Tünetek
Egyes Intel-alapú számítógépeken Skype Vállalati verzió nem ismeri fel az USB-headseteket, és külön hangeszközként kezeli őket. Ezért nem választhatja ki a headsetet eszközként az Skype Vállalati verzió-ügyfélen, és nem használhatja az USB-eszköz gombjait. Ez a probléma a Microsoft 365-höz készült Skype Vállalati verzió is előfordul.
A jelenség oka
Az újabb Intel-platformok támogatják az "Intel Smart Sound Technology for USB Audio" nevű hangfunkciót. A Skype Vállalati verzió jelenleg nem kompatibilis ezzel a funkcióval.
Megoldás
A probléma megoldásához tiltsa le az USB-hangeszközhöz készült Intel® Smart Sound TechnológiátEszközkezelő.
A külső gyártók ebben a cikkben említett termékeit a Microsofttól független vállalatok gyártják. A Microsoft nem vállal sem hallgatólagos, sem egyéb garanciát a termékek teljesítményére vagy megbízhatóságára vonatkozóan.
