Hibaüzenet jelenik meg a Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1 ügyfél indítani: "A megadott hálózatnév már nem érhető el"

Jelenségek

Amikor elindítja a Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1 (SP1) csomagot egy ügyfélszámítógépen, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Ezenkívül a következő eseményt naplózza a rendszer az ügyfélszámítógépen:Notes

• Ebben a hibaüzenetben a "történt" szó helytelenül írta a "történt" szót.
  
  

• A file_name leírásban lévő helyőrző egy olyan fájlt jelent, amely a program telepítőfájlját tartalmazó megosztott mappában található.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az alábbi feltételek egyike teljesül:

• Az Application Object Server (AOS) szolgáltatás leállt.

• Áramkimaradás, kapcsolóhiba vagy hardverhiba miatt a kapcsolat leállt.

• A víruskereső vagy a biztonságimásolat-szoftver zárolt néhány fájlt.

• A hálózati kapcsolat megszakadt a program telepítőfájlját tartalmazó megosztott mappában.

• A kódváltozások akkor történtek meg, amikor más felhasználók a Microsoft Dynamics AX-et használják.

Megjegyzés: A kódváltozások telepítésével kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Dynamics AX fejlesztői útmutatóját. Az útmutató megtekintéséhez kattintson a Súgógombra, majd a Microsoft Dynamics AX Developer's Guide (Microsoft Dynamics AX developer's Guide) lehetőségre.

Megoldás

A probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Állítsa le az AOS-szolgáltatást. Ehhez kattintson a Startgombra, majd a Futtatás parancsra,írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra. Keresse meg az AOS-szolgáltatást. Ha fut a szolgáltatás, kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, majd kattintson a Leállítás parancsra.
   
   Megjegyzés: Az AOS szolgáltatás neve a következő formátumot használja:
   

   Dynamics Server$ példányszámAOS-példányneve

2. Indítsa el a Support Administrator Console, a Microsoft SQL Query Analyzer vagy a SQL Server Management Studio. Ehhez az alábbi módszerek közül választhat attól függően, hogy melyik programot használja.
   
   

   1. módszer: Asztali SQL Server SQL Server esetén: Ha asztali motort (más néven MSDE 2000-et) használ, indítsa el a támogatási rendszergazdai konzolt. Ehhez kattintson a Startgombra, mutasson a Minden program pontra,mutasson a Microsoft Administrator Consoleelemre, majd kattintson a Támogatási rendszergazdai konzol elemre.
   
   

   2. módszer: SQL Server 2000 esetén a 2000-SQL Server indítsa el a SQL Lekérdezésanalizálót. Ehhez kattintson a Startgombra, mutasson a Minden program elemre,mutasson a Microsoft SQL Server ,majd kattintson a Lekérdezésanalizáló elemre.
   
   

   3. módszer: 2005 SQL Server esetén, ha a 2005-ös SQL Server, indítsa el a SQL Server Management Studio. Ehhez kattintson a Startgombra, mutasson a Minden program pontra,mutasson a 2005 Microsoft SQL Serverpontra, majd kattintson a SQL Server Management Studio.
   

3. Zárja be a Microsoft Dynamics AX adatbázis-kiszolgálóval létesított összes nyitott kapcsolatot.

4. Indítsa újra az AOS-szolgáltatást.

5. Indítsa újra a Microsoft Dynamics AX-ügyfelet.

További információ

A probléma megelőzéséhez használja az alábbi módszerek egyikét:

• Az AOS konfigurációs beállításaiban IP-címet használjon a DNS-név, a megfeleltetett meghajtó vagy a program telepítőfájlját tartalmazó rejtett megosztott mappa helyett.

• Amíg az AOS-szolgáltatást futtató kiszolgálók csatlakoztatva vannak, tiltsa le a valós idejű víruskeresést a megosztott programfájlokat tartalmazó megosztott mappában.

• A hálózati adapterek helytelen konfigurációja csatlakozási problémákat okozhat. Győződjön meg arról, hogy az Energiagazdálkodási beállítás mentése beállítás nincs engedélyezve a hálózati adapteren. Az AOS szolgáltatás és az ügyfél az első elérhető hálózati adaptert használja. Győződjön meg arról, hogy a helyi hálózati adapterek kötési sorrendben vannak, még a vezeték nélküli hálózati adapterek előtt.

• A program fájlkiszolgálójának számítógép-kezelő konzolja segítségével figyelje a zárolt és a rendelkezésre álló fájlokat. Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Kattintson a Startgombra, majd a Futtatás parancsra,írja be a compmgmt.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
     

  2. A Számítógép-kezelés konzolfáján kattintson a Megosztott mappák elemre.