PROBLÉMA
A Microsoft Exchange Online Protection-környezetben lévő felhasználók nem kézbesítő jelentést kapnak, amikor e-maileket küldenek egy címzettnek, akinek az üzenetkezelési környezete az UCEPROTECT szolgáltatást használja a levelezés biztonságához.
OKOZ
Ez a probléma akkor fordul elő, ha egy kimenő Exchange Online Védelmi szolgáltatás IP-címet ad hozzá az UCEPROTECT blokklistához.
MEGOLDÁS
A probléma oka az UCEPROTECT blokklistában található, és a megoldást az UCEPROTECT-hez kell irányítani. Ezért javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az UCEPROTECT-rel. Az alábbi útmutató az UCEPROTECT szolgáltatást blokklistaként használó címzett környezetekből érkező váratlan e-mail-elutasítások megoldásához adott, aktuális állapotában és garanciája nélkül érhető el.A probléma megoldásához próbálkozzon a következőkkel. Ha a címzettek üzenetkezelő rendszere az UCEPROTECT blokklistát használja, kérje meg a címzett levelezési rendszergazdát, hogy a következő Exchange Online Védelmi szolgáltatás kimenő peremhálózati kiszolgáló IP-címeit adja hozzá egy engedélyezési listához, hogy megkerülje az UCEPROTECT-ellenőrzéseket:
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK
Az UCEPROTECT blokklista egy gyakori valós idejű blokklista. A valós idejű blokklisták olyan IP-címek listájai, amelyeket a tartománynévrendszeren (DNS) keresztül tesznek közzé a DNS-kiszolgáló szoftvere által használható zónafájlként vagy valós időben lekérdezhető élő DNS-zónaként. A valós idejű blokklistákat leggyakrabban a levélszemétküldő számítógépek vagy hálózatok címeinek közzétételére használják. A legtöbb levelezőkiszolgáló szoftver beállítható úgy, hogy elutasítsa vagy megjelölje az egy vagy több ilyen listán szereplő webhelyről küldött üzeneteket. A Microsoft elkötelezett annak érdekében, hogy az ügyfelek biztonságos, levélszemétmentes és vírusmentes e-mail környezettel rendelkezzenek. A kötelezettségvállalás részeként Exchange Online Védelmi szolgáltatás számos lépést megtesz annak érdekében, hogy a hálózaton keresztül szűrt levelek ne tartalmazzanak kéretlen kereskedelmi üzeneteket.
A jelen cikkben tárgyalt külső termékeket a Microsofttól független vállalatok gyártják. A Microsoft nem vállal sem hallgatólagos, sem egyéb garanciát a termékek teljesítményére vagy megbízhatóságára vonatkozóan.A Microsoft harmadik féltől származó kapcsolattartási adatokat biztosít a technikai támogatás megkereséséhez. A kapcsolattartási adatok értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft nem garantálja a harmadik féltől származó kapcsolattartási adatok pontosságát.A jelen dokumentumban szereplő információk és megoldás a Microsoft Corporation aktuális nézetét tükrözik a jelen problémákról a közzététel időpontjától kezdve. Ez a megoldás a Microsofton vagy egy külső szolgáltatón keresztül érhető el. Kifejezetten nem ajánlunk olyan külső szolgáltatót vagy harmadik féltől származó megoldást, amelyet ez a cikk ismertetne. Lehetnek olyan külső szolgáltatók vagy külső megoldások is, amelyeket ez a cikk nem ismertet. Mivel reagálnunk kell a változó piaci feltételekre, ezeket az információkat nem szabad a Microsoft kötelezettségvállalásaként értelmezni. Nem garantálhatjuk vagy támogathatjuk a Microsoft vagy bármely említett külső szolgáltató által bemutatott információk vagy megoldások pontosságát.A Microsoft nem vállal szavatosságot, és nem zár ki minden kifejezett, hallgatólagos vagy törvényi szavatosságot és feltételt. Ezek közé tartoznak többek között a képviseletek, a jótállások vagy a tulajdonjog feltételei, a jogsértésmentesség, a kielégítő állapot, a eladhatóság és az adott célra való alkalmasság bármely szolgáltatásra, megoldásra, termékre vagy bármely más anyagra vagy információra vonatkozóan. A Microsoft semmilyen esetben sem vállal felelősséget a jelen cikkben említett harmadik féltől származó megoldásokért.
További segítségre van szüksége? Ugorjon a Microsoft-közösségek oldalra.
