Hibaelhárító üzenetek a Csatolt telefon alkalmazásban

Miért hiányzik néhány vagy minden üzenet a Csatolt telefon alkalmazásból?

Előfordulhat, hogy a Csatolt telefon alkalmazásban hiányzó üzenetek jelennek meg, ha androidos eszköze nem támogatott, vagy ha egy harmadik féltől származó alkalmazást használ elsődleges üzenetküldő platformként. A hagyományos SMS- és MMS-üzenetek továbbra is a megszokott módon fognak működni. 

Szükséges lehet ellenőriznie, hogy a Csatolt telefon alkalmazás a legfrissebb verziót használja. Frissítse az alkalmazást a Microsoft Store áruházban, és ellenőrizze a frissítéseket. 

Megjegyzés

Ha a hálózati kapcsolat sérült, késést tapasztalhat az üzenetek küldésében és szinkronizálásában.

RCS-üzenetek (bizonyos Samsung-eszközökhöz)

Küldhetek és fogadhatok RCS-üzeneteket (Rich Communication Services – gazdag kommunikációs szolgáltatások) a Csatolt telefon alkalmazásból?

Igen, de csak bizonyos Samsung-eszközök és mobilszolgáltatók hálózatai támogatják a RCS (speciális üzenet) lehetőséget. 

A képletöltés korlátozva van

A Csatolt telefon alkalmazás jelenleg a legfeljebb 2 MB nagyságú képek letöltését támogatja.

Miért nem látom, ha valaki üzenet ír, vagy elolvasta az üzenetem?

A RCS ezen funkciói jelenleg nem támogatottak.

A Samsung készülékem támogatja az RCS-t, de nem tudom használni

A RCS elérhetőségét a mobilszolgáltató határozza meg. Ha kétségei vannak, forduljon a szolgáltatóhoz, és ellenőrizze, hogy támogatott-e a RCS.

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×