Hiba: A hálózat nem rendelkezik megfelelő MTU-beállítással

1. megoldás: A hálózati hardver újraindítása

1. Kapcsolja ki az Xbox 360 konzolt és a hálózati hardvert (például a modemet és az útválasztót).

2. Várjon 30 másodpercet.

3. Kapcsolja be a modemet, és várja meg, amíg újra elérhető lesz (egy perc).

4. Kapcsolja be a következő hardvert (például útválasztót), és várjon egy percet.

5. Ismételje meg a 4. lépést minden további hálózati hardvernél.

6. Kapcsolja be a konzolt, nyomja meg az Útmutató gombot a kontrolleren, válassza a Beállításoklehetőséget, majd a Rendszerbeállítások lehetőséget.

7. Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget.

8. Ha a rendszer kéri, válassza a WiredNetwork vagy a vezeték nélküli hálózat nevét.

9. Válassza az Xbox LIVE-kapcsolat tesztelése lehetőséget.

Ha ugyanezt az MTU-hibát kapja, próbálkozzon a következő megoldással.

2. megoldás (csak vezeték nélküli): A vezeték nélküli jel javítása

Ha vezeték nélküli kapcsolaton keresztül csatlakozik az Xbox LIVE-hoz, az MTU-hibát a gyenge vezeték nélküli jel okozza.

Ellenőrizze a vezeték nélküli jelerősséget, hogy nincs-e szükség javításra. Ennek módja:

1. Az Xbox 360 konzolon nyomja meg az Útmutató gombot a kontrolleren, válassza a Beállítások lehetőséget,majd a Rendszerbeállítások lehetőséget.

2. Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget.

3. Válassza a WiredNetwork vagy a vezeték nélküli hálózat nevét, ha a rendszer erre kéri.

4. Válassza az Xbox LIVE-kapcsolat tesztelése lehetőséget.

Ha a vezeték nélküli jelerősség egy vagy két sáv, próbálja javítani a jelerősséget.

az alábbi tippeket a vezeték nélküli jelerősség

javításához:

• Mozgassa az útválasztót vagy az átjárót a padlóról, illetve a falaktól és a fémes objektumoktól (például fém iratszekrények).

• Minimalizálhatja az akadályokat egy egyenes vonal mentén az Xbox 360 konzol és a vezeték nélküli útválasztó vagy átjáró között.

• Rövidítsen a konzol és a vezeték nélküli útválasztó vagy átjáró közötti távolságról. Ideális esetben a hálózati hardvernek az otthona közepén kell lennie.

• Az xbox 360 vezeték nélküli hálózati adapteren (csak külső adapteren) módosítsa az adapter helyét.

• Kapcsolja ki a vezeték nélküli eszközöket. Ha az útválasztó a 2,4 gigahertz (GHz) sávot használja, próbálja meg kikapcsolni a vezeték nélküli eszközöket, például a 2,4 GHz-es vezeték nélküli telefonokat és Bluetooth-eszközöket.

• Próbálkozzon a vezeték nélküli csatorna módosításával. A vezeték nélküli útválasztók és átjárók különböző csatornákon közvetíthetők, és az egyik csatorna egyértelműbb lehet a másiknál. A vezeték nélküli csatornák módosításához a hardverdokumentációban talál segítséget.

• Vezeték nélküli repeater hozzáadása a vezeték nélküli hálózat tartományának meghosszabbításához. Növelheti a jelerősséget, ha az útválasztó és a konzol között félúton vezeték nélküli ismétlőt helyez el.

• Váltson vezeték nélküli jelsávokat. Ha kétsávos útválasztóval és külső vezeték nélküli adapterrel rendelkezik, próbálja meg az útválasztót olyan vezeték nélküli protokollra váltani, amely az 5 GHz-es sávot (A vagy N vezeték nélküli protokollt) továbbítja. A vezeték nélküli protokoll módosításához a hardverdokumentációban talál segítséget.

• Xbox 360 Wireless N Networking Adapter (Xbox 360 S konzol) hozzáadása. Ha a vezeték nélküli útválasztó nincs a konzol közelében, egy Xbox 360 Wireless N Networking Adapter javíthatja a jelerősséget. Amikor vezeték nélküli hálózati adaptert csatlakoztat egy Xbox 360 S konzolhoz, a konzol automatikusan a vezeték nélküli adaptert fogja használni a belső Wi-Fi helyett. Az Xbox 360 Wireless Networking Adapter csatlakoztatásának mikéntjéhez olvassa el az alábbi cikket:

  907330 Xbox 360 vezeték nélküli hálózati adapter csatlakoztatása

Ha ugyanezt az MTU-hibát kapja, próbálkozzon a következő megoldással.

3. megoldás: A beállítás egyszerűsítése

Előfordulhat, hogy az útválasztó vagy az átjáró problémát tapasztal az internetkapcsolat megosztásával kapcsolatban. Ha meg kell tudni, hogy ez igaz-e, próbálja meg leegyszerűsíteni a beállítást.

1. Hajtsa végre az alábbi műveletek valamelyikét:

   • Ha vezetékes kapcsolattal rendelkezik: Átmenetileg húzzon ki mindent az útválasztóból, kivéve a modem és az Xbox 360 konzol kábelét.

   • Ha van vezeték nélküli kapcsolata: Az Xbox 360 konzol kivételével ideiglenesen kapcsolja ki a vezeték nélküli hálózathoz csatlakoztatott összes et.

2. Az Xbox LIVE-kapcsolat tesztelése:

   1. A konzolon nyomja le az Útmutató gombot a kontrolleren, válassza a Beállításoklehetőséget, majd a Rendszerbeállítások lehetőséget.

   2. Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget.

   3. Válassza a WiredNetwork vagy a vezeték nélküli hálózat nevét (ha a rendszer erre kéri).

   4. Válassza az Xbox LIVE-kapcsolat tesztelése lehetőséget.

Ha a beállítás egyszerűsítése után nem jelenik meg MTU-hiba, előfordulhat, hogy az útválasztó több kapcsolat kezelésekor problémákat tapasztal. A probléma megoldásához próbálkozzon a következő megoldással.

4. megoldás: Ellenőrizze az MTU beállítását

Az Xbox LIVE-nak legalább 1364 MTU-beállításra van szüksége. Ellenőrizze az útválasztót vagy az átjárót, hogy az MTU-beállítás 1364-es vagy újabb-e. Ehhez jelentkezzen be az útválasztóba vagy az átjáróba, és ellenőrizze az MTU beállításait. A módosításról az útválasztóhoz vagy átjáróhoz mellékelt dokumentációban talál további információt.

Ha módosítja a hálózati hardver MTU-beállítását, indítsa újra a hálózati hardvert, majd tesztelje újra az Xbox LIVE-kapcsolatot.

Ha az útválasztón vagy átjárón a MTU beállítása 1364-es vagy újabb, próbálkozzon a következő megoldással.

5. megoldás: Hálózati portok megnyitása

Az Xbox 360 konzol hálózati portokat használva kommunikál az Xbox LIVE-kiszolgálókkal. Ha az Xbox LIVE-hoz egy kollégiumi szobából, egy szállodai szobából vagy a munkahelyéről próbál meg csatlakozni, meg kell kérnie a hálózati rendszergazdát, hogy nyissa meg az alábbi portokat:

• 88-as port (UDP)

• 3074-es port (UDP és TCP)

• 53-as port (UDP és TCP)

• 80-as port (TCP)

Ha ugyanezt az MTU-hibát kapja, próbálkozzon a következő megoldással.

6. megoldás: Próbálkozzon modem-kapcsolattal

Próbálja meg az Xbox 360 konzolt közvetlenül a modemhez csatlakoztatni útválasztó vagy átjáró helyett. Ennek módja:

1. Csatlakoztassa a hálózati kábel egyik végét a konzol hátához, a másik végét pedig a modemhez.

2. Az Xbox LIVE-kapcsolat tesztelése:

   1. A konzolon nyomja le az Útmutató gombot a kontrolleren, válassza a Beállításoklehetőséget, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget.

   2. Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget.

   3. Válassza a WiredNetwork vagy a vezeték nélküli hálózat nevét (ha a rendszer erre kéri).

   4. Válassza az Xbox LIVE-kapcsolat tesztelése lehetőséget.

Ez a lépés segít meghatározni a probléma okát, de nem állandó megoldásnak szánta.

Ha modemmel csatlakozik az Xbox LIVE szolgáltatáshoz, akkor lehet, hogy probléma van az útválasztó vagy az átjáró konfigurációjában. A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba az útválasztó vagy átjáró gyártójával.

Ha modem-kapcsolat használata esetén nem tud csatlakozni az Xbox LIVE szolgáltatáshoz, a probléma megoldásához forduljon az internetszolgáltatójához.

7. megoldás: Hardverkompatibilitás ellenőrzése

Teszteltük az Xbox LIVE-val való kompatibilitást azok az útválasztók, átjárók és hidak esetén, amelyeken a "Windows Vista rendszerrel működik", a "Windows Vista minősítéssel rendelkező" vagy a "Windows 7 rendszerrel kompatibilis" emblémát jelenítik meg.