Ismerkedés a Skype Vállalati verzióval

Hatókör
Skype Vállalati verzió Skype Vállalati online verzió Skype Vállalati alapverzió Mac Skype Vállalati verzió

Ha már használja a Skype-ot magánéletében, hogy kapcsolatot tartson barátaival és családtagjaival, értékelni fogja a Skype Vállalati verzió sokoldalúságát és egyszerűségét, amellyel egyszerű megtalálni a munkatársakat, és kapcsolatba léphet velük. Ráadásul meglévő eszközeivel intézheti üzleti ügyeit egy nagyvállalati szintű, biztonságos, informatikai részleg által felügyelt platformon keresztül.


Új megjelenés és működés

Ha rendszeresen használja a Skype kereskedelmi verzióját, akkor a Skype Vállalati verzió nagyon ismerősnek fog tűnni: a partnerlista, a jelenlétjelzők, a gombok és ikonok, sőt még az alkalmazás hangjai is az otthonosság érzetét kelthetik. További információ

Képernyőkép a Skype Vállalati verzió ablakáról a hozzáadni kívánt partner keresésekor Természetesen a Lync összes lényeges funkciója megvan, így például a gyorsműveletek gombjai is, amelyekkel többek között egyetlen kattintással vagy koppintással csevegőüzenetet küldhet partnereinek, vagy felhívhatja őket.

A Skype Vállalati verzió gyorsmenüje, amelyben a csevegés ikonja aktív. A Skype-értekezlet ablakában a vezérlők és menük egyszerűsített elrendezése megkönnyíti a kívánt parancsok megtalálását. A beszélgetési ablakban a csevegések formázott szövegként jelennek meg, így egyszerű követni, ki beszél, míg a beszélgetések lapokra tagolásával több beszélgetést követhet egyszerre.

Képernyőkép a megnyitott Tartalom megosztása menüről. Ha küldtek Önnek valaha fájlt csevegés közben, akkor a fájlátvitel előnézete is a Skype Vállalati verzió új megjelenésének egy olyan funkciója, amely elnyeri a tetszését. Amikor valaki egy fájlt küld Önnek, a csevegőablakban a Letöltés gombra kattintva frissítse a fájl ikonját, vagy kattintson rá a jobb gombbal, illetve koppintson rá, és tartsa lenyomva az ujját, és továbbíthatja, előnézetben megtekintheti vagy törölheti a fájlt.

Képernyőkép egy bejövő mellékletet tartalmazó csevegőablakról.

Hívás a Skype Vállalati verzióból asztali telefonon keresztül

Fontos

Ez a funkció csak akkor érhető el, ha szervezete Skype 2015 Vállalati kiszolgálót használ.

Ha telefonrendszert használ a Microsoft 365 asztali telefonján, és az informatikai részleg konfigurálta azt a Skype Vállalati verzió használatára, akkor a Skype Vállalati verzió felhasználói felületéről megkeresheti a szervezet dolgozóit, és hívásokat kezdeményezhet nekik, miközben a hívás hangja a szabványos telefonrendszerű asztali telefonján keresztül továbbítódik. A Skype Vállalati verzió ügyfélprogramból hívásokat bármely, közeli telefonról (például mobiltelefonról, otthoni vagy szállodai telefonról) is kezdeményezhet. A hívott fél az Ön asztali telefonjának számát látja, mintha csak a vállalati fővonalról hívta volna őt. Amikor Skype Vállalati verzió-hívást kezdeményez, és az asztali telefonján keresztül továbbított hangot kap, nagyszerű hangminőséget kap, valamint az alábbiakat:

  • Csevegés: gyorsan bemásolhat és elküldhet például egy megosztandó URL-t.
  • Asztal- és alkalmazásmegosztás: egyszerűen megmutathatja és elmondhatja, mire gondol, megbeszélheti a problémákat partnerével, vagy vizuális segítséggel magyarázhat.
  • Mellékletek: fájlokat küldhet partnerének a Skype Vállalati verzió elhagyása nélkül

A hívás hivatali számról folyamat diagramja

A funkciót a kiszolgálót felügyelő rendszergazda engedélyezi és konfigurálja a szervezetben. A végfelhasználók konfigurálási lehetőségei korlátozottak, mindössze be- és kikapcsolhatják a funkciót saját fiókjukban (ha az vállalati szinten engedélyezett), és beállíthatják, hogy a Skype Vállalati verzió melyik telefonszámot hívja. Ha a számot a rendszergazda beállította és zárolta, akkor a kimenő hívásra vonatkozó beállítások nem érhetők el.

Képernyőkép a Híváskezelés párbeszédpanelről a kiemelt Kimenő hívások csoporttal További információ: Skype Vállalati verzió-hívás kezdeményezése a telefonrendszer használatával a Microsoft 365 asztali telefonon

Integráció a Skype-címtárral

Fontos

A szolgáltatáshoz szükségesek az alábbiak:

  • Skype Vállalati kiszolgáló 2015 vagy Skype Vállalati verzió online verzióSkype Vállalati verzió emblémája
  • A Skype Vállalati verzió kezelőfelülete (a Lync nem támogatott)
  • A Skype legújabb verziója Skype-embléma

A Skype Vállalati verzió felhasználói Skype-felhasználók százmillióival léphetnek kapcsolatba az interneten keresztül közvetlenül a Skype Vállalati verzió felhasználói felületéről. Első lépésként keresse meg a partnerét.

  1. A Skype Vállalati verzió főablakában a Partnerek nézet keresőmezőjébe írjon be egy nevet, csevegőcímet vagy asztali telefonszámot (ha a keresett személy a szervezetéhez tartozik). Gépelés közben megjelennek a találatok a keresőmező alatt, és a Csoportok, az Állapot, a Kapcsolatok és az Új lapot:
    Ha a Skype Vállalati verzió keresőmezője üres, a következő lapok érhetők el: Csoportok, Állapot, Kapcsolatok és Új.
    felváltja a Partnerek és a Skype-címtár lap:
    Ha elkezd gépelni a Skype Vállalati verzió keresőmezőjébe, a lenti lapok Partnerek és Skype-címtár lapra változnak át.

  2. Ha a keresett személy az Ön szervezetének a tagja, a Partnerek lap maradjon aktív (ez az alapértelmezett). Ha a Partnerek lap az aktív, a Skype Vállalati verzió a szervezet címjegyzékében keres.
    Ha a keresett személy nem a szervezet tagja, de tudható, hogy van Skype-fiókja, a Skype-címtár fülre kattintva futtasson keresést a Skype-felhasználók milliói között. Ha ismeri az illető Skype-azonosítóját és települését, gyorsan lerövidítheti a keresést. Keresést végezhet az e-mail-címük vagy a Microsoft-fiókjuk (például JohnDoe@outlook.com).

    Megjegyzés

    A rendszergazda a szervezete keresési szabályzatával összhangban engedélyezi vagy letiltja a Skype-címtár keresési funkcióját. Ha nem látja a Skype-címtár fület (a fenti képernyőfelvételen látható módon), akkor nem tud Skype-felhasználókat keresni.

Amikor partnereket keres a Skype-címtárban, felveheti őket a partnerlistájára, csevegést folytathat velük, megnézheti a jelenléti információikat és hang- és videohívásokat bonyolíthat velük. Vegye figyelembe, hogy a Skype-címtár nem a Skype Vállalati verzió, hanem a Skype felhasználóinak a partneradatait tartalmazza. Ha egy Skype-felhasználó fel szeretne venni egy Skype Vállalati verzió felhasználót a partnerlistájára, a Skype Vállalati verzió felhasználójának teljes e-mail-címét kell használnia, például Joe@contoso.com.

Hívásfigyelő

A Hívásfigyelő egy népszerű Skype-funkció, amely mostantól elérhető a Skype Vállalati verzióban. A Hívásfigyelővel oda-vissza mozoghat a Skype Vállalati verzió teljes ablaka (amikor aktívan részt vesz a hívásban) és egy kompakt verzió között, amely lehetővé teszi a hívás előrehaladásának figyelemmel kísérését – és a hívás elnémítását vagy befejezését – miközben más feladatokra összpontosít.

A kompakt Hívásfigyelő ablak hang- vagy videobeszélgetések alatt jelenik meg, amikor a fő beszélgetési ablak kisméretűre van állítva. A teljes beszélgetési ablak újbóli megjelenítéséhez egyszerűen kattintson vagy koppintson duplán a Hívásfigyelőre.

Képernyőkép a Skype Vállalati verzió teljes méretű és kisméretű ablakáról

Hívás értékelése

A Hívás értékelése funkcióval a Skype 2015 Vállalati kiszolgáló rendszergazdái adatokat gyűjthetnek a hívásokról, szokványos jelentéseket tekinthetnek meg, és a nyers adatokat további elemzésre exportálhatják. A hívások befejezése után a felhasználók értékelhetik a hívás minőségét.

Képernyőkép a hívásminőség minősítése párbeszédpanelről A Hívás értékelése jelentések jelenleg nem érhetők el a Skype Vállalati verzió bérlői rendszergazdái számára.

Könnyen elérhető hívásvezérlők

A tárcsázó és a hívásvezérlők elérése sokat javult. A Microsoft 365-hívások Híváscsomagok esetén a tárcsázó és a hívásvezérlők a hívás teljes időtartama alatt láthatók maradnak. Egyéb hívások esetén a tárcsázó és a hívásvezérlők egy kattintással elérhetők.

A PTSN- és a nem PTSN-hívások hívásvezérlőinek összehasonlítása

Hangulatjelek

A Skype Vállalati verzió mostantól ugyanazokat a hangulatjeleket tartalmazza, mint a Skype fogyasztói verziójában. A Skype Vállalati verzió hangulatjeleit aCsevegésbeállításai> lapon kapcsolhatja ki. Kiszolgálói beállítások nincsenek.

Képernyőkép az elérhető hangulatjelekkel és a be-, illetve kikapcsolásukat szabályozó beállítási lehetőséggel

Lásd még

A Skype Vállalati verzió súgója

A Skype Vállalati verzió telepítése