Jelenségek

Amikor megpróbál megnyitni egy dokumentumot a Microsoft Office Word 2010-ben, a program összeomlik, és a következő hibaüzenet jelenik meg:

A Microsoft Office Word problémát észlelt, és be kell zárnia.

Előfordulhat továbbá, hogy a hibamodul a Word eseménynaplójában egy olyan bejegyzésként jelenik meg, USP10.DLL.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a dokumentum 1. típusú betűtípusokat tartalmaz, például Helvetica és TimesNewRomanPS.

Megjegyzés: Ugyanez a probléma jelentkezhet a Microsoft Office Outlook 2010-ben is, ha egy e-mail 1. típusú betűtípust tartalmaz.

Megoldás

A probléma megoldásához telepítse a Word 2010 2010. decemberi összegző frissítését. A frissítéssel kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban található cikk megtekintéséhez:

2459114 A Word 2010 gyorsjavítási csomag (Word-x-none.msp) leírása: 2010. december 14. Ez a probléma a KB 2459114-es számban szerepel "A gyorsjavítási csomag javításával kapcsolatos problémák" című szakaszban az alábbiak
szerint:

  • A Word 2010 összeomlik, amikor a Helvetica Type 1 betűtípust használja egy Word 2010-dokumentumban. Emellett az Outlook 2010 összeomlik, ha Egy 1-es típusú Helvetica típusú betűtípust használ egy Outlook 2010-es e-mailben.

Vagy használja az alábbi módszerek egyikét.

1. módszer: OpenType-betűtípus helyettesítése

Állapítsa meg, hogy melyik 1. típusú betűtípust alkalmazza a program a dokumentumra, majd távolítsa el az 1. típusú betűtípus-helyettesítést tartalmazó bejegyzést a beállításjegyzékből. Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Kattintson a Start gombra, írja be a regedit parancsot a Keresés kezdése mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.

    helyettesítő szöveg Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy adjon meg megerősítést.

  2. A beállításszerkesztőben keresse meg a következő alkulcsot:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes

  3. A FontSubstitutes bejegyzés alatt válassza az 1. típusú betűtípust.

  4. Kattintson a jobb gombbal a betűtípusra, és válassza a Törlés parancsot.

  5. Zárja be a Beállításszerkesztőt.

  6. Indítsa újra a számítógépet.

  7. Távolítsa el a sértő 1. típusú betűtípusokat. A betűtípusok eltávolításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál:

    314960 Betűkészlet telepítése és eltávolítása a Windows rendszerben

  8. Telepítse a sértő 1. típusú betűtípus OpenType-verzióit.

2. módszer: Másik nyomtató beállítása alapértelmezettként

Válasszon másik nyomtatót alapértelmezett nyomtatóként. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket a Windows megfelelő verziójának megfelelően.

Windows Vista

  1. Kattintson a helyettesítő szöveggombra, írja be a nyomtatókat a Keresés kezdése mezőbe, majd kattintson a Programok lista nyomtatóira.

  2. Kattintson a Nyomtató hozzáadása gombra.

  3. A Nyomtató hozzáadása párbeszédpanelen kattintson a Helyi nyomtató hozzáadása elemre.

  4. Jelölje be a Meglévő port használata választógombot, és kattintson a Tovább gombra.

  5. A Gyártó listában válassza a Microsoft listaelemet.

  6. Kattintson a Microsoft XPS Document Writer lehetőségre, majd a Tovább gombra.

  7. Kattintson a Jelenleg telepített illesztőprogram megtartása (ajánlott), majd a Tovább gombra.

  8. Jelölje be a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként jelölőnégyzetet, és kattintson a Tovább gombra.

  9. Kattintson a Befejezés lehetőségre.

Windows 7

  1. Kattintson a Startmenü Eszközök és nyomtatók gombjára.

  2. Kattintson a Nyomtató hozzáadása gombra.

  3. A Nyomtató hozzáadása párbeszédpanelen kattintson a Helyi nyomtató hozzáadása elemre.

  4. Jelölje be a Meglévő port használata választógombot, és kattintson a Tovább gombra.

  5. A Gyártó listában válassza a Microsoft listaelemet.

  6. Kattintson a Microsoft XPS Document Writer lehetőségre, majd a Tovább gombra.

  7. Kattintson a Jelenleg telepített illesztőprogram megtartása (ajánlott), majd a Tovább gombra.

  8. Jelölje be a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként jelölőnégyzetet, és kattintson a Tovább gombra.

  9. Kattintson a Befejezés lehetőségre.

3. módszer: A betűtípus eltávolítása a dokumentumból

Távolítsa el a dokumentumban található összes, a vonatkozó betűtípusra mutató hivatkozást. Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Nyissa meg a dokumentumot egy másik számítógépen, amely nem tapasztalta a problémát.

  2. Minden egyes sértő betűtípus esetében módosítsa a dokumentumban található összes betűtípus-hivatkozást egy másik betűtípusra. Módosítsa például a betűtípust Helvetica betűtípusról Calibri betűtípusra.

Ha betűtípusokat keres és cserélni a Word 2010-ben, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Kezdőlap lapon kattintson a Keresés gomb melletti lefelé mutató nyílra.

  2. Kattintson az Irányított keresés gombra.

  3. Kattintson az More (Tovább) gombra.

  4. Kattintson a Formátum,majd a Betűtípus gombra.

  5. Jelölje ki a lecserélni kívánt betűtípust.

  6. Kattintson a Csere fülre.

  7. Kattintson a Formátum,majd a Betűtípus gombra.

  8. Jelölje ki azt a betűtípust, amely helyett az 5. lépésben kijelölt betűtípust szeretné helyettesíteni.

  9. Kattintson az Összes cseréje gombra.

A cikkben említett, külső féltől származó termékeket a Microsofttól független cégek gyártották. A Microsoft sem hallgatólagos, sem más módon nem vállal jótállást e termékek teljesítményére vagy megbízhatóságára.

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×