Jelenségek
A Microsoft Office 365 a postaládák nem lesznek automatikusan leképezve a Microsoft Outlook-profiljukkal együtt, miután egy postaládát áthelyeztek egy másik erdőbe egy hibrid telepítésben.
A probléma oka
Több különböző oka lehet:
-
A felhasználó az Outlook egy régebbi verzióját futtatja.
-
Az automatikus leképezés engedélyezéséhez nem léteznek értékek az Active Directory- (AD-) attribútumokhoz.
Megoldás
Megjegyzés Az automatikus leképezési funkció csak Microsoft Exchange Online felhasználók számára érhető el.
Az automatikus leképezés áttekintése
Nem hibrid telepítés esetén az automatikus leképezés automatikusan engedélyezve lesz, ha a felhasználó teljes hozzáférésű engedélyeket kap egy postaládához a Postaláda hozzáadásaPermission parancsmaggal vagy az Exchange Felügyeleti központ (EAC) használatával. Az engedélyek hozzáadásakor a rendszer hozzáad egy értéket a felhasználóhoz, egy másikat pedig a postaládához az objektumok összekapcsolásához.
-
Az engedélyezett postaláda: msExchDelegateListLink
-
Az engedélyekkel rendelkező felhasználó: msExchDelegateListBL
Ezek a tulajdonságok a helyszínen tekinthetők meg egy Active Directory-eszköz, például az LDP vagy az Active Directory szolgáltatásfelület-szerkesztő (ADSI-szerkesztő) használatával. Ezek a tulajdonságok nem jelennek meg attribútumként az Exchange PowerShell-parancsmagok használatával.Az automatikus leképezést az Add-MailboxPermission parancsmag AutoMapping paraméterével tilthatja le. További információ az Automatikus leképezés paraméterről: Add-MailboxPermission.
Hibrid automatikus leképezési forgatókönyvek
Egyes hibrid forgatókönyvekben további lépésekre van szükség az automatikus leképezés működéséhez.1. forgatókönyv: Engedélyek vannak érvényben, mielőtt a felhasználót vagy a postaládát áthelyezik a felhőbe Példa: János teljes hozzáférési engedélyekkel rendelkezik a Sales postaládához. John postaládája átkerül a felhőbe.Leírás: Az automatikus leképezési attribútumokat (msExchDelegateListLink/BL) Azure Active Directory Sync (AAD-szinkronizáló) szinkronizálja a felhőbe az áthelyezés előtt. A Microsoft Exchange postaláda-replikációs szolgáltatása (MRS) a felhőbe való áthelyezés során is átviszi az engedélyeket.Követelmény: Johnnak az Outlook 2013 15.0.4719.1002-es (2015. májusi) vagy újabb verzióját kell futtatnia. Az Outlook frissítési információi az Outlook Frissítések érhetők el. 2. forgatókönyv: Az engedélyek hozzáadása a felhasználó vagy a postaláda felhőbe való áthelyezése után történik Példa: John átkerül a felhőbe. Az áthelyezés után teljes hozzáférésű engedélyeket kér a helyszíni Sales postaládához.Leírás: Az engedélyeket a rendszer hozzáadja a helyszíni postaládához (Értékesítések) a Postaláda-bővítményengedélyek használatával. Mivel John levelezési felhasználó a helyszíni környezetben, az automatikus leképezési attribútumok (msExchDelegateListLink/BL) nem lesznek hozzáadva. Követelmény:
-
Ezeket az attribútumokat manuálisan kell hozzáadni a helyszíni levelezési felhasználói objektumhoz, hogy a AAD-szinkronizáló szinkronizálja őket a felhővel. Ezek az attribútumok manuálisan állíthatók be az Active Directory PowerShell-modul Set-ADUser parancsmagjának Add paraméterével. További információ ezekről az attribútumokról: Set-ADUser és Active Directory-parancsmagok Windows PowerShell.
-
Johnnak az Outlook 2013 15.0.4719.1002-es (2015. májusi) vagy újabb verzióját kell futtatnia. Az Outlook frissítési információi az Outlook Frissítések érhetők el.
Automatikus leképezés hibaelhárítása
-
Ahhoz, hogy egy postaláda automatikusan leképezhető legyen egy profilban, az adatokat vissza kell adni az Outlooknak az automatikus észlelési XML-fájlban. Ha ezt érintett felhasználóként szeretné ellenőrizni, kövesse az alábbi lépéseket:
-
Indítsa el az Outlookot, majd tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt, miközben a jobb gombbal a Microsoft Outlook ikonra kattint az értesítési területen.
-
Válassza az Automatikus e-mail-konfiguráció tesztelése lehetőséget.
-
Törölje a Use Guessmart and Secure Guessmart Authentication (A Guessmart használata és a Biztonságos guessmart-hitelesítés használata) lehetőséget, majd kattintson a Test (Tesztelés) gombra.
-
Ha a teszt befejeződött, tekintse át a tartalmat az XML lapon. Figyelje meg az AlternativeMailbox címke értékeit.<AlternativeMailbox> <Típus>Meghatalmazott</Típus> <DisplayName>Sales</DisplayName> <LegacyDN>/o=contoso/ou=Exchange felügyeleti csoport (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=Sales</LegacyDN> <Server>ServerName</Server> </AlternativeMailbox>
Vegye figyelembe, Archívum postaládák az Archívum típusú alternatív postaládákként jelennek meg.
-
-
Ha a postaláda szerepel az AlternativeMailbox címkében, győződjön meg arról, hogy az érintett felhasználók az Outlook 2013 15.0.4719.1002-es (2015. májusi) vagy újabb verzióját futtatják. Az Outlook frissítési információi az Outlook Frissítések érhetők el.
-
Ha a postaláda nem szerepel az AlternativeMailbox címkében, tekintse át az msExchDelegateListLink/BL helyszíni tulajdonságait egy olyan eszközzel, mint az LDP vagy az ADSI Edit.
-
Ha a tulajdonságok a helyszíni objektumon találhatók, segítségért forduljon a Microsofthoz. Adja meg a következő információkat az eszkalációban:
-
A Microsoft ügyfélszolgálata és a Helyreállítási segéd (SaRa) kimenete az érintett felhasználótól.
-
A helyi Active Directory szolgáltatás kimenete, amely megjeleníti a felhasználó és a postaláda msExchDelegateListLink/BL tulajdonságait.
-