Figyelmeztetés: A kivezetett, nem támogatott Internet Explorer 11 asztali alkalmazás véglegesen le lett tiltva a Microsoft Edge frissítésével a Windows 10 bizonyos verzióiban. További információ: Az Internet Explorer 11 asztali alkalmazás kivonásával kapcsolatos gyakori kérdések.
Tünetek
Megpróbál megnyitni egy médiafájlt a Windows Internet Explorer 8-ban egy Windows 7 rendszerű számítógépen. Ha a médiafájl elérési útjában vagy fájlnevében szóköz található, a következő hibaüzenet jelenik meg a Windows Médialejátszó:
Windows Médialejátszó nem tudja lejátszani a fájlt. Előfordulhat, hogy a Lejátszó nem támogatja a fájltípust, vagy nem támogatja a fájl tömörítéséhez használt kodeket.
Az érintett médiafájlok a következő kiterjesztésű fájlokat tartalmazzák:
-
.3gp
-
.3g2
-
.mp4
-
.mov
-
.adts
A probléma reprodukálásának lépéseit a "További információ" című szakaszban találja.
A jelenség oka
Ez a probléma azért fordul elő, mert az Internet Explorer 8 meghívja a CreateProcess függvényt egy URL-kódolású elérési út használatával az érintett fájltípusok kezelésekor. Windows Médialejátszó url-kódolású elérési utak nem nyithatók meg. Ezért a hibaüzenet jelenik meg.
Megjegyzések
-
Ezt a problémát nem tapasztalja, amikor megpróbál megnyitni egy .mpg fájlt.
-
Az Internet Explorer általában meghívja az Windows Médialejátszó CreateProcess függvényét egy nem URL-kódolású elérési út használatával, ha a fájl elérési útja vagy fájlneve szóközzel rendelkezik.
Megoldás
Biztonsági frissítés adatai
A probléma megoldásához telepítse a Windows Internet Explorer legújabb összegző biztonsági frissítését. Ehhez látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://update.microsoft.com A Windows Internet Explorer legújabb összegző biztonsági frissítésével kapcsolatos további technikai információkért látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxMegjegyzés: Ezt a frissítést először a biztonsági frissítés 982381 tartalmazta (MS10-035). További információért kattintson a következő cikkszámra a cikk microsoftos tudásbázisban való megtekintéséhez:
982381 MS10-035: Összegző biztonsági frissítés az Internet Explorerhez
Kerülő megoldás
A probléma megkerüléséhez használja az alábbi módszerek egyikét.
1. módszer:
Ne használjon szóközöket a fájl elérési útjában vagy a fájlnévben.
2. módszer:
Helyezze a lejátszandó médiafájlt egy lejátszási listába (.asx fájlba).
További információ
Lépések reprodukálása
-
Windows 7 rendszert futtató számítógépen indítsa el az Internet Explorer 8 böngészőt.
-
Húzzon egy .mp4 fájlt, amely a fájlnévben szóközt tartalmaz egy Internet Explorer-ablakba.
Ebben a forgatókönyvben a "Tünetek" szakaszban említett hibaüzenet jelenik meg.
Megjegyzés Ez a probléma akkor is előfordul, ha megpróbál megnyitni egy érintett médiafájlt, amely szerepel egy <A herf> címkében.
