogy a kártya száma ott van, a csalárd tranzakciók kockázata a szokásosnál magasabb. Érdemes új kártyát kérni a hitelkártya-vállalattól, hogy lemondhassák a régi kártyát, és meggyőződhessenek arról, hogy a bűnözők nem tudják kihasználni az előnyöket. A legtöbb hitelkártya-vállalatok alig várják, hogy korlátozzák a jövőben csalás, és örömmel bocsát ki egy új kártyát, ha a régi már feltörték.
Tipp: Ne felejtsen el frissíteni minden olyan fiókot, amely a feltört kártyát használhatja az automatikus fizetéshez.
Tippek a kártya védelméhez
Íme néhány egyszerű dolog, amellyel csökkentheti annak esélyét, hogy a kártyát ellopják vagy csalárd módon használják.
Virtuális hitelkártya használata
Online használja a kártyáját? Ellenőrizze, hogy a hitelkártya-vállalata kínál-e használható virtuális kártyákat. A legtöbbjük most díjmentesen kínálja ezt a szolgáltatást.
Ennek általában az a módja, hogy telepít egy böngészőbővítményt a hitelkártya-vállalattól, és amikor valamilyen online fizetésre van szüksége, a böngészőbővítmény létrehoz egy egyéni hitelkártyaszámot csak az adott szállító kifizetéséhez. A kártyára a szokásos módon terheljük, de nem kell felfednie a fizikai kártyán lévő számot.
Ennek az az előnye, hogy a megkapott virtuális kártyaszám csak az adott szállítónál használható. Még akkor is, ha egy tolvaj valahogy sikerült, hogy az információ nem lenne képes arra, hogy vásárolni áruk vagy szolgáltatások bárhol máshol.
Emellett számos hitelkártya-szolgáltató lehetővé teszi egy időtartomány vagy tranzakciók számának megadását, amely után a virtuális szám lejár. Dönthet például úgy, hogy a virtuális kártya csak erre a hétre lesz jó... Ha valaki a jövő héten ugyanahhoz a kereskedőhöz próbálja használni, a tranzakciót a rendszer megtagadja, és a fiókja biztonságban marad.
Általában annyi virtuális számot kaphat, amennyit csak szeretne.
Fizetés a telefonnal a fizikai kártya helyett
Személyesen kell fizetnie egy üzletben vagy étteremben? Használjon mobilalkalmazást, például a Google Payt vagy az Apple Payt. Az ilyen fizetési alkalmazások lehetővé teszik a különböző hitelkártyák hozzáadását. Amikor ideje fizetni, egyszerűen koppintson a telefonjára vagy az okosórára a kereskedő fizetési eszközére, és az eszköz biztonságosan továbbítja a fizetési adatokat, és befejezi a tranzakciót.
Az ilyen mobil fizetési alkalmazások biztonságosabbak lehetnek, mint a fizikai kártya behelyezése, különösen akkor, ha a kártyát egy másik személynek kell átadnia, és el kell hagynia a szem elől, még néhány másodpercig is.
Regisztráció riasztásokra
A legtöbb bank és hitelkártya-szolgáltató lehetővé teszi olyan riasztások beállítását, amelyek – általában e-mailben vagy SMS-ben – értesítik Önt, ha tranzakció történik a fiókjában. Megadhat egy minimális összeget, ha nem szeretne minden alkalommal értesítést kapni, amikor kávét vásárol, de szeretne értesítést kapni, ha valaki tévét vásárol a fiókjában.
Ez egy jó korai figyelmeztető rendszer, amely segít a potenciális csalások korai észlelésében és levágásában, mielőtt nagyobb problémákat okoz.
További információ
Személyes adatok online eltulajdonítása elleni védelem
A Microsoft biztonsággal kapcsolatos súgója és tanulási lehetőségei
