Összefoglaló
Ha az internetkapcsolatra vonatkozó problémákat tapasztal, megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani a TCP/IP protokollt. Az alábbiakban két megoldást is találhat a TCP/IP visszaállítására. Ha azt szeretné, hogy a TCP/IP alaphelyzetbe állítása automatikusan történjen, ugorjon az „Itt talál egy gyors megoldást” című részhez. A TCP/IP manuális alaphelyzetbe állításáról a „Kézi javítás” című szakaszban tájékozódhat.
Itt talál egy gyors megoldást
A TCP/IP automatikus alaphelyzetbe állításához kattintson a Letöltés gombra. Ezután a Fájl letöltése párbeszédpanelen kattintson a Futtatás vagy a Megnyitás gombra, és kövesse az Egyszerű javítás varázsló lépéseit.
-
Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el, az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
-
Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az egyszerű javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 rendszerekhez
Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 vagy Windows Server 2003 rendszerekhez
A TCP/IP protokoll kézileg történő alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:
Megjegyzés: A következő lépések elvégzéséhez rendszergazdaként kell bejelentkeznie a számítógépbe. Windows 8 és Windows 8.1 esetén-
A Start képernyőn írja be a CMD parancsot. A keresési eredmények között kattintson jobb gombbal a Parancssor elemre, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot
-
A parancssorban adja meg a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt:netsh int ip reset c:\resetlog.txt Megjegyzés: Ha nem kívánja megadni a naplófájl elérési útját, futtassa inkább a következő parancsot: netsh int ip reset
-
Indítsa újra a számítógépet.
Windows 7 és Windows Vista rendszer esetén
-
A parancssor megnyitásához kattintson a Start gombra, majd írja be a Keresés programokban és fájlokban mezőbe a cmd parancsot.
-
Kattintson a jobb gombbal a CMD.exe ikonra a Programok területen, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
-
Amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete mező, kattintson az Igen lehetőségre.
-
A parancssorban adja meg a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt:netsh int ip reset c:\resetlog.txt Megjegyzés: Ha nem kívánja megadni a naplófájl elérési útját, futtassa a következő parancsot: netsh int ip reset resetlog.txt
-
Indítsa újra a számítógépet.
Windows XP rendszerben
-
A parancssor megnyitásához kattintson a Start menü Futtatás parancsára. Írja be a következő parancsot a Megnyitás mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
cmd
-
A parancssorban adja meg a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt:netsh int ip reset c:\resetlog.txt Megjegyzés: Ha nem kívánja megadni a naplófájl elérési útját, futtassa a következő parancsot:
netsh int ip reset resetlog.txt
-
Indítsa újra a számítógépet.
A reset parancs futtatásakor a rendszer felülírja az alábbi két, a TCP/IP szolgáltatás által használt beállításkulcsot:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
és ezzel ugyanazt az eredményt éri el, mintha eltávolították, majd újratelepítették volna a TCP/IP protokollt. A manuális parancs sikeres futtatásához meg kell adni azon napló fájlnevét, amely rögzíti a netsh segédprogram által végrehajtott műveleteket. (Erre a naplófájlra a cikk korábbi részében ismertetett manuális eljárásokban „resetlog.txt” néven hivatkozunk.)
További információ
Megoldódott a probléma? Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba. Ha a probléma megoldódott, nem kell továbbolvasnia a cikket. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Az alábbi részben a netsh parancs által az IP-visszaállítási parancs futtatásakor létrehozott naplófájl mintája látható. A ténylegesen létrehozott naplófájl tartalma a számítógép konfigurációjától is függ. Abban az esetben, ha a TCP/IP-hez tartozó beállításkulcsokon az eredeti telepítés óta nem történt módosítás, előfordulhat, hogy a naplófájl semmilyen műveletet nem rögzít. reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation
old REG_MULTI_SZ = SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomain added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NetbiosOptions added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NetbiosOptions reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServerList old REG_MULTI_SZ = 10.1.1.2 deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhosts added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\AddressType added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DefaultGatewayMetric added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DisableDynamicUpdate deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DontAddDefaultGateway reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\EnableDhcp old REG_DWORD = 0 added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NameServer added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\RawIpAllowedProtocols added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\TcpAllowedPorts added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\UdpAllowedPorts added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\DisableDynamicUpdate reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\EnableDhcp old REG_DWORD = 0 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAddress old REG_MULTI_SZ = 12.12.12.12 deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationAddress deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationMask deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationSeed reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\RawIpAllowedProtocols old REG_MULTI_SZ = 0 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\SubnetMask old REG_MULTI_SZ = 255.255.255.0 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\TcpAllowedPorts old REG_MULTI_SZ = 0 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\UdpAllowedPorts old REG_MULTI_SZ = 0 added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\AddressType added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DefaultGatewayMetric added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DisableDynamicUpdate deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DontAddDefaultGateway reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\EnableDhcp old REG_DWORD = 0 added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NameServer added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\RawIpAllowedProtocols added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\TcpAllowedPorts added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\UdpAllowedPorts reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGateway old REG_MULTI_SZ = 10.1.1.2 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGatewayMetric old REG_MULTI_SZ = 0 added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DisableDynamicUpdate reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\EnableDhcp old REG_DWORD = 0 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAddress old REG_MULTI_SZ = 10.1.1.1 deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationAddress deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationMask deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationSeed reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServer old REG_SZ = 10.1.1.2,10.1.1.3 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\RawIpAllowedProtocols old REG_MULTI_SZ = 0 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\SubnetMask old REG_MULTI_SZ = 255.255.255.0 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\TcpAllowedPorts old REG_MULTI_SZ = 0 reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\UdpAllowedPorts old REG_MULTI_SZ = 0 deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefault deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirect deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFilters deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchList deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution <completed> Megjegyzés: A Windows Server 2003 Service Pack 1 rendszerben a netsh winsock reset paranccsal javíthatja ki a Winsock szolgáltatást.További információkért kattintson az alábbi cikkszámokra a Microsoft Tudásbázis megfelelő cikkének megtekintéséhez:
314067 TCP/IP-kapcsolatok hibaelhárítása Windows XP rendszerben
811259 A Winsock2 sérülésének megállapítása és helyreállítása Windows Server 2003, Windows XP és Windows Vista rendszerben
314053 A TCP/IP és az NBT protokoll konfigurációs paraméterei Windows XP rendszerben