Ismerkedés a munkafolyamatokkal a Microsoft 365 Copilot (Frontier) alkalmazásban

A munkafolyamatok a Microsoft 365 Copilot ügynöke, amely segít a Microsoft 365-ben végzett munka természetes nyelven történő automatizálásában. A lépések vagy összekötők manuális konfigurálása helyett egyszerűen írja le, hogy mit szeretne, és a munkafolyamatok egy működő munkafolyamatot hoznak létre a támogatott Microsoft 365-szolgáltatások használatával.

A munkafolyamatok a következőket teszi lehetővé:

Automatizálhatja az olyan alkalmazások feladatait, mint az Outlook, a SharePoint, a Teams és a Planner.
Műveletek aktiválása ütemezés szerint vagy eseményekre válaszul.
Gyűjtse össze és mentse a felhasználói bevitelt adaptív kártyákkal a Teamsben.
A Microsoft 365-adatokat – például naptárakat, feladatokat vagy listákat – kód írása nélkül használhatja.
Munkafolyamatok tesztelése és kezelése vizualizációtervezőben.

Előfeltételek

A Munkafolyamat-ügynök használatához a Frontier programhoz kell tartoznia.
Munkafolyamat-ügynök (Frontier) hozzáadása a Copilothoz az ügynöktárolóból. Ha Microsoft 365 Copilot licenccel rendelkezik, kövesse az alábbi lépéseket a munkafolyamatok hozzáadásához:
1. Jelentkezzen be a Microsoft 365 Copilot.
2. A bal oldali navigációs panelen válassza az Ügynökök lehetőséget.
3. Munkafolyamat-ügynök (Frontier) keresése és hozzáadása. A munkafolyamatoknak a bal oldali navigációs panel Ügynökök területén kell megjelennie.
A munkafolyamatok használatához a DLP-szabályzatnak tartalmaznia kell az AI-műveleteket és a Dataverse-t (AI-parancssor). Az AI-műveletek a Power Platform összekötői . Az AI-parancssor egy olyan funkció , amelyet engedélyezni kell a Power Platform felügyeleti központjában a környezetben. A szervezet teljes funkcionalitásának biztosításához a következő összekötőket is tartalmaznia kell: SharePoint, Approvals, Teams, Planner és Outlook.További információ: Adatszabályzatok

Megjegyzés: Ez a funkció csak angol nyelven érhető el.

Munkafolyamat létrehozása

Írja le, hogy mit szeretne tenni a munkafolyamatban.

Jelentkezzen be a Microsoft 365 Copilot.
A bal oldali navigációs panel Ügynökök területén válassza a Munkafolyamat-ügynök (Frontier) lehetőséget.
Írja be a kérdést a szövegmezőbe. Például:

Minden hétköznap reggel tekintse át az összes olvasatlan e-mailt az alapértelmezett postaládából az elmúlt 24 órából, és azonosítsa azokat a fontos üzeneteket, amelyeket esetleg kihagytam. Koncentráljon a magas prioritású, időérzékeny vagy beavatkozást igénylő üzenetekre. Rendezze az eredményeket három szakaszba: Válaszra van szüksége, Az Ön adataira és egyéb fontos e-mailekre. Minden üzenethez mellékelje a feladót, a tárgyat, a rövid összefoglalást, a határidőket és a következő lépéseket. Küldés magamnak a Teamsben

Munkafolyamatok kérése

A munkafolyamatok a következőket végzik el:

Minden hétköznap reggel aktiválódik.
Áttekinti az elmúlt 24 óra olvasatlan e-mailjeit az alapértelmezett Beérkezett üzenetek mappában.
Magas prioritású, időérzékeny vagy végrehajtható üzeneteket azonosít.
Az eredményeket Igénymegoldás, Az Ön adatai és egyéb fontos e-mailek szerint rendezi.
Tartalmazza a feladót, a tárgyat, az összefoglalást, a határidőket és az egyes üzenetek következő lépéseit.

Képernyőkép egy munkafolyamat-ügynökről

Csatlakozás Microsoft 365-szolgáltatásokhoz

A munkafolyamat-ügynök a kérésben szereplő nevek alapján azonosítja és csatlakoztatja a szolgáltatásokat.

A parancssorban említse meg a következőt:

Az Outlook beérkezett üzenete vagy postaládája – itt adhatja meg, hogy hol tekintse át az olvasatlan e-maileket.
A Teams-csevegés vagy -csatorna – azt jelzi, hogy hová kell küldeni az összefoglalást.
A Dataverse AI-kérése – meghatározza az adatok összegzésének és rendszerezésének módját (például: "Csoportosítás az igényekre adott válasz, Az Ön adatai és egyéb fontos e-mailek").

A Munkafolyamat-ügynök a Microsoft 365-fiókjával csatlakozik ezekhez a szolgáltatásokhoz. Ha nem talál egyezést, megkérheti, hogy erősítse meg vagy adja meg a Teams-csatornát vagy a SharePoint-webhelyet.

Munkafolyamatok tesztelése és kezelése

A munkafolyamat létrehozása után közvetlenül a Munkafokvagy a Tevékenység lapon és a Munkafolyamatok kezdőlapon tesztelheti, figyelheti és kezelheti.

A munkafolyamat tesztelése

A munkafolyamat mentése után a rendszer megkéri, hogy tesztelje a munkafolyamatot a csevegésben. Másik lehetőségként választhatja a Teszt lehetőséget a Workfalacsony oldalának tetején.

Az eseményindító szimulálásához válassza a Tesztelés lehetőséget.
Tekintse át a futtatási előzményeket, kimeneteket és hibákat.
Ha szükséges, tesztelje újra.

A munkafolyamat figyelése

A munkafolyamat futásának megtekintéséhez válassza a Tevékenység lapot.

Megjelenik az egyes triggerek és műveletek részletezése. Minden lépés megmutatja, hogy sikeres vagy sikertelen volt-e.
A történtek részletes elemzéséhez válasszon ki egy adott futtatást.

A munkafolyamat kezelése

A munkafolyamatok listájában a következőt teheti:

Az összes létrehozott munkafolyamat megtekintése.
A három pont () segítségével be- vagy kikapcsolhatja a munkafolyamatokat. A munkafolyamat kikapcsolása szünetelteti az automatizálást.
Munkafolyamatok végleges törlése – a munkafolyamatok törlése teljesen eltávolítja a munkafolyamatot, és nem vonható vissza.

Támogatott összekötők és műveletek

A munkafolyamatok támogatják a feladatautomatizálásban gyakran használt alapvető Microsoft 365-szolgáltatásokat. Az alábbi táblázatban láthatja a Microsoft azon termékeinek, képességeinek vagy szolgáltatásainak listáját, amelyeket a munkafolyamatok triggerekkel és műveletekkel támogatnak.

Mi az az eseményindító?

Az eseményindító egy munkafolyamatot elindító esemény. Például értesítést szeretne kapni a Microsoft Teamsben, amikor valaki e-mailt küld Önnek. Ebben az esetben az e-mail fogadása az a trigger, amely elindítja ezt a munkafolyamatot.

További információ: Triggerek folyamatokban

Mik azok a műveletek?

A munkafolyamatot egy eseményindító indítását okozó esemény alapján konfigurálja. Egy művelet lehet például egy fájl feltöltése egy SharePoint-webhelyre.

További információ: Műveletek folyamatokban

Service (Szolgáltatás)	Támogatott eseményindítók/műveletek
Beépített	Ismétlődés AI-műveletek
Outlook	Értekezlet időpontjának megkeresése E-mailek lekérése Események lekérése Esemény létrehozása E-mail küldése Válasz e-mail Névjegy létrehozása
Teams	Adaptív kártya közzététele csevegésben vagy csatornán Üzenet közzététele csevegésben vagy csatornán Csevegés létrehozása
SharePoint	Add item Listaelem Elem törlése
Planner	Saját feladatok listázása
Jóváhagyások	Jóváhagyás létrehozása Várakozás a válaszra
Office 365 felhasználók	Profil lekérése Felettes beolvasása
Dataverse (AIB)	AI-parancssor

Speciális munkafolyamatok vagy nem Microsoft-szolgáltatásokhoz való csatlakozáshoz használja a Power Automate-et vagy a nem Microsoft-partnerek által közzétett összes összekötő listáját | Microsoft Learn.

Munkafolyamat láthatósága és rendszergazdai vezérlés

Rendszergazda beállítások

A rendszergazdák a Microsoft 365 alkalmazásfelügyeleti beállításaival szabályozzák a munkafolyamatok rendelkezésre állását.

A hozzáférés kezelése:

Jelentkezzen be a Microsoft 365 Felügyeleti központ.
A bal oldali navigációs panelen válassza a Copilot > Beállítások > Ügynökök lehetőséget.
Igény szerint állítsa be a Hozzáférést a Minden felhasználóhoz vagy Adott felhasználóhoz/csoporthoz.

A munkafolyamatok ugyanazokat az irányítási és megfelelőségi szabályokat követik, mint más Microsoft 365-alkalmazások.

További információ: Ügynökök kezelése a Microsoft 365 Copilot-ban.

Rendszergazda kezelése

Microsoft Rendszergazda központ:

A rendszergazdák a Microsoft 365 Felügyeleti központ a Copilot > Agents területen kezelhetik a Munkafolyamatok ügynököt. Az elérhető vezérlők a következők:

Az ügynök engedélyezése vagy letiltása
Hozzáférés hozzárendelése, letiltása vagy eltávolítása
A láthatóság szabályozása az "Ügynökökhöz való hozzáférés engedélyezése a felhasználóknak" paranccsal

A munkafolyamat-ügynök tiszteletben tartja a Microsoft 365 Felügyeleti központ és a Power Platform Rendszergazda Centerben (PPAC) konfigurált bérlőszintű beállításokat. Ezek a beállítások határozzák meg a következőt:

Engedélyezve van-e a Munkafolyamat-ügynök
Az elemzések és a telemetria gyűjtése
Mely Copilot-funkciók érhetők el a felhasználók számára

A visszajelzések gyűjtését (hüvelykujj fel/le/ opcionális válasz) kizárólag az M365 vezérli a munkafolyamat-ügynök számára.

Power Platform Felügyeleti központ:

ALM- és PPAC-leltár: A rendszergazdák megtekinthetik és kezelhetik ezeket a munkafolyamatokat a Power Platform felügyeleti központjában, ahol az alkalmazások általános életciklus-kezelési (ALM) eljárásai szabályozzák őket. A rendszergazdák a bérlőben létrehozott munkafolyamat-ügynökök munkafolyamatait is megtekinthetik a PPAC-leltárban.
Adattárolási hely: Alapértelmezés szerint a munkafolyamatok a bérlő alapértelmezett környezetében találhatók, kivéve, ha egy rendszergazda engedélyezi a környezet útválasztását Copilot Studio a Power Platform felügyeleti központon keresztül. Ilyen esetekben a munkafolyamatok a készítő személyes fejlesztői környezetében (PDE) lesznek tárolva. A környezet földrajzi helye határozza meg a munkafolyamat-összetevők adattárolási helyét, amely eltérhet a bérlő földrajzi helyétől.
DLP: A munkafolyamatok használatához a DLP-szabályzatnak (a használt környezethez) tartalmaznia kell az AI-műveleteket és a Dataverse -t (AI-parancssor). Az AI-műveletek a Power Platform összekötői. Az AI-parancssor egy olyan funkció, amelyet engedélyezni kell a Power Platform felügyeleti központjában a környezetben. A szervezet teljes funkcionalitásának biztosításához a következő összekötőket is tartalmaznia kell: SharePoint, Approvals, Teams, Planner és Outlook.
Dataverse-követelmény: A munkafolyamat-ügynökök megkövetelik a Dataverse használatát a környezetben, és hozzáadjuk a Dataverse-t a környezethez abban az esetben, ha nincs jelen.
Földrajzi kereszt: Ha a környezet GPU-erőforrások nélkül található a régióban, be kell kapcsolnia az Adatok áthelyezése régiók között beállítást a PPAC-ben a környezethez, amely lehetővé teszi az adatok feldolgozását a földrajzi helyen kívül. További információt itt talál.

Korlátozások

Éles környezetben való használat előtt mindig tekintse át és tesztelje az AI által létrehozott munkafolyamatokat.
A munkafolyamatokban létrehozott munkafolyamatok nem oszthatók meg.
A munkafolyamatok microsoft 365-összekötők korlátozott készletét támogatják; a nem Microsoft-alapú és az egyéni összekötők nem támogatottak.
A munkafolyamatok nem tudják automatikusan kijavítani a meglévő munkafolyamatok hibáit.
Mivel a munkafolyamatok természetes nyelvi bevitelre támaszkodnak a csevegésben olyan helyek megadásához, mint a SharePoint-webhelyek vagy a Teams-csatornák, időnként előfordulhat, hogy nem a megfelelő webhelyet vagy csatornát azonosítja, ha a nevek nem egyértelműek vagy hasonlóak.
A munkafolyamatok csak angol nyelven érhetők el.