Jelenségek
Ha TWAIN-eszközről próbál meg képeket importálni a Microsoft Office 2010 64 bites kiadásában, a művelet nem sikerül.
Megjegyzés: A TWAIN-eszköz lehet például kamera vagy képolvasó.Megoldás
A probléma megoldásához telepítse az alábbi frissítést:
2687297 Az Office 2010 gyorsjavítási csomag (Mso-x-none.msp) leírása: 2012. június 26. Megjegyzés: Ez a gyorsjavítás csak az Office 2010 64 bites kiadásának engedélyezi képek importálását TWAIN-eszközökről.
A beállításkulcs adatai
Fontos: Ez a szakasz, metódus vagy feladat a beállításjegyzék módosításának lépéseit tartalmazza. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákhoz vezethet. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A további védelem érdekében a módosítás előtt biztonsági gombra kell módosítania a beállításjegyzéket. Ezután probléma esetén visszaállíthatja a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban található cikk megtekintéséhez:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentésének és visszaállításának mikéntje a Windowsban A gyorsjavításcsomag telepítése után a gyorsjavítás engedélyezéséről a "Fixit for me"(Javítás) című szakaszban tud segíteni. Ha inkább saját maga szeretné engedélyezni a gyorsjavítást, akkor a "Haddjavítsam ki"című szakaszt.
Automatikus javítás
A gyorsjavítás automatikus engedélyezéséhez kattintson a Javítás gombra vagy hivatkozásra. Ezután kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanel Futtatás gombjára, és kövesse a Fix it varázsló lépéseit.
Megjegyzések
-
A Fix it megoldás futtatása előtt telepítse a Microsoft Tudásbázis 2687297-es cikkében ismertetett gyorsjavítást.
-
Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
-
Ha nem a problémát tartalmazó számítógépen van, mentse a Fix it megoldást egy flash meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa a problémát tartalmazó számítógépen.
"Megoldott ez a probléma?" szakaszhoz.
Ezután aKézi javítás
A gyorsjavításcsomag telepítése után az alábbi lépéseket követve engedélyezze a gyorsjavítást:
-
Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
-
Keresse meg és jelölje ki a következő beállításkulcsot:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
-
Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
-
Írja be a TwainDevices parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
-
Keresse meg és jelölje ki a következő beállításkulcsot:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\TwainDevices
-
A Szerkesztés menüben mutasson az Újelemre, majd kattintson a DWORD (32 bites) értékre.
-
Írja be a UseTwainDSMDllOnX64 parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
-
Kattintson a jobb gombbal a UseTwainDSMDllOnX64elemre, majd kattintson a Módosítás parancsra.
-
Az Érték mezőbe írja be az 1 értéket, majd kattintson az OK gombra.
-
Zárja be a Beállításszerkesztőt.
Megoldódott a probléma?
-
Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nem kell továbbolvasnia ezt a szakaszt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
-
Nagyra értékeljük a visszajelzését. Ha visszajelzést szeretne küldeni, vagy bármilyen problémát szeretne jelenteni ezzel a megoldással kapcsolatban, kérjük, írjon egy megjegyzést a "Javítás" bloghoz, vagy küldjön nekünk e-mailt.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma „A következőkre vonatkozik:” részben felsorolt Microsoft-termékekre vonatkozik.