Jelenségek
Amikor 2007. december 1. előtt telepít egy Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2007-es helykiszolgálót, az SCCM-helykiszolgáló nem dolgozza fel a hirdetések állapotösszegző adatait. Ezeket az adatokat ajánlatállapot-összefoglaló adatoknak is nevezik. Ebben az esetben az állapotfájlok (.svf) az SCCM-helykiszolgáló \Program Files\Microsoft Configuration Manager\inboxes mappájában található offersum.box mappában halmozódnak fel.
Megjegyzés: Ha a Microsoft System Management Server (SMS) 2003-ról SCCM 2007-re frissít, az offersum.box mappa a \SMS\Beérkezett üzenetek mappában található.
Az Offersum.log fájl emellett az alábbihoz hasonló hibákat is tartalmaz:
Tally 00011280001F2000. Új Start menü ideje: 2007.01.12. 00:00:00, Új lejárati idő: 2007.08.12. 00:00:00 ---->: Kivétel történt: Meghatározatlan hiba figyelmeztetés>: Nem sikerült inicializálni az összegzők tulajdonságait.
Ezek a hibaüzenetek percenként megjelennek az Offersum.log fájlban.
Amikor 2007. december 1. után telepít SCCM-helykiszolgálót, az SCCM-helykiszolgáló nem tudja feldolgozni az állapotüzeneteket. Ez a viselkedés azért fordul elő, mert az offersum.box mappa létrehozása nem sikerült. Ez blokkolja az állapotüzenet-rendszert. A Statmgr.log fájl emellett az alábbihoz hasonló bejegyzéseket is tartalmaz:
Várakozás arra, hogy SMS_INBOX_MANAGER létrehozza az "Ajánlatállapot-összegző" mappát az összegző SMS_OFFER_STATUS_SUMMARIZER számára.
Megjegyzés: Ez a probléma más helyrendszerfüggvényeket nem érint. Ez a probléma csak az ajánlat állapotösszegző összetevőjét érinti.
A probléma oka
Ez a probléma azért fordul elő, mert a rendszer helytelen dátumszámítást használ az összegzési időközök meghatározásához. A dátumszámítás röviddel az SMS Executive Szolgáltatás Ajánlatállapot-összegző szálának elindítása után fut le.
Megoldás
Szervizcsomag adatai
A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft System Center Configuration Manager 2007 legújabb szervizcsomagot, amely a Microsoft ezen webhelyén érhető el: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
A szervizcsomagban megoldott problémák listájáért kattintson a Microsoft Tudásbázis következő cikkszámára:
971348 A System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 szervizcsomagban található gyorsjavítások és frissítések listája
Gyorsjavítás adatai
A frissítés különálló csomagjának beszerzéséhez nyissa meg a Microsoft Update-katalógus webhelyét.
A Microsoft támogatási fájljainak letöltésével kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a cikk Microsoft Tudásbázisban való megtekintéséhez:
119591 Microsoft-támogatási fájlok beszerzése online szolgáltatások A Microsoft vírusokat vizsgált meg a fájlban. Ennek során a Microsoft a fájl közzétételének napján elérhető legfrissebb vírusvédelmi szoftvert használta. A fájlt fokozott biztonságú kiszolgálók tárolják, amelyek meggátolják a fájl bármilyen jogosulatlan módosítását.
Gyorsjavítás adatai
A Microsoft már elérhető egy támogatott gyorsjavítással. Ennek célja azonban csak az ebben a cikkben ismertetett probléma megoldása. Csak azokra a rendszerekre alkalmazza, amelyeknél ez a probléma jelentkezik. Ez a gyorsjavítás további tesztelést kaphat. Ezért ha a probléma nem érinti súlyosan, javasoljuk, hogy várjon a gyorsjavítást tartalmazó következő System Center Configuration Manager 2007-ben.
A probléma azonnali megoldásához lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával a gyorsjavítás beszerzéséhez. A Microsoft ügyfélszolgálati telefonszámainak és a támogatási költségekkel kapcsolatos információk teljes listájáért látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Megjegyzés Speciális esetekben a támogatási hívásokért általában felmerülő díjakat visszavonhatják, ha egy Microsoft ügyfélszolgálata Professional megállapítja, hogy egy adott frissítés megoldja a problémát. A szokásos támogatási költségek azokra a további támogatási kérdésekre és problémákra vonatkoznak, amelyek nem jogosultak a szóban forgó frissítésre.
Előfeltételek
System Center Configuration Manager 2007-et telepíteni kell a gyorsjavítás alkalmazása előtt.
Újraindítás szükségessége
A gyorsjavítás alkalmazása után nem kell újraindítania a számítógépet.
A gyorsjavítások cseréjére vonatkozó információk
Ez a gyorsjavítás nem helyettesíti a korábban kiadott gyorsjavítást.
Fájladatok
A gyorsjavítás angol nyelvű verziója tartalmazza az alábbi táblázatban felsorolt fájlattribútumokat (vagy újabb fájlattribútumokat). A fájlok dátumai és időpontjai az egyezményes világidő (UTC) szerint vannak felsorolva. Amikor megtekinti a fájladatokat, a rendszer helyi idővé alakítja azokat. Az UTC és a helyi idő közötti különbséget a Vezérlőpult Dátum és idő elemének Időzóna lapján találja.
|
Dátum |
Idő |
Verzió |
Méret |
Fájlnév |
|---|---|---|---|---|
|
2007.01.01. |
06:50 |
4.0.5931.111 |
88,504 |
Offersum.dll |
A gyorsjavítás alkalmazása után a rendszer feldolgozja az offersum.box mappában visszajelzett állapotüzeneteket. Ha figyeli az Offersum.log fájlt, az alábbihoz hasonló bejegyzések több különböző üzenetben is megjelenhetnek:
Érvénytelen az "AdvertisementName" ajánlat ideje az ügyfél ügyfélnevemessageID azonosítójával.
Megjegyzés: A MessageID értéke eltérő lesz. Emellett az adott ügyfél naplóbejegyzésének ismétlődésének száma is eltérő lehet.
Amikor az állapotösszegző összetevő beolvas egy állapotüzenetet, az állapotösszegző összetevő összehasonlítja az üzenetben szereplő időbélyeget egy adott összefoglaló intervallum kezdési időpontjával. Ha a feldolgozott üzenet a megadott tartományon kívül esik, a naplóbejegyzés az Offersum.log fájlban jön létre. A december 3-án létrehozott és december 5-én feldolgozott állapotüzenet például nem jelenik meg a 12:00:00 óta összegzésben. Ezért a december 3-i naplóbejegyzés figyelmen kívül hagyható.
Tizennély különböző állapotösszegzési időköz van definiálva. Az állapotösszegzési intervallumok a megjelenítési időközök adataihoz hasonlóak, amelyek akkor érhetők el, amikor az állapotüzenetek összegzéseit a SMS felügyeleti konzolon tekinti meg. Az állapotösszegzési intervallumok például 12:00:00 óta vagy vasárnap óta hasonlóak.
