Jelenségek
A W4 sérült, és kérdőjeleket (???) jelenít meg a Microsoft Dynamics GP használatával a Microsoft Business Portal Human Resource Self Service Suite W-4 űrlapjának mezőiben.
A probléma oka
Ez a leggyakrabban a Microsoft SQL Server 2000 használata esetén fordul elő, de időnként előfordult, hogy a legutóbbi verziókban SQL őket. A probléma az alábbi lépésekkel oldható meg.
Megoldás
Az aktuális sérült W4-sablonnal kapcsolatos probléma megoldásához futtassa az alábbi parancsprogramokat: (MEGJEGYZÉS: Ha a W4 űrlapsablont manuálisan frissíti egy új évre, és nem tapasztalja a fenti problémát, ugorjon
a 4. lépésre.)
1. Aktuális biztonsági mentés készítése
2. Nyissa meg SQL Server Management Studio. Kattintson a képernyő tetején az Új lekérdezés gombra, és válassza ki a vállalati adatbázist a legördülő listából.
3. Egy SQL lekérdezésablakban a COMPANY adatbázison futtatva távolítsa el az aktuális sérült W4 űrlapsablonját:
Delete Hrm_W4Template
(MEGJEGYZÉS: Ha törli, akkor előfordulhat, hogy meg kell nyitnia egy támogatási esetet, hogy megkérje a data.hrm_w4template.sql parancsfájl futtatását a vállalati adatbázison az újraépítéshez. Ez a parancsfájl a Dynamics-adatbázis összes GP-adatbázisát nézi át, és újraépíti a vállalattól korábban eltávolított W4-adatokat. Ezt a parancsprogramot kizárólag kérések biztosítják.)
4. Jelentkezzen be ügyfélforrásba vagy partnerforrásba az alábbi laphivatkozások segítségével, és töltse le a W4TemplateAddCurrent.sql parancsfájlt:
CustomerSource:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5. A W4TemplateAddCurrent.sql parancsfájl végrehajtása a DYNAMICS-adatbázison keresztül.
6. Ezután a BP-t ellenőrizve ellenőrizze, hogy a megfelelő év megjelenik-e most a W4-en.
MEGJEGYZÉS: Ha a következő naptári évre letölti a W4 sablont, akkor az nem fog az üzleti portálon keresztüli letöltésre, amíg a felhasználói dátum el nem éri ugyanazt az évet.
