Bevezetés
Ez a cikk a Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portalon elérhető 7.5.3079.523-es gyorsjavítás-buildben található új funkciókat és a javítással kapcsolatos problémákat ismerteti. Emellett ez a cikk a frissítés telepítési utasításait és a frissítés ismert hibáit is tartalmazza.
Új funkciók
-
A beágyazott enumerálási listák mostantól támogatottak a kérésajánlati űrlapokon, ahogyan az alábbi példában látható:
-
A Self-Service portálon mostantól közvetlen URL-címek használatával oszthat meg és érhet el különböző objektumokat a portálon. A portál egyes elemeire az alábbi URL-formátumok használatával hivatkozhat.
Elem típusa
URL-formátum
Ajánlatok kérése
https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID =<bme_id>
Incidens típusú kérések
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
Szolgáltatáskérés típusú kérések
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
Manuális tevékenységek
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
Tevékenységek áttekintése
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
Súgócikkek
https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
Kijavított problémák
-
Az Érintett felhasználó és a Felhasználó által létrehozott mezők helytelenül a szolgáltatásfiókra vannak beállítva.
-
A lekérdezéstípus űrlapeleme nem működik az Incidens és a Felhasználó osztályban.
-
A kérelemajánlati űrlapok nem töltődnek be, ha egy Lekérdezés típusú űrlapelem az űrlap része.
-
A felhasználónév jogkivonata nem ad át értékeket a megfeleltetett mezőnek.
-
A kéreleműrlap visszavonása nem működik.
-
A hosszú szöveges sztringek átfedésben vannak a középső ablaktáblában lévő listában.
-
A Saját kérések kapcsolódó tevékenységei mindig aktívként jelenítik meg az állapotot.
-
A Saját kérések és a Saját tevékenységek szűrői bizonyos nyelvek esetében nem működnek.
-
A hirdetmény az "Érvénytelen dátum" szöveget jeleníti meg egyes nyelvek Lejárt dátum oszlopában.
-
A kérelemben szereplő megjegyzések helytelen osztályt használnak.
-
A kötelező (kötelező) korlátozás nem működik a lekérdezéstípus űrlapelemén.
-
A lekérdezési űrlap elem több kijelölést is lehetővé tesz, még akkor is, ha egyelemes kijelölésre van konfigurálva.
-
A görgetősáv néhány csökkentett képernyőfelbontás esetén nem működik.
-
A súgócikkek böngészése közben megjelenik egy dupla görgetősáv.
-
A portál egyes területei nem jelennek meg a Mozilla Firefox böngészőben.
-
A Saját tevékenységek 0 (nulla) értékkel jelenik meg az értesítési matrica eltávolítása helyett, ha nincs folyamatban tevékenység.
-
Ha az SSL engedélyezve van, a böngésző rendszeresen megjeleníti a "Csak a biztonságos tartalom jelenik meg" üzenetet, valamint a Teljes tartalom megjelenítése gombot a portál böngészése közben.
-
A műveletnaplókban hozzáadott tartomány\felhasználónév jelenik meg a felhasználó megjelenített neve helyett.
Ismert problémák
-
A "Kedvenc feloldása" nem működik a kérésajánlatok esetében.
-
A Self-Service portál nem szűri a kérésajánlatokat a nyelv alapján.
-
Nem működik az a lekérdezési űrlapelem, amely olyan szűrési feltételeket használ, amelyek egy másik lekérdezéstől függenek ugyanabban az űrlapban.
-
Ugyanazon kérelemajánlati űrlap több lekérdezési űrlapeleme nem tudja felvenni ugyanazokat a kapcsolattípusokat.
-
A műveletnaplók nem bonthatók ki, ha egy kérés közvetlen URL-címmel van megnyitva.
A System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal gyorsjavításának letöltése és telepítése
Letöltési információ
A Service Manager Self-Service Portal gyorsjavítási csomagjai a Microsoft letöltőközpontjában érhetők el.
Microsoft letöltőközpont
A gyorsjavítási csomag manuális letöltéséhez nyissa meg a következő webhelyet:
Előfeltételek A gyorsjavítás alkalmazásához telepítve kell lennie a 8. kumulatív frissítésnek (új HTML önkiszolgáló portál).
A gyorsjavítás telepítése előtt, ha a bal oldali menüsáv testreszabása című szakasz lépéseit követve testreszabta a portál oldalsávját, biztonsági másolatot kell készítenie a Views\Shared\Sidebar.cshtml fájlról.
Telepítés A frissítés telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
-
Töltse le a "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" gyorsjavítást a Self-Service Portalt futtató kiszolgálóra.
-
Kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre.
-
Fogadja el a Microsoft szoftverlicenc-feltételeit, majd kövesse a telepítővarázsló lépéseit.
Ellenőrizze a telepítést A gyorsjavítás sikeres telepítésének ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
-
A Vezérlőpult nyissa meg a Programok és szolgáltatások elemet.
-
Kattintson a Telepített frissítések megtekintése gombra.
-
Ha a következő elem szerepel a listában, a telepítés sikeres volt:
Gyorsjavítás a Microsoft System Center Service Manager R2 önkiszolgáló portálhoz (KB3124091)
A telepítés után A gyorsjavítás alkalmazása után kövesse az alábbi lépéseket:
-
Ha a portál oldalsávján biztonsági másolatot készítettek a testreszabásokról (a telepítés előtt szakaszban leírtak szerint), egyesítse a szükséges módosításokat a frissített Views\Shared\Sidebar.cshtml fájlban.
-
Indítsa újra az IIS-t futtató portálkiszolgálót futtató kiszolgálót.
|
Módosított fájlok |
Méret |
Verzió |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Article.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Oldalsáv.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
