A Windows 10, a 20H2 vagy a Windows 10, a 2004-es verzió frissítését vagy telepítését követően a Thunderbolt-NVMe SSD-meghajtó csatlakoztatásakor leállíthatja a hibát.

Összefoglalás

Ha frissíteni vagy telepíteni szeretné a Windows 10, a 2004 vagy a Windows 10 verziót, a 20H2 verzióját tapasztalhatja, hogy a frissítés kompatibilis marad, és a következőhöz hasonló üzenet jelenik meg: "számítógépén hardver található, amely nem érhető el a Windows 10 jelenlegi verziójához. A Windows Update automatikusan felajánlja a Windows 10 jelenlegi verzióját a probléma megoldását követően."

screenshot of safeguard dialog

A jelenség oka

A Windows 10, a 2004-es vagy a Windows 10-es verzió 20H2, amikor egy Thunderbolt NVMe szilárdtest-lemez (SSD) használata esetén kompatibilitási hiba történt. Az érintett eszközökön, amikor egy Thunderbolt NVMe SSD-meghajtóval csatlakoztat egy kék képernyős Stop hibaüzenetet, és a "DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (E6) egy érvénytelen DMA-műveletet kísérelt meg egy ellenőrzés alatt álló eszközillesztővel." Az érintett Windows 10 rendszerű eszközökön legalább egy Thunderbolt-port és a stornvme. sys illesztőprogram jelenleg elérhető verziója van.

A frissítési élmény védelméhez a Windows 10 rendszerű eszközökön kompatibilitási lenyomat alkalmaztunk az érintett illesztőprogramokkal a Windows 10, a 2004 vagy a Windows 10 verzió 20H2. Ha a szervezete a frissítés megfelelőségéthasználja, a biztonsági azonosítók 29991611.

Következő lépések

Ezt a problémát megoldottuk a KB4586853 , és a 2020. december 11-i biztonsági tárolót eltávolították. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy ha az eszközön nem található más biztonsági védelem, akár 48 órát is igénybe vehet a Windows 10, a 2004-es vagy a Windows 10-es verziós frissítés előtt, a 20H2. 

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×